Calling this number for Netflix is an easy way to get connected with a customer service representative. When I dialed, I got a confirmation that I had reached Netflix and a message to check the Netflix website to enter an access code for the representative. I was then told to enter the access code so that the representative could enter my information and assist me faster.
As I did not have an account, I did not input any access code. Instead, I waited on hold for a representative, which the system allowed me to do. After a wait of less than five minutes, I was connected with a representative, who told me that she needed an email in order to contact me if things got disconnected or if she needed to send me information.
I provided the email I used for my Netflix account and asked her if there was any way to check which shows would be coming up on Netflix in the near future. She said that I could do that, but I'd only be able to do it if I was a subscribed customer. She told me that in order to find out which shows were coming up, I would need to log into my account and check out some of the available titles that Netflix offered.
She further explained that if I did, I could take a look at the respective trailers for those shows and find out when each was planned to return to Netflix. I thanked her for the information and hung up there, as I no longer had any questions about this interaction.
Overall, I found this interaction to be fairly easy to handle, although it was a bit simplistic. I probably would have received more of a full interaction if I'd actually had a problem for the representative to solve, but she did seem interested in at least giving me some of the basic information while pushing me toward returning to Netflix.
I didn't like that she was persistent about getting my email, as I don't think getting that information is necessary unless someone has a specific problem that requires personal interaction. I understand the need to follow company policy, but that seemed a bit unnecessary. However, most people who call this number will have an account established with Netflix, so while I wasn't a fan of it, I understand why it's in place.
I found the representative to be knowledgeable without being pushy, and I thought she was professional from start to finish. Based on this call, I would use this number if I were a genuine customer calling Netflix for assistance with my account.
Diese Netflix Telefonnummer ist die Nummer 3 von 5, da 309,348 Netflix Kunden unsere Tools und Informationen ausprobiert und uns nach ihrem Anruf Feedback gegeben haben. Der Grund, warum Kunden 866-579-7172 anrufen, besteht darin, bei Problemen wie Account Access, Cancel My Services, Refund a Charge, Request a Show, Streaming or Download Trouble die Abteilung Netflix New Customers zu erreichen. Soweit wir das beurteilen können, hat Netflix Callcenter-Standorte in Colorado or Oregon or Michigan und Sie können während der Öffnungszeiten 24 hours, 7 days anrufen. Netflix verfügt über 5 Telefonnummern und 8 verschiedene Möglichkeiten, um Kundenhilfe zu erhalten. Wir haben Informationen zu 866-579-7172 und Möglichkeiten zusammengestellt, Netflix mit Hilfe von Kunden wie Ihnen anzurufen oder zu kontaktieren. Bitte helfen Sie uns, diese Informationen und Tools weiter auszubauen und zu verbessern, indem Sie sie an Personen weitergeben, die sie möglicherweise nützlich finden.
Das Anrufen von Netflix unter dieser Nummer sollte ziemlich einfach sein. Wichtig ist auch, was Sie nach dem Anruf tun oder welche anderen Telefonnummern Sie haben. Leider ist unser Rückruf-Tool für 866-579-7172 nicht verfügbar. Für Unternehmen, die wir unterstützen, rufen wir Sie an, drücken die richtigen Tasten, um durch die Telefonmenüs zu gelangen, warten in der Warteschleife und rufen Sie zurück, wenn Netflix New Customers Agenten sprechen können. Es ist hier nicht verfügbar, aber achten Sie darauf, wenn zukünftige Kundendienstprobleme bei anderen Unternehmen als Netflix auftreten. Wenn Sie mit der New Customers -Abteilung von Netflix telefonieren, müssen Sie diese möglicherweise mit identifizierbaren Informationen versorgen Sie als Kunde, wie Ihr vollständiger Name (oder Name im Konto), E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder eine Kontonummer. Es lohnt sich normalerweise, diese Informationen zu sammeln, bevor Sie anrufen.
Während 866-579-7172 die beliebteste Telefonnummer von Netflix ist, ist dies nicht die einzige Möglichkeit, das Kundenbetreuungsteam zu erreichen. Sie wissen bereits aus der obigen Lektüre, dass 800-585-8131 die beste Telefonnummer für Kunden insgesamt ist, und wir haben einen Vergleich der 8 Gesamtmethoden zusammengestellt, mit denen Sie den Support kontaktieren können, damit Sie sie auch einsehen können. Eine Sache, die Sie beachten sollten, wenn Sie versuchen, Netflix Hilfe zu erreichen, indem Sie sie anrufen, ist, dass andere Kunden ihrem Kundensupport unter dieser Nummer eine 68% Punktzahl für ihre Kommunikationsfähigkeiten und eine 31% Punktzahl für die allgemeine Hilfe geben, die sie leisten empfangen. Dies könnte auf ihre Fähigkeit hinweisen, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems insgesamt zu helfen, unabhängig davon, ob Sie diese Nummer anrufen oder nicht.