Bietet MyHeritage.com einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Saturday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 3 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Monday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für MyHeritage.com dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese MyHeritage.com-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom MyHeritage.com-Telefonsystem begrüßt werden: If you are responding to a call you recently received, please press 5. All other calls press 3.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 4 at first menu, then you must put in your account number.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von MyHeritage.com, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Hello, and thank you for calling MyHeritage support.
For Billing and Accounting, press one. For MyHeritage DNA, press two.
For photo features such as time to purchase a DNA kit or speak with a sales representative, please press one."
Auszug aus einem Anruf mit MyHeritage.com
Thursday, January 11, 2024 1:32 AM
Möglicherweise werden Sie gefragt, ob Sie einen Rückruf wünschen
"This is especially important for billing related inquiries and may also be necessary for other actions related to your account.
You can find your account number by logging in to your MyHeritage account and clicking on your name in the top right corner.
You can also our privacy phone support department is currently closed.
You can also submit a ticket or request a callback via our contact us page."
Auszug aus einem Anruf mit MyHeritage.com
Thursday, November 28, 2024 12:52 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"Hello, and thank you for calling MyHeritage support.
You will soon be asked to enter your MyHeritage account number."
Auszug aus einem Anruf mit MyHeritage.com
Friday, December 6, 2024 3:41 AM
Das erste Telefonmenü
"Hello, and thank you for calling MyHeritage support.
You will soon be asked to enter your MyHeritage account number.
This is especially important for billing related inquiries and may also be necessary for other actions related to your account.
You can find your account number by logging in to your MyHeritage account and clicking on your name in the top right corner.
You can also find it in the mobile app under settings.
As well as in most account related email correspondence by MyVirtage.
For billing and accounting, press one.
For MyHeritage DNA, press two."
Auszug aus einem Anruf mit MyHeritage.com
Sunday, June 16, 2024 3:03 AM
Nachdem Sie 2 gedrückt haben
"For photo features, press three.
For technical to purchase a DNA kit or speak with a sales representative, please press one."
Auszug aus einem Anruf mit MyHeritage.com
Sunday, June 16, 2024 3:03 AM
Nachdem Sie 4 gedrückt haben
"For privacy questions or concerns, please for billing information, cancel and refunds, please press one.
For login issues, please press two.
For technical support for our website, or our mobile app, please press three.
For technical support for our downloadable family tree builder software, please press four."
Auszug aus einem Anruf mit MyHeritage.com
Monday, January 8, 2024 1:48 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
MyHeritage.com betreibt das Callcenter für diese 844-994-1888 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 1.200 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das MyHeritage.com-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese MyHeritage.com-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie MyHeritage.com besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von MyHeritage.com ist Saturday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Monday, an dem im Vergleich durchschnittlich 149 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 1.200 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Monday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um MyHeritage.com anzurufen, Friday.
Weitere MyHeritage.com Kundenservicekontakte
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den MyHeritage.com-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Use this link to find customer service help through their website
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der MyHeritage.com-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von MyHeritage.com, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem MyHeritage.com-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von MyHeritage.com, da 2,814 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 844-994-1888 entgegennimmt, gehören Account Access, Account Setup, Refund a Charge, Locked Account, Cancel Account und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst MyHeritage.com anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon oder Internet zu kontaktieren. Insgesamt hat MyHeritage.com eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit MyHeritage.com-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für MyHeritage.com keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie MyHeritage.com zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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