HughesNet Kundendienst
Telefonnummer und Kontaktinformationen
Die beste Telefonnummer von HughesNet
866-347-3292Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste HughesNet Nummer
Kostenlose Tools für einfacheres Telefonieren
Q:
Wie kann ich bei HughesNet mit einem echten Menschen sprechen?
A:Drücken Sie bei jeder Eingabeaufforderung 2 und dann 0. Mit unserem kostenlosen Telefon können Sie auch durch die Telefonmenüs navigieren, um unter HughesNet einen echten Mitarbeiter für Sie zu erreichen .
Q:
Bietet HughesNet einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet. Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Thursday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 15 Minuten. Die längsten Wartezeiten gibt es bei Wednesday, die kürzesten bei Friday. Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
HughesNet Telefonnummern der Kunden
Neuen Service bestellen
888-615-0298Zollfrei · 24 hours, 7 days · Press 1 to order service, press 2 for customer service ·
Mitgliederservices
888-667-5537Zollfrei · 24 hours, 7 days · Press 0 · If this call is urgent, please remain on the line, and a support agent will be with you shortly. · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Stornierungen
877-329-1403Zollfrei · 24 hours, 7 days · Direct line for cancellation · Your call is very important to us. Please remain on the line while we find a support agent to help you. · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Neukunden-Concierge
888-715-3291Zollfrei · Mon-Fri 4am-9pm, Sat 4am-4pm PST · This phone number is for setting up new service only. Talk immediately with a live person who can help you compare and choose packages. Super knowledgeable and friendly representatives ready to take your call, compliments of GetHuman. ·
Firmenbüros
301-428-550024 hours, 7 days · Just remain on the line, and a representative will assist you. · For customer support, press 1. For investor relations, press 2. To become an installer or dealer, press 3. To dial by extension, press 4. To dial by name, press 5. For all other departments, press 6. For the security desk, press 7. For the operator, press 8.
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für HughesNet dokumentiert.
Lassen Sie uns für Sie anrufen und mit HughesNet sprechen
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Wir können einen echten Mitarbeiter für Sie an die Leitung holen
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese HughesNet-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom HughesNet-Telefonsystem begrüßt werden: Enter or say the 10-digit phone number associated with your account.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten: Press 2 then 0 at every prompt.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von HughesNet, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Möglicherweise benötigen sie die Telefonnummer in Ihrem Konto
"Welcome to HughesNet.
If you are impacted by hurricane Helene and need to report damaged equipment or suspend service as a result of the storm, Please stay on the line. Please enter or say the ten digit phone number associated with your account, or say I'd like to sign up."
Auszug aus einem Anruf mit HughesNet
Tuesday, October 29, 2024 6:06 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
HughesNet betreibt das Callcenter für diese 866-347-3292 Telefonnummer 24 hours, 7 days. Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Tuesday aufrufen sollten. Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 588 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Automatisch anrufen, wenn geöffnet wird
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das HughesNet-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese HughesNet-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie HughesNet besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von HughesNet ist Sunday. Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Thursday, an dem im Vergleich durchschnittlich 88 % mehr Telefonanrufe getätigt werden. Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 588 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen. Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Wednesday auf.
Wenn Sie jedoch unseren kostenlosen Service „Anrufen und für mich sprechen“ oder „Warten in der Warteschleife“ nutzen, müssen Sie sich über die durchschnittlichen Wartezeiten keine Gedanken machen.
Die beste Zeit zum Anrufen HughesNet
Zusammenfassend ist der beste Tag, um HughesNet anzurufen, Tuesday.
Anruf an diese HughesNet Kundennummer
Hughesnet ist ein Anbieter von Hochgeschwindigkeits-Satelliten-Internetdiensten. Bei mehr als 1,3 Millionen Kunden ist es nicht verwunderlich, dass der Kundenservice von Hughesnet jeden Tag viele Anrufe erhält.
Warum rufen Menschen den Hughesnet-Kundendienst an?
Menschen rufen den Hughesnet-Kundendienst aus verschiedenen Gründen an, darunter:
- Fragen zu Hughesnet-Diensten
- Beginn, Änderung oder Kündigung des Dienstes
- Technische Unterstützung
- Fragen zur Abrechnung
- Planen von Serviceeinsätzen durch einen Techniker
Best Practices für den Anruf beim Hughesnet-Kundendienst
Es gibt mehrere Dinge, die Sie tun können, um sicherzustellen, dass Ihr Anruf bei Hughesnet schnell und professionell bearbeitet wird:
- Bevor Sie den Hughesnet-Kundendienst anrufen, stellen Sie sicher, dass Sie alle relevanten Unterlagen zur Hand haben. Dazu können Auftragsbestätigungen, Rechnungen, Abrechnungen, Kreditkartenabrechnungen, Produktseriennummern und jegliche Korrespondenz zwischen Ihnen und Hughesnet in Bezug auf Ihren Fall oder Ihre Situation gehören.
