Anrufe Customer Service·Beliebteste NHS Direct Nummer
Q:
Wie kann ich bei NHS Direct mit einem echten Menschen sprechen?
A:Verwenden Sie diese Nummer für alle anderen nicht gesundheitsbezogenen Anfragen.
Q:
Bietet NHS Direct einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Wednesday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Monday, die kürzesten bei Thursday.Wie wird das berechnet?
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese NHS Direct-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Use this number for all other non-health related enquiries
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
NHS Direct betreibt das Callcenter für diese 020 7599 4200 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 110 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese NHS Direct-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie NHS Direct besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von NHS Direct ist Wednesday.Der geschäftigste Tag zum Anrufen ist Friday.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 110 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Thursday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Monday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen NHS Direct
Zusammenfassend ist der beste Tag, um NHS Direct anzurufen, Wednesday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass NHS Direct das Callcenter am Wednesday gut besetzt.
Warum Kunden NHS Direct anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie NHS Direct anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
NHS Direct ist ein Informationsdienst des National Health Service (NHS) im Vereinigten Königreich. Es bietet Menschen eine bequeme und leicht zugängliche Möglichkeit, rund um die Uhr zuverlässige Gesundheitsratschläge und Informationen zu erhalten. Durch Kontaktaufnahme mit NHS Direct können Einzelpersonen ihre gesundheitlichen Bedenken mit geschulten Fachkräften, einschließlich Krankenschwestern, besprechen, die Ratschläge zu Symptomen, Selbstpflege und geeigneten nächsten Schritten geben können. Der Dienst ist über verschiedene Kanäle wie Telefonanrufe, Online-Chat und eine Website verfügbar, die eine breite Palette gesundheitsbezogener Ressourcen bereitstellt. Ziel von NHS Direct ist es, Menschen in die Lage zu versetzen, fundierte Entscheidungen über ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden zu treffen, indem sie bei Bedarf Selbstfürsorge fördern und Einzelpersonen bei Bedarf an geeignete Gesundheitsdienste verweisen.
NHS Direct ist in mehreren Sprachen verfügbar, um sicherzustellen, dass jeder auf seine Dienste zugreifen kann. Neben Englisch, der primären Kommunikationssprache, bietet NHS Direct Support in verschiedenen Sprachen an. Dazu gehören unter anderem Polnisch, Punjabi, Urdu, Bengali, Arabisch und Chinesisch. Dolmetscher stehen denjenigen zur Verfügung, die Sprachen sprechen, die nicht direkt angesprochen werden. NHS Direct ist sich der Bedeutung effektiver Kommunikation bewusst und ist bestrebt, allen Menschen unabhängig von ihrer bevorzugten Sprache gleichberechtigten Zugang zu Gesundheitsinformationen und -beratung zu ermöglichen. Durch das Angebot von Dienstleistungen in zahlreichen Sprachen und die Bereitstellung von Dolmetscherdiensten bei Bedarf möchte NHS Direct sicherstellen, dass Sprachbarrieren niemanden daran hindern, die benötigte Unterstützung und Informationen in Anspruch zu nehmen.
Ja, NHS Direct ist rund um die Uhr verfügbar. Unsere Hotline ist immer erreichbar und gewährleistet rund um die Uhr Zugang zu medizinischer Beratung und Unterstützung. Ob tagsüber oder nachts, an Wochenenden oder Feiertagen, Sie können sich an uns wenden, wenn Sie Beratung zu einem breiten Spektrum von Gesundheitsproblemen benötigen. Unser Team aus ausgebildeten medizinischen Fachkräften steht Ihnen jederzeit mit kompetenter Beratung und Informationen zur Seite. Egal, ob Sie Hilfe bei der Suche nach einem örtlichen Dienst benötigen, Symptome verstehen oder entscheiden müssen, ob Sie dringend medizinische Hilfe benötigen, NHS Direct ist hier, um Ihnen zuverlässige Hilfe zu leisten, wann immer Sie sie brauchen. Sie können uns per Telefon oder Online-Chat kontaktieren oder unsere umfangreichen Gesundheitsinformationsressourcen auf unserer Website durchsuchen.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle NHS Direct Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Informationen darüber, warum Kunden NHS Direct anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den NHS Direct-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der NHS Direct-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von NHS Direct, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem NHS Direct-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von NHS Direct, da 660 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 020 7599 4200 entgegennimmt, gehören Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst NHS Direct anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon oder Internet Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat NHS Direct 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit NHS Direct-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für NHS Direct keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie NHS Direct zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.