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Ooma Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

Die beste Telefonnummer von Ooma

888-711-6662
Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Ooma Nummer
Kostenlose Tools für einfacheres Telefonieren
Q:

Wie kann ich bei Ooma mit einem echten Menschen sprechen?

A:Drücken Sie 2. Mit unserem kostenlosen Telefon können Sie auch durch die Telefonmenüs navigieren, um unter Ooma einen echten Mitarbeiter für Sie zu erreichen .
Q:

Bietet Ooma einen 24-Stunden-Kundendienst?

A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 5am-5pm, Sat-Sun 8am-5pm PST. Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday. Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:

Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?

A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 3 Minuten. Die längsten Wartezeiten gibt es bei Friday, die kürzesten bei Monday. Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .

Ooma Telefonnummern der Kunden

Einkauf

866-452-6662
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Press 2 at first menu, Then Press 11Press 2 at the first menu, then press 11. · To speak to a sales consultant, press 1. For all other questions, press 2. · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen

Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?

Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Ooma dokumentiert.

Lassen Sie uns für Sie anrufen und mit Ooma sprechen

Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.

Wir können einen echten Mitarbeiter für Sie an die Leitung holen

Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Ooma-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Ooma-Telefonsystem begrüßt werden: Update debit or credit card, press 1. Customer care specialist, press 2. Home security or Butterfly questions, press 3. Sales, press 4.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten: Press 2
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Ooma, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:

Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet

"Thank you for calling Ooma. Please listen to all four menu options before making your selection. To update your debit or credit card, press one. To speak to a customer care specialist, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Ooma
Friday, January 5, 2024 11:19 PM

Das erste Telefonmenü

"Thank you for calling Ooma. Please listen to all four menu options before making your selection.
To update your debit or credit card, press one.
To speak to a customer care specialist, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Ooma
Monday, May 13, 2024 7:40 PM

Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?

Ooma betreibt das Callcenter für diese 888-711-6662 Telefonnummer Mon-Fri 5am-5pm, Sat-Sun 8am-5pm PT. Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten. Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 78 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.

Automatisch anrufen, wenn geöffnet wird

Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Ooma-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Ooma-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Ooma besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.

Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen

Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Ooma ist Sunday. Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Monday, an dem im Vergleich durchschnittlich 250 % mehr Telefonanrufe getätigt werden. Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 78 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat

Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife

Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Monday gemessen. Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Friday auf.
Wenn Sie jedoch unseren kostenlosen Service „Anrufen und für mich sprechen“ oder „Warten in der Warteschleife“ nutzen, müssen Sie sich über die durchschnittlichen Wartezeiten keine Gedanken machen.

Die beste Zeit zum Anrufen Ooma

Zusammenfassend ist der beste Tag, um Ooma anzurufen, Friday.

Warum Kunden Ooma anrufen

Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Ooma anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.

Was ist Ooma?

Ooma ist ein führender Anbieter von Voice-over-IP-Diensten (VoIP) und bietet ein komplettes Telefonsystem für Privat- und Geschäftskunden. Es ersetzt herkömmliche Festnetzanschlüsse durch internetbasierte Anrufe und bietet hochwertige Sprachkommunikation über Breitbandverbindungen. Mit Ooma können Benutzer Anrufe über ihre vorhandenen Telefone und ihren Internetzugang tätigen und empfangen, ohne dass komplexe Installationen oder zusätzliche Geräte erforderlich sind. Die innovative cloudbasierte Plattform von Ooma umfasst Funktionen wie kristallklare HD-Sprache, Voicemail, Anrufblockierung, Anrufer-ID und mehr. Es bietet außerdem erweiterte Optionen wie virtuelle Rezeption, Mehrfachklingeln und Konferenzgespräche für Unternehmen. Ooma zeichnet sich durch seine Erschwinglichkeit und sein Kosteneinsparpotenzial im Vergleich zu herkömmlichen Telefondiensten aus und ist daher eine beliebte Wahl für diejenigen, die zuverlässige und moderne Telekommunikationslösungen suchen.

