Google Pay Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

Die beste Telefonnummer von Google Pay

855-492-5538
Zollfrei·Customer Service·Kein Zugang zu einem Live-Mitarbeiter

Google Pays beste Kontaktinformationen

Q:

Wie kann ich bei Google Pay mit einem echten Menschen sprechen?

A:
Unter dieser Telefonnummer können Sie nicht mit einem echten Menschen sprechen. Es ist ein automatisiertes System, aber Sie können sie über den Live-Chat kontaktieren.
Unten finden Sie die vollständige Liste der Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst mit Anmerkungen des Herausgebers.
Q:

Bietet Google Pay einen 24-Stunden-Kundendienst?

A:Nicht unter dieser Telefonnummer. Nachfolgend finden Sie weitere Kundendienstkanäle und -zeiten.

So erreichen Sie den Google Pay Kundenservice

Es gibt außer dem Telefon noch andere Möglichkeiten, den Google Pay-Kundendienst zu kontaktieren. Nachfolgend listen wir sie nach Medium auf, von der beliebtesten bis zur unbeliebtesten.

Google Pay Live-Chat mit dem Kundenservice

support.google.com - Kundendienst
Just click on "Live chat" on the pop up box that appears.
24 hours, 7 days
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Google Pay diese Option.

Wie sollte ich mich auf mein Gespräch mit Google Pay vorbereiten?

Wenn Sie Zeit haben, ein wenig zu lesen und zu recherchieren, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen. Egal, welches Problem Sie mit Google Pay haben, wir haben wahrscheinlich eine Antwort und Tipps, die Ihnen bei der Lösung helfen. Hier sind einige häufige Probleme mit kurzen Antworten. Klicken Sie auf die Frage, um Einzelheiten zu erfahren und direkt Folgefragen zu stellen.

Wie kann ich ein deaktiviertes Google Pay-Konto wiederherstellen?

Google Pay-Konten können manchmal aufgrund von Sicherheitsbedenken, verdächtigen Aktivitäten oder Verstößen gegen Nutzungsbedingungen deaktiviert werden. Um ein deaktiviertes Google Pay-Konto wiederherzustellen, melden Sie sich mit denselben Daten wie zuvor bei Ihrem Google-Konto an. Suchen Sie nach Erklärungen dafür, warum das Konto deaktiviert wurde. Wählen Sie „Einspruch einlegen“ aus, wenn Sie den Grund verstehen, und befolgen Sie die Anweisungen von Google. Seien Sie geduldig, bis der Einspruch genehmigt oder abgelehnt wird, und wenden Sie sich bei Bedarf an den Google-Support. Wenn der Einspruch abgelehnt wird, laden Sie nach Möglichkeit die Kontodaten herunter und speichern Sie sie.

Ist es sicher, Google Pay für Transaktionen zu verwenden?

Ja, es ist sicher, Google Pay für Transaktionen zu verwenden. Google Pay nutzt erweiterte Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre sensiblen Daten zu schützen. Wenn Sie eine Zahlung tätigen, werden Ihre Kartendaten verschlüsselt und sicher auf den Servern von Google gespeichert. Die tatsächliche Kartennummer wird bei Transaktionen niemals an Händler weitergegeben, wodurch das Risiko betrügerischer Aktivitäten verringert wird. Darüber hinaus nutzt Google Pay die Tokenisierung, die Ihre Kartendaten durch eine eindeutige virtuelle Kontonummer ersetzt und so die Sicherheit weiter erhöht. Für zusätzlichen Schutz bietet Google Pay außerdem eine Fingerabdruck- oder PIN-Authentifizierung. Im Falle eines Geräteverlusts können Sie die App aus der Ferne sperren oder löschen, um Ihre Daten zu schützen. Google Pay wird kontinuierlich auf unbefugte Aktivitäten überwacht. Wenn verdächtige Transaktionen festgestellt werden, werden Sie von Google umgehend benachrichtigt. Insgesamt legt Google Pay großen Wert auf die Sicherheit Ihrer Transaktionen, um ein sorgenfreies Zahlungserlebnis zu gewährleisten.

Wie hebe ich mein Google Pay-Konto auf?

Bei GetHuman legen wir Wert auf Unterstützung bei der Kundenbetreuung. Aus diesem Grund stellen unsere Agenten Leitfäden zur Verfügung, mit denen Verbraucher ihre Serviceprobleme selbst lösen können. Darüber hinaus sammeln wir Kundenbetreuungskontakte für verschiedene Unternehmen, einschließlich Google Pay, um Hilfe zu erhalten, wann immer Sie diese benötigen.

Top Google Pay Kundenprobleme und -lösungen

Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Google Pay Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Oder klicken Sie unten, um Ihr Problem detailliert zu beschreiben, und wir werden Ihnen umgehend Antworten geben.

Kann ich unter dieser Telefonnummer einen echten Menschen erreichen?

