A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 8:30am-6:30pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Tuesday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 32 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Friday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Zollfrei · Mon-Fri 7am-12am EST · Press 1 for English, then press 4. · You have reached Comenity Bank. If you are attempting to reach Direct Express and have questions about your federal benefits, you have dialed the wrong number. Please hang up and dial 1-888-744-1155. For all other calls related to your Express credit card, please remain on the line. · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Express dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Express-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 6
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Express, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling Express Incorporated.
A modern multichannel apparel and accessories brand.
Please press one for service in English.
We did not detect any entry."
Auszug aus einem Anruf mit Express
Thursday, January 11, 2024 7:41 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Express betreibt das Callcenter für diese 888-397-1980 Telefonnummer Mon-Fri 8:30am-6:30pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Tuesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 106 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Express-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Express-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Express besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Express ist Tuesday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Friday, an dem im Vergleich durchschnittlich 118 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 106 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Express anzurufen, Tuesday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Express das Callcenter am Tuesday gut besetzt.
Warum Kunden Express anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Express anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Wenn Ihr American Express-Konto gesperrt wurde, hat das Unternehmen es möglicherweise aufgrund von Betrugsverdacht oder einer überfälligen Rechnung gesperrt. Um dies herauszufinden, wenden Sie sich an den Kundenservice von American Express.
Ja, Sie können online auf Ihr American Express – Personal Savings-Konto zugreifen. American Express bietet eine einfache und sichere Online-Plattform für die Verwaltung Ihres persönlichen Sparkontos. Sobald Sie sich beim Online-Banking angemeldet haben, können Sie sich über die Website von American Express mit Ihrem eindeutigen Benutzernamen und Passwort bei Ihrem Konto anmelden. Über dieses Online-Portal können Sie Ihren Kontostand, den Transaktionsverlauf und die erhaltenen Zinsen einsehen. Darüber hinaus können Sie Online-Überweisungen zwischen Ihrem American Express – Personal Savings-Konto und Ihren verknüpften externen Bankkonten durchführen. Mit dieser praktischen und benutzerfreundlichen Online-Banking-Funktion können Sie Ihre Ersparnisse mühelos von zu Hause oder unterwegs verwalten und verfolgen.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Express Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Express und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Fehlende Bestellanfrage: "I didn't receive my order which is my dog's coat."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 49s , Nov 15, 2024 12:02 AM
Doppelte Bestellanfrage: "It looks like it's on there twice on my account."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 10m 22s , Oct 23, 2024 4:43 PM
Preisanpassungsanfrage: "I'm calling to see can the price be matched because it's within a week."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 31s , Oct 18, 2024 1:00 AM
Weitere Express Kundenservicekontakte
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Express-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Use this link to find customer service help through their website
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Express-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Express, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Express-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Express, da 48 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 888-397-1980 entgegennimmt, gehören und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Express anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon oder Internet Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat Express 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Express-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Express keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Express zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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