Kohl's Credit Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

For Kohl's dot com assistance with order placement, or to check on an existing order, you have selected Kohl's charge.
Please enter in the last four digits of the primary account holder's Social Security number associated with this phone number followed by the pound"

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Anruf an diese Kohl's Credit Kundennummer

Von Christian Allen

May 30, 2024

Vor ein paar Jahren habe ich eine Kohl's-Kreditkarte eröffnet, sie aber schon eine Weile nicht mehr benutzt. Ich habe gesehen, dass das Kaufhaus an diesem Wochenende ein Sonderangebot für Kohl's-Kreditkarteninhaber macht, aber ich weiß nicht, ob mein Konto noch aktiv ist oder nicht. Ich dachte, der beste Weg, das herauszufinden, wäre ein Anruf. Wenn nicht, könnte ich mein Konto vielleicht wieder eröffnen und mir den Aufwand sparen, es an der Kasse zu tun.

Natürlich ist Kohl’s ein riesiges Kaufhaus mit vielen Kunden und wahrscheinlich auch vielen Kreditkarteninhabern. Daher wusste ich bei meinem Anruf nicht wirklich, wie lange der Vorgang dauern würde. Die Leute brauchen vielleicht Hilfe bei der Verwaltung ihrer Kreditkarten, bei Retouren im Geschäft, bei Online-Bestellungen und mehr.

Als ich anrief, antwortete eine automatische Stimme und sagte: „Vielen Dank für Ihren Anruf bei Kohl’s. Um eine Zahlung zu tätigen oder Fragen zu Ihrem Kohl’s-Kreditkonto zu stellen, drücken Sie die 1. Wenn Sie Hilfe von Kohls.com bei der Ersatzbestellung benötigen oder eine bestehende Bestellung überprüfen möchten, drücken Sie die 2.“ Ich drückte die Eins und dann sagte die automatische Stimme: „Für die Bearbeitung Ihrer Kohl’s-Karte drücken Sie die 1. Für die Bearbeitung Ihrer Kohl’s-Visa drücken Sie die 2.“

Ich drückte erneut die 1 und diesmal wurde mir gesagt: „Um Ihre Kontonummer einzugeben, drücken Sie bitte die 1. Um Ihre vollständige Sozialversicherungsnummer einzugeben, drücken Sie bitte die 2.“ Ich gab meine Sozialversicherungsnummer ein und bekam dann mehrere weitere Optionen angezeigt, aber ich wählte die 0, wodurch ich direkt in eine Warteschlange weitergeleitet wurde. Es dauerte etwa zehn Minuten, aber ich konnte mit einem Mitarbeiter sprechen. Sie hatten einen leichten Akzent und sprachen schnell, aber ich konnte größtenteils mitkommen und erfuhr, dass mein Konto noch offen war, was hilfreich war.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Kohl's Credit, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Kohl's Credit-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Kohl's Credit, da 10,704 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-564-5740 entgegennimmt, gehören Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Kohl's Credit anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon oder Internet zu kontaktieren. Insgesamt hat Kohl's Credit eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Kohl's Credit-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Kohl's Credit keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Kohl's Credit zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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