Bietet Microsoft (Canada) einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Wednesday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Wednesday, die kürzesten bei Thursday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Microsoft (Canada) dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Microsoft (Canada)-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Microsoft (Canada)-Telefonsystem begrüßt werden: To continue with being recorded, press 1. To continue without being recorded, press 2. Are you calling as a home user or a business user?
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 1, 1, 1, 1
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Microsoft (Canada), die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Hi. Thanks for calling Microsoft.
To help us to improve the quality of our products, services, and training, this call may be recorded or monitored.
Information collected on this call may be transferred to other countries.
To consent to recording or monitoring of this call, press one.
To continue without recording or monitoring, press two.
I did not detect a valid response there.
Please try again."
Auszug aus einem Anruf mit Microsoft (Canada)
Wednesday, January 17, 2024 7:41 PM
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"Hi. Thanks for calling Microsoft.
To help us to improve the quality of our products, services, and training, this call may be recorded or monitored, and information collected on this call may be transferred to other other countries.
To consent to recording or monitoring of this call, press one.
Or to continue without recording or monitoring, press two.
Thanks. To help me best assist you, I need to know if you are calling as a home user or as a business user."
Auszug aus einem Anruf mit Microsoft (Canada)
Monday, October 28, 2024 5:24 PM
Das erste Telefonmenü
"Hi. Thanks for calling Microsoft.
To help us to improve the quality of our products, services, and training, this call may be recorded or monitored, and information collected on this call may be transferred to other countries.
To consent to recording or monitoring of this call, press one.
Or to continue without recording or monitoring, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Microsoft (Canada)
Tuesday, June 4, 2024 2:50 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Microsoft (Canada) betreibt das Callcenter für diese 877-568-2495 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Monday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 934 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Microsoft (Canada)-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Microsoft (Canada)-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Microsoft (Canada) besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Microsoft (Canada) ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Wednesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 101 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 934 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Thursday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Wednesday auf.
Ich hatte eine Frage an die kanadische Niederlassung von Microsoft, und aus mir unbekannten Gründen scheint es, dass deren Live-Kundendienstlinie keine aktive oder effektive Ressource ist. Ich habe über mehrere Tage hinweg mehrmals versucht, das Unternehmen anzurufen, konnte jedoch weder Kontakt zu einer lebenden Person noch eine Auswahl an Optionen für Kundendiensthilfe herstellen. Da ich eine Frage zu einem Software-Update hatte, das automatisch auf meinem Computer durchgeführt wurde und es praktisch nutzlos machte, hatte ich Bedenken, die ich gerne mit einem Live-Agenten geklärt hätte. Ich hätte jeden Live-Agenten genommen, aber ich konnte nicht einmal eine Möglichkeit finden, mit einem Mitarbeiter des technischen Supports oder Verkäufers zu sprechen.
Die Telefonnummer 877-568-2495 war die erste Kontaktnummer, die ich nach einer einfachen Google-Suche fand, also begann ich damit. Jedes Mal, wenn ich anrief, hieß es: „Der angeforderte Dienst ist derzeit leider nicht verfügbar. Bitte besuchen Sie help.microsoft.com für weitere Hilfe.“ Da ich nicht mit einem Roboter oder einer Chat-Engine sprechen wollte, sondern mit jemandem, der mir erklären konnte, warum das Software-Update fehlschlug, versuchte ich immer wieder, einen Live-Kundendienstmitarbeiter zu erreichen.
Wie bereits erwähnt, habe ich diese Nummer mehrmals zu unterschiedlichen Tageszeiten angerufen und mich schließlich dazu entschlossen, im Internet nach einer anderen Telefonnummer zu suchen, die ich verwenden könnte. Die Microsoft-Hilfe-Website bot Benutzern die Möglichkeit, auf einen Live-Chat zuzugreifen oder einen Rückruf von einem Kundendienstmitarbeiter anzufordern.
