Microsoft - Activation Support Kundendienst

Diese Nummer dient hauptsächlich dazu, Sie mit dem Online-Hilfesystem zu verbinden, da sie keine echte Person erreicht. Stattdessen können Sie Windows aktivieren, ohne die Online-Version des Systems nutzen zu müssen.

Wenn Sie diese Nummer anrufen, werden Sie gefragt, ob Sie Hilfe bei der Einrichtung von Windows oder Microsoft Office benötigen, obwohl diese Nummer nur für die Einrichtung von Windows gedacht ist. Wenn Sie versuchen, Office zu aktivieren, sollten Sie (888) 652-2342 wählen, um Hilfe zu erhalten.

Ich bat um Hilfe bei Windows und wurde zu einem automatischen Menü weitergeleitet, in dem das System fragte, ob ich eine Textnachricht mit Informationen zum Einrichten von Windows auf meinem Computer möchte. Ich sagte, ich würde es tun, und das System forderte mich auf, zu bestätigen, dass meine Telefonnummer eine SMS empfangen konnte.

Ich bestätigte, dass diese Nummer eine SMS erhalten würde, und das System antwortete mit einer Nachricht, die einen Link zur Microsoft-Website enthielt. Als ich den Link überprüfte, wurde ich aufgefordert, die Informationen auf meinem Computer einzugeben, um Windows ordnungsgemäß einzurichten. Das System sagte mir, ich solle den Anweisungen im Link folgen, um Windows zum Laufen zu bringen, und wenn ich auf Probleme stoße, solle ich für weitere Hilfe zurückrufen.

Insgesamt hielt ich dies für eine kreative Möglichkeit, Kunden Hilfe zu bieten, ohne dass sie über einen Online-Zugriff auf ihrem Computer verfügen müssen. Angesichts der Tatsache, dass Microsoft ein Online-First-Unternehmen ist, ist es sinnvoll, dass sein Telefonsystem die Leute auf die Website leitet, um sie auf diese Weise zu verbinden.

Bei dieser Methode wird jedoch berücksichtigt, dass Menschen zu Hause auf ihrem Computer manchmal keinen Internetzugang haben. Durch das Angebot einer weiteren Option für den Fall, dass jemand keine zuverlässige Internetverbindung hat, stellt Microsoft sicher, dass jeder eine Verbindung herstellen und seinen Computer verwenden kann, während er darauf wartet, dass das Internet ordnungsgemäß eingerichtet wird.

Es ist ein Nachteil, dass am anderen Ende niemand da ist, der den Anruf tatsächlich entgegennimmt, aber das ist bei einem Online-First-Unternehmen wie Microsoft nicht unerwartet. Der Link funktioniert gut und ermöglicht es einem Windows-Benutzer, alle erforderlichen Informationen einzugeben und seinen Computer aus der Ferne für Windows zu optimieren.

Ich würde nicht empfehlen, diese Nummer zu verwenden, es sei denn, Sie benötigen sie, da dies nicht die effizienteste Methode zum Einrichten von Windows ist. Aber wenn Ihr Internet ausgefallen ist und Sie Ihren Computer wieder zum Laufen bringen möchten, ist dies eine gute Alternative.