A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Thursday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 1 Minuten und 28 Sekunden.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Monday, die kürzesten bei Sunday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Calling this DoorDash number should go right to a real human being · If you are a customer, please press 1. If you are a Dasher, please press 2. If you are a restaurant on our platform or are currently onboarding, press 3. Calling about our whiteboard or a Drive merchant, press 4. · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für DoorDash dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese DoorDash-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom DoorDash-Telefonsystem begrüßt werden: If you are a customer, please press 1. If you are a Dasher, please press 2. If you are a restaurant on our platform or are currently onboarding, press 3. Calling about our whiteboard or a Drive merchant, press 4.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 1 for English, then remain on the line for the representative.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von DoorDash, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling DoorDash support.
Are you calling as a dasher, a customer, or a business using our service?
If you would like to report a safety issue, please press nine.
Otherwise, remain on the line.
I see you're having issues getting you over to someone that can help.
This session may be monitored or recorded for quality assurance and training purposes.
Your continued participation in this session will be considered as express consent to be monitored or recorded.
Please stay on the line after your call for a brief survey about your experience."
Auszug aus einem Anruf mit DoorDash
Tuesday, January 2, 2024 1:22 AM
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"Thank you for calling DoorDash. To continue in English, press one.
DoorDash support. How can I help?"
Auszug aus einem Anruf mit DoorDash
Thursday, May 30, 2024 8:25 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"Hi, Vega.
Thank you for calling DoorDash support. I see that you've called before.
Are you calling as a DoorDash cost to ensure that you get the right person to help, you can say Dacher."
Auszug aus einem Anruf mit DoorDash
Monday, June 17, 2024 5:25 AM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
DoorDash betreibt das Callcenter für diese 855-431-0459 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Sunday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 6.436 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das DoorDash-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese DoorDash-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie DoorDash besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von DoorDash ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Thursday, an dem im Vergleich durchschnittlich 38 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 6.436 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Sunday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Monday auf, sie ist 155 % länger als das Minimum.Wie Sie sehen, schwankt die Wartezeit im Wochenverlauf stärker als das Anrufaufkommen.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um DoorDash anzurufen, Sunday.In diesem Fall ist es ein Kinderspiel. Sunday ist nicht nur der Tag mit den wenigsten Anrufen auf diese DoorDash-Nummer, sondern auch der Tag mit den kürzesten Wartezeiten.
Vor ein paar Wochen habe ich mich im Rahmen einer Aktion, die DoorDash anbot, für einen DashPass angemeldet, aber dann habe ich es vergessen, bis meine Kreditkarte belastet wurde. Ich nutze DoorDash nicht einmal so oft, also habe ich das Unternehmen angerufen, um das Abonnement zu kündigen und hoffentlich eine Rückerstattung zu erhalten, da sie sehen können, dass ich den Dienst nie genutzt habe. Dies ist mein erster Anruf bei der Firma und ich hatte wirklich keine Ahnung, was mich erwarten würde. Ich habe DoorDash nach der Beförderung nicht einmal mehr als einmal genutzt, daher kenne ich das Unternehmen nicht besonders gut.
Ich weiß, dass viele Leute DoorDash nutzen und viele Leute beruflich Door Dasher sind, also dachte ich mir, dass es eine Wartezeit geben könnte. Die gute Nachricht für mich war, dass der Prozess des Gesprächs mit jemandem gut organisiert war und sehr reibungslos verlief. In nur wenigen Sekunden über einer Minute telefonierte ich mit jemandem, der mir bei der Verwaltung meines Abonnements helfen konnte. Sie haben nicht einmal so viel gestritten, als ich sagte, dass ich absagen wollte, was ich sehr zu schätzen wusste.
Als ich DoorDash zum ersten Mal anrief, hieß es in einer aufgezeichneten Nachricht: „Vielen Dank, dass Sie DoorDash angerufen haben. Um auf Englisch fortzufahren, drücken Sie 1.“ Dann hieß es: „Mir ist aufgefallen, dass Sie ein Kundenkonto bei DoorDash haben. Rufen Sie als Kunde an?“ Als ich antwortete, hieß es: „Verstanden. Vielen Dank für die Bestätigung. Wenn Sie ein Sicherheitsproblem melden möchten, drücken Sie bitte die 9