- Hughesnet ist eine Partnerschaft mit Sutherland eingegangen, um technischen Support für angeschlossene Geräte bereitzustellen. Für diesen Dienst ist ein separates Abonnement erforderlich. Daher ist es wichtig, dass Sie den Unterschied zwischen technischem Gerätesupport und Hughesnet-Kundendienst verstehen.
- Hughesnet hat unterschiedliche Nummern für Vertrieb und Kundensupport. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Nummer anrufen.
- Halten Sie Stift und Papier bereit, damit Sie sich während des Gesprächs Notizen machen können.
Wie stehen Verbraucher dazu, den Kundenservice von Hughesnet anzurufen?
Offenbar sind die Verbraucher im Allgemeinen mit dem Kundenservice von Hughesnet zufrieden. In Berichten im Internet oder in den Medien lassen sich keine konsistenten Muster der Unzufriedenheit finden.
Welche Art von Problemen kann ein Hughesnet-Kundendienstmitarbeiter lösen?
Die Kundendienstmitarbeiter von Hughesnet können viele Probleme lösen, darunter Probleme beim Beginn, bei der Änderung oder Beendigung des Service, bei der Planung von Techniker-Serviceanrufen, bei der Unterstützung bei der Rücksendung von Geräten, bei der Fehlerbehebung, beim technischen Support und bei der Recherche von Rechnungsanfragen.
Was kann mit einem Anruf beim Hughesnet-Kundendienst nicht gelöst werden?
Die Kundendienstmitarbeiter von Hughesnet können grundlegende Fehlerbehebungsdienste anbieten und einige technische Probleme aus der Ferne lösen. In einigen Fällen muss jedoch möglicherweise ein Technikerbesuch vereinbart werden, um schwerwiegendere Probleme zu lösen.
In Situationen, in denen Geräte von Drittanbietern nicht mit den Diensten und Geräten von Hughesnet kompatibel zu sein scheinen, kann ein Kundendienstmitarbeiter möglicherweise eine Problemumgehung vorschlagen, das Problem letztendlich jedoch möglicherweise nicht vollständig lösen. In solchen Fällen müssen Sie möglicherweise Ihre Ausrüstung durch etwas ersetzen, das mit Hughesnet kompatibel ist.
Was sollten Sie tun, wenn Ihr Anruf bei Hughesnet erfolglos bleibt?
Wenn Sie mit dem Hughesnet-Kundendienst telefonieren und das Gefühl haben, dass Ihre Fragen nicht beantwortet oder Probleme nicht gelöst wurden, machen Sie sich keine Sorgen. Möglicherweise haben Sie noch Optionen.
- Sehen Sie sich zunächst die Notizen an, die Sie im Gespräch mit dem Hughesnet-Kundendienst gemacht haben. Möglicherweise können Sie einen Bereich identifizieren, in dem es zu Missverständnissen kommt.
- Als nächstes rufen Sie Hughesnet zurück. Bedenken Sie, dass einige Kundendienstmitarbeiter über mehr Ausbildung und Erfahrung verfügen als andere. Es besteht eine gute Chance, dass die nächste Person, mit der Sie sprechen, Ihnen besser helfen kann.
- Wenn Sie Ihren zweiten Anruf tätigen, erklären Sie höflich, dass Sie schon einmal angerufen haben, und beschreiben Sie sowohl Ihr Problem als auch, warum der erste Vertreter nicht helfen konnte. Auf diese Weise kann der zweite Vertreter auf den Bereich Ihrer Unzufriedenheit eingehen und ihn oder sie ermutigen, eine andere Strategie zu entwickeln.
- Wenn ein zweiter Anruf nicht funktioniert, versuchen Sie, auf einem anderen Weg mit Hughesnet in Kontakt zu treten. Möglicherweise können Sie online eine Anfrage stellen oder über eines der Social-Media-Plattform-Konten des Unternehmens Kontakt zu Social-Media-Spezialisten aufnehmen.