Wie funktioniert Ooma?

Ooma ist ein cloudbasierter Telefondienst, der die Voice over Internet Protocol (VoIP)-Technologie nutzt, um erschwingliche und zuverlässige Telefongespräche zu ermöglichen. Dazu verbinden Sie Ihr Ooma-Gerät mit Ihrer bestehenden Internetverbindung, sodass Sie Anrufe über Ihre Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung statt über herkömmliche Telefonleitungen tätigen und empfangen können. Das Ooma-Gerät fungiert als Gateway zwischen Ihrem Telefon und dem Internet und wandelt Ihre Stimme in Datenpakete um, die über das Internet übertragen und am Empfängerende wieder in Sprache umgewandelt werden. Ooma nutzt außerdem fortschrittliche Technologie, um den Sprachverkehr zu priorisieren und so eine kristallklare Anrufqualität zu gewährleisten. Darüber hinaus bietet Ooma verschiedene Funktionen wie Anrufer-ID, Voicemail, Anklopfen und unbegrenzte Anrufpläne, die alle in ihrem Service enthalten sind. Insgesamt vereinfacht und verbessert Ooma Ihr Telefondiensterlebnis und macht gleichzeitig teure Festnetzanschlüsse überflüssig.

Was sind die Funktionen und Vorteile von Ooma?

Ooma bietet eine Reihe von Funktionen und Vorteilen, die es für Benutzer zu einer herausragenden Wahl machen. Erstens bietet es dank der PureVoice HD-Technologie, die die Sprachdatenübertragung über das Internet optimiert, eine kristallklare Anrufqualität. Ooma umfasst außerdem erweiterte Anrufverwaltungsfunktionen wie Anklopfen, Anrufer-ID und Voicemail. Darüber hinaus profitieren Benutzer von günstigen Tarifen für Auslandsgespräche, sodass sie mit ihren Lieben im Ausland in Verbindung bleiben können. Ein weiterer Vorteil ist die Möglichkeit, Ihre aktuelle Telefonnummer zu behalten oder ohne zusätzliche Kosten eine neue zu wählen. Ooma bietet auch kostenlose mobile Apps an, mit denen Benutzer über ihre Ooma-Nummer Anrufe von ihrem Smartphone aus tätigen und empfangen können. Mit dem einfachen Einrichtungsprozess, den erschwinglichen Preisplänen und den robusten Funktionen von Ooma ist es eine hervorragende Lösung für zuverlässige und kostengünstige Telefondienste zu Hause oder im Unternehmen.

Top Ooma Kundendienstprobleme

Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Ooma Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Ooma und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Telefonübertragung einrichten: "I wanna keep my same phone number."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 19m 1s , Aug 26, 2024 7:01 PM
Probleme mit dem Ooma-Gerät: "I couldn't use the Internet the other day...when I bypassed the Ooma box, I have the Internet."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 6m 43s , Jul 14, 2024 4:29 PM
Informationen darüber, warum Kunden Ooma anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Ooma Probleme an GetHuman gemeldet

Weitere Ooma Kundenservicekontakte

Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Ooma-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.

Ooma Live-Chat mit dem Kundenservice

ooma1.custhelp.com - Kundendienst
Fill in information to start chat
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Ooma diese Option.

Ooma Kunden-Helpdesk/Web-Support

ooma.com - Kundendienst
Online customer service support
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Ooma-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Ooma, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Ooma-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Ooma, da 2,814 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den gängigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 888-711-6662 entgegennimmt, gehören Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Ooma anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon, Chat oder Internet Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat Ooma 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Ooma-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie weiterhin Ihre Erfahrungen, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Ooma keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Ooma zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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  • Bei Bedarf einfach erneut zu versuchen
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