Obwohl Sie über diese Nummer Google Pay nicht zu einem Callcenter gelangen, das tatsächlich von Menschen besetzt ist, rufen die Forscher von GetHuman trotzdem regelmäßig dort an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Google Pay-Telefonsystem begrüßt werden: Must contact us via our website, do not offer phone customer service.
Unter dieser Telefonnummer werden alle Daten aufgezeichnet. Wenn unser Forschungsteam dort anruft, machen wir uns trotzdem Notizen zu allen wichtigen Änderungen oder Informationen, damit Sie nicht selbst anrufen müssen, um sich zu informieren. Hier ist ihre neueste Zusammenfassung: Must go online and be logged into your account to reach help services.

Anruf an diese Google Pay Kundennummer

Der Anruf bei Google Pay erwies sich als schwierige Aufgabe, da sich herausstellte, dass es sich bei allen angegebenen Nummern lediglich um Shell-Nummern handelte. Auch wenn ich irgendwann Support bekommen konnte, wäre es schöner, wenn Google einfach sagen würde, dass sie den Online-Support bevorzugen, um allen etwas Zeit zu sparen.

Als ich Google Pay zum ersten Mal anrief, wurde ich von einer aufgezeichneten Stimme begrüßt, die sich bei mir für den Anruf bei Google bedankte. Anschließend wurde mir mitgeteilt, dass Sie für Unterstützung oder bei Fragen zum Senden oder Empfangen von Geld bitte support.google.com/googlepay/contact besuchen. Ich ging davon aus, dass dies eine Nachricht war, die den Online-Kontakt förderte, und blieb in der Leitung.

Der Nachrichtendienst forderte mich dann auf, in die App oder online zu gehen und „Geld senden/empfangen“ auszuwählen. Es forderte mich auf, die Option „Kundensupport kontaktieren“ auszuwählen und teilte mir dann mit, dass ich den Support per E-Mail, Rückruf oder Chat kontaktieren könne. Wieder einmal habe ich nicht wirklich darauf geachtet, weil ich vorhatte, so lange am Telefon zu bleiben, bis ich die Möglichkeit hatte, mit einer echten Person zu sprechen.

Der nächste Teil der aufgezeichneten Nachricht lautete: „Zu Ihrem Schutz ändern wir keine Kontoinformationen am Telefon“, dann sagte er abrupt „Tschüs“ und legte auf. Ich war ein wenig schockiert, da dies die Servicenummer war, die mir gegeben wurde, aber da ich keine bessere Option hatte, rief ich zurück, um mir die Aufnahme noch einmal anzuhören und tatsächlich online zu gehen.

Als ich die Adresse eingegeben habe, wurde ich auf eine Google-Seite weitergeleitet, die besagte, dass diese Seite nicht mehr existiert. Ich konnte jedoch zu http://support.google.com/googlepay/gethelp weiterleiten, was wie eine richtige Support-Option aussah . Es gab eine ganze Reihe von Optionen für weitere Hilfe, aber ich wollte nur mit jemandem über eine Transaktion sprechen, die zweimal verarbeitet wurde, und wollte mich nicht durch eine Bibliothek mit Informationen lesen.

Also habe ich nach unten gescrollt und „Kontakt“ ausgewählt. Ich wurde aufgefordert, mein Problem einzugeben, also tippte ich „Doppelte Transaktion“ ein und wählte dann die andere Option für den Supporttyp. Nachdem ich schließlich auf „Nächster Schritt“ geklickt hatte, hatte ich die Möglichkeit, entweder über einen Rückruf, eine andere Nummer oder einen Live-Chat mit jemandem zu sprechen. Ich hatte etwas Angst davor, sie noch einmal anzurufen, also habe ich die Rückrufnummer gewählt. Mir ist aufgefallen, dass die hier angegebene Nummer eine andere war als die, die ich ursprünglich angerufen hatte; diese Nummer war 1-888-986-7944.

Ich war glücklich überrascht, dass sie mich innerhalb von 30 Sekunden anriefen und ich endlich mit jemandem sprechen konnte. Obwohl die Situation am Ende gelöst wurde, ist es rätselhaft, dass Google jemanden auf die falsche URL weiterleitet und keinen Live-Kundenservice anbietet, es sei denn, Sie gehen andere Schritte durch.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Google Pay, die aktuelle Warteschleifenanzeige in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Google Pay-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Google Pay, weil 10,824 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Leider geht kein Google Pay-Kundendienstmitarbeiter ans Telefon, daher haben wir andere Möglichkeiten zusammengestellt, um gängige Probleme zu lösen, wegen denen Kunden 855-492-5538 anrufen, darunter Problem With a Payment, Recover Disabled Account, Refund a Charge, Trouble Receiving a Payment, Trouble Sending a Payment und andere Kundensupportprobleme. Das Google Pay-Callcenter, das Sie anrufen, wird von seinem IVR- oder robotergestützten Telefonmenüsystem beantwortet, das natürlich rund um die Uhr geöffnet ist. Insgesamt hat Google Pay 1 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Google Pay-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Google Pay keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Google Pay zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

Hilfe von einer lebenden Person
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