- Hughesnet verfügt über eine Online-Benutzergemeinschaft, die von erfahrenen Benutzern frequentiert wird. Erwägen Sie, Ihr Problem oder Ihre Frage dort zu veröffentlichen.
- Wenn Sie sich über einen Dritthändler für Hughesnet angemeldet haben, sollten Sie darüber nachdenken, mit dem Händler zu sprechen, um herauszufinden, ob das Management für Sie eintreten kann.
Warum Kunden HughesNet anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie HughesNet anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Ist Hughesnet der günstigste Internetdienst?
Wenn Sie sich auf die Suche nach HughesNet-Internetdiensten freuen, ist es wichtig, die Preise wie oben beschrieben zu vergleichen, um das beste Angebot zu erhalten. Wenn Sie den Inhalt des Pakets nicht verstehen, wenden Sie sich immer an einen Agenten.
Ist der Internetdienst von Hughesnet gut?
HughesLink hat vielleicht keine der besten Kundendienstvertretungen, hat aber bei Internet-Kabelverbindungen in vielen Haushalten eine große Rolle gespielt. Trotz Beschwerden über den Kundenservice hat das Unternehmen in letzter Zeit positive Veränderungen und eine erhöhte Kundenzufriedenheit für Satelliteninternet und als bester Internetanbieter in ländlichen Gebieten gezeigt. Außerdem sind einige der Firmenangebote auf dem Markt einen Blick wert und es lohnt sich, sich darüber beraten zu lassen, da sie Ihnen viel Geld sparen. Aufgrund der jüngsten Steigerung der Kundenzufriedenheit wird die Erhöhung auch ein positiver Vorteil beim Erreichen der Kundenzufriedenheitsraten von 65 % sein.
Was ist das Abdeckungsgebiet für Hughesnet-Internet?
HughesNet Internet bietet landesweite Abdeckung in den gesamten Vereinigten Staaten, einschließlich Gebieten, in denen herkömmliche kabelgebundene Internetdienste möglicherweise begrenzt oder nicht verfügbar sind. Durch die Satellitentechnologie kann HughesNet sogar abgelegene und ländliche Orte erreichen und so den Zugang zu Hochgeschwindigkeitsinternet ermöglichen. Das Versorgungsgebiet umfasst alle 50 Bundesstaaten und gewährleistet Konnektivität in städtischen, vorstädtischen und ländlichen Gebieten. Kunden können unabhängig von ihrem geografischen Standort einen zuverlässigen Internetdienst zum Surfen, Streamen, Spielen und mehr genießen. Die umfangreiche Abdeckungsbasis von HughesNet ermöglicht es Einzelpersonen, Familien und Unternehmen, in Verbindung zu bleiben und die Vorteile eines schnellen und konsistenten Internets zu genießen, unabhängig davon, wo sie sich in den Vereinigten Staaten befinden.
Top HughesNet Kundendienstprobleme
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle HughesNet Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei HughesNet und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Probleme mit der Internetverbindung: "We've been battling this for about three months and we've not got it fixed yet."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 23m 33s , Nov 10, 2024 7:04 PM
Internet funktioniert nicht: "My concern? Yeah. It's Internet's not been working."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 13m 20s , Oct 29, 2024 6:06 PM
Anfrage zur Geräteentsorgung: "I'm just asking when that's gonna be happening."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 10m 13s , Sep 24, 2024 9:52 PM
Rechnungsanfrage und technische Probleme: "I can't get on nothing."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 13m 54s , Sep 21, 2024 2:22 AM
Rückgabe der Ausrüstung nach Stornierung: "I'm going to put it in the mail today."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 7m 47s , Sep 9, 2024 5:21 PM
Informationen darüber, warum Kunden HughesNet anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
HughesNet Probleme an GetHuman gemeldetWeitere HughesNet Kundenservicekontakte
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den HughesNet-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
HughesNet Live-Chat mit dem Kundenservice
customercare.myhughesnet.com - Kundendienst
Fill out form for customer service chat
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet HughesNet diese Option.
HughesNet Kunden-Helpdesk/Web-Support
my.hughesnet.com - Kundendienst
Online customer service support
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der HughesNet-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von HughesNet, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem HughesNet-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von HughesNet, da 51,780 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 866-347-3292 entgegennimmt, sind Cancel Service, Setup Payment Arrangement, Lower My Bill, Device Support, Overcharge on Account und andere Kundendienstprobleme. Das HughesNet-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Missouri und ist laut Kunden 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat HughesNet 6 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit HughesNet-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für HughesNet keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie HughesNet zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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