Instagram Kundendienst

Es gibt ein Dutzend Gründe, warum Menschen möglicherweise bei Instagram anrufen müssen, aber bei allen stößt man größtenteils auf das gleiche Szenario: die Möglichkeit, mit jedem zu sprechen. Wenn Sie diese Telefonnummer anrufen, um mit Instagram zu sprechen, erreichen Sie Meta, das Unternehmen, das Instagram und Facebook betreut. Das ist äußerst frustrierend, denn es gibt viele verschiedene Gründe, warum Menschen Hilfe bei Instagram benötigen könnten, und es wäre schön, mit einer echten Person statt mit einem Chatbot zu sprechen, wenn man eine echte Frage hat.

In meinem Fall brauchte ich Hilfe, um wieder auf mein Instagram-Konto zugreifen zu können. Ich war auf meinem neuen Telefon gesperrt und wollte mein Passwort zurücksetzen, aber die Bestätigung wurde nur an das alte Telefon gesendet, mit dem ich ursprünglich mein Konto eingerichtet hatte. Das Problem ist, dass mein altes Telefon verloren gegangen ist und ich ein Ersatztelefon hatte. Daher war es unmöglich, den Antrag auf Zwei-Faktor-Identifizierung auszufüllen; Ich steckte einfach in einem Teufelskreis fest. Das ist die Art von Situation, in der es klug erscheint, mit einer Person zu sprechen, aber das schien keine Option zu sein.

Wenn Sie diese Nummer anrufen, wird Ihnen sofort mitgeteilt, dass Sie Meta erreicht haben. Wenn Sie jedoch Unterstützung zu einem ihrer Produkte benötigen, besuchen Sie meta.com/help. Sie sagen Ihnen auch, dass es keinen Telefonsupport und keinen Live-Kundensupport gibt. Das war nicht sinnvoll, also ging ich online und suchte nach einer anderen Telefonnummer, mit der ich Instagram anrufen konnte.

Die einzige Telefonnummer, die ich finden konnte, war 650-308-7300. Es führte zur exakt gleichen Support-Hotline und ich erhielt die gleiche aufgezeichnete Nachricht: Ich hatte Meta erreicht, aber sie haben derzeit keinen Live-Kundensupport.

Als ich nach einer Telefonnummer suchte, las ich einen Hack, der erklärte, dass man einen Fehler melden kann, wenn man sein Telefon schüttelt, während man Instagram nutzt. Allerdings hat das bei mir auch nicht funktioniert. Erstens kann ich mich nicht bei Instagram anmelden, daher ist dieser Hack für mein Problem etwas irrelevant. Zweitens: Selbst wenn Sie den Fehler melden, werden Sie dadurch nicht mit einer lebenden Person in Verbindung gebracht. Somit sind die Foren der einzige Ort, an den ich mich wenden kann, um Hilfe zu erhalten, aber wie bereits erwähnt, hatte ich dort bisher keinen Erfolg. Bis ich eine neue Nummer zum Ausprobieren finde, scheint es, als hätte ich kein Glück.