Als ich nach einer anderen Telefonnummer suchte, die ich anrufen konnte, sah ich, dass es für Privatkunden keine Möglichkeit gab, Microsoft direkt anzurufen, aber für Geschäftskunden gab es die Möglichkeit, das Unternehmen anzurufen. Interessanterweise war die Nummer für Geschäftskunden dieselbe wie die, die ich angerufen hatte. Ich habe es noch einmal versucht, aber ich habe die gleiche Nachricht erhalten. Darunter war eine zweite Nummer aufgeführt, 905-568-0434, aber als ich diese Nummer anrief, erhielt ich auch die gleiche aufgezeichnete Nachricht.
Am Ende nutzte ich die Website, um jemanden um einen Rückruf zu bitten, und konnte in weniger als fünf Minuten mit jemandem sprechen. Daher werde ich in Zukunft alle Microsoft-Probleme auf diese Weise angehen. Allerdings verstehe ich den Sinn der Veröffentlichung einer Kundendienst-Telefonnummer nicht, wenn niemand sie bedienen kann.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Warum Kunden Microsoft (Canada) anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Microsoft (Canada) anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
In Kanada sind mehrere Versionen von Microsoft Office verfügbar, um unterschiedlichen Anforderungen gerecht zu werden. Zu den Hauptversionen gehört Microsoft Office Home and Student, das wichtige Tools wie Word, Excel und PowerPoint für den persönlichen und pädagogischen Gebrauch enthält. Für kleine Unternehmen gibt es Microsoft Office Home and Business, das zusätzliche Funktionen wie Outlook für eine effiziente E-Mail-Verwaltung bietet. Größere Unternehmen können sich für Microsoft Office Standard oder Professional Plus entscheiden, die erweiterte Funktionen wie Access und Publisher bieten. Microsoft Office 365 ist eine beliebte abonnementbasierte Option, die cloudbasierte Produktivitätstools bietet, auf die von mehreren Geräten aus zugegriffen werden kann. Es umfasst außerdem verschiedene Pläne, die speziell für den privaten, privaten, geschäftlichen und geschäftlichen Gebrauch konzipiert sind und Flexibilität und Skalierbarkeit bieten. Insgesamt bietet Microsoft in Kanada eine Reihe von Office-Versionen an, um den unterschiedlichen Benutzeranforderungen gerecht zu werden.
Sie können Microsoft Store-Standorte in Kanada finden, indem Sie die offizielle Microsoft-Website besuchen. Klicken Sie im oberen Menü auf die Option „Store“ und wählen Sie dann im Dropdown-Menü „Store suchen“ aus. Dadurch werden Sie zur Store Locator-Seite weitergeleitet, wo Sie Ihren Standort, Ihre Stadt oder Ihre Postleitzahl in das Suchfeld eingeben können. Es wird eine Liste der Microsoft Store-Standorte angezeigt, die Ihrer angegebenen Region am nächsten liegen, zusammen mit deren Adressen, Kontaktnummern und Betriebszeiten. Zusätzliche Details wie In-Store-Events und Workshops erhalten Sie auch, indem Sie auf den gewünschten Store klicken. Darüber hinaus können Sie einen Termin vereinbaren oder Sitzungen mit Experten buchen, um individuelle Unterstützung zu erhalten.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Microsoft (Canada) Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Microsoft (Canada) und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Email sending issue: "And unable to send emails."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 56s , Oct 31, 2024 7:16 PM
Informationen darüber, warum Kunden Microsoft (Canada) anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Microsoft (Canada)-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Microsoft (Canada) Live-Chat mit dem Kundenservice
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Microsoft (Canada) diese Option.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Microsoft (Canada), die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Microsoft (Canada)-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Microsoft (Canada), da 990 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 877-568-2495 entgegennimmt, gehören Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Microsoft (Canada) anzurufen, sollten Sie zuerst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon oder Chat zu kontaktieren. Insgesamt hat Microsoft (Canada) eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Microsoft (Canada)-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Microsoft (Canada) keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Microsoft (Canada) zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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