Calling this number initially seems like you're hitting a choke point from the opening minute, given how Experian has set up its automated system. However, there is a way to get some information from this number, even if you're not willing to enter personal information.
When calling this number, you're taken to the Experian automated menu, which says you can either select your personal account or a business account. If you choose the personal account, you're asked to enter your Social Security Number to confirm your identity. However, should you decline three times, the system will say that to best serve you, it needs to confirm your identity and ask you if you'd like to go back and do that. If you say no again, the system will take you to a different menu where you can request information by telling the system the purpose for your call.
Upon hitting this menu, I said "credit report", which the system did not understand. I had to switch to "credit score" to get the system to cooperate. Once it did, I was told it could do one of two things for me. It could either provide me with a step-by-step procedure of instructions so I could request a credit report by mail, or, it could give me the website link so I could see what I needed to do for myself.
I asked for the website link, and the system provided me with the address needed to find out how I could contact Experian by methods other than phone to get my credit score. At this point, the system told me I could go back to the main menu if I had another question, or I could end the call there. I opted to end the call.
Overall, I thought this was an excellent way to set up the automated system and ensure it still offers value to people who don't want to give out their Social Security Number or other sensitive information over the phone. Most people who call Experian will have no issues, but for a few, there might be some trepidation. Given the nature of what Experian does, it's vital to protect that kind of information, so this system offers a good compromise between Experian's obligation to protect its data and its desire to help its customers.
Offering two ways to get information about different things Experian does helps ensure that customers of all kinds are taken care of here. If you want to use an old-school way to get information, you can. If you'd rather get to the website quickly, you also have that option. Based on this experience, I'd have no issues using this number to contact Experian if I needed assistance.
Diese Experian Telefonnummer ist die Nummer 2 von 8, da 258,954 Experian Kunden unsere Tools und Informationen ausprobiert und uns nach ihrem Anruf Feedback gegeben haben. Der Grund, warum Kunden 888-397-3742 anrufen, besteht darin, bei Problemen wie Correct Reporting, Cancel Subscription, Remove Credit Freeze, Account Access, Refund a Charge die Abteilung Experian Fraud & Identity Theft zu erreichen. Soweit wir das beurteilen können, hat Experian Callcenter-Standorte in Bulgaria or UK or Texas or Illinois und Sie können während der Öffnungszeiten Mon-Fri 6am-8pm, Sat 8am-5pm PST anrufen. Experian verfügt über 8 Telefonnummern und 10 verschiedene Möglichkeiten, um Kundenhilfe zu erhalten. Wir haben Informationen zu 888-397-3742 und Möglichkeiten zusammengestellt, Experian mit Hilfe von Kunden wie Ihnen anzurufen oder zu kontaktieren. Bitte helfen Sie uns, diese Informationen und Tools weiter auszubauen und zu verbessern, indem Sie sie an Personen weitergeben, die sie möglicherweise nützlich finden.
Das Anrufen von Experian unter dieser Nummer sollte ziemlich einfach sein. Wichtig ist auch, was Sie nach dem Anruf tun oder welche anderen Telefonnummern Sie haben. Leider ist unser Rückruf-Tool für 888-397-3742 nicht verfügbar. Für Unternehmen, die wir unterstützen, rufen wir Sie an, drücken die richtigen Tasten, um durch die Telefonmenüs zu gelangen, warten in der Warteschleife und rufen Sie zurück, wenn Experian Fraud & Identity Theft Agenten sprechen können. Es ist hier nicht verfügbar, aber achten Sie darauf, wenn zukünftige Kundendienstprobleme bei anderen Unternehmen als Experian auftreten. Wenn Sie mit der Fraud & Identity Theft -Abteilung von Experian telefonieren, müssen Sie diese möglicherweise mit identifizierbaren Informationen versorgen Sie als Kunde, wie Ihr vollständiger Name (oder Name im Konto), E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder eine Kontonummer. Es lohnt sich normalerweise, diese Informationen zu sammeln, bevor Sie anrufen.
Während 888-397-3742 die beliebteste Telefonnummer von Experian ist, ist dies nicht die einzige Möglichkeit, das Kundenbetreuungsteam zu erreichen. Sie wissen bereits aus der obigen Lektüre, dass 800-493-1058 die beste Telefonnummer für Kunden insgesamt ist, und wir haben einen Vergleich der 10 Gesamtmethoden zusammengestellt, mit denen Sie den Support kontaktieren können, damit Sie sie auch einsehen können. Eine Sache, die Sie beachten sollten, wenn Sie versuchen, Experian Hilfe zu erreichen, indem Sie sie anrufen, ist, dass andere Kunden ihrem Kundensupport unter dieser Nummer eine 73% Punktzahl für ihre Kommunikationsfähigkeiten und eine 55% Punktzahl für die allgemeine Hilfe geben, die sie leisten empfangen. Dies könnte auf ihre Fähigkeit hinweisen, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems insgesamt zu helfen, unabhängig davon, ob Sie diese Nummer anrufen oder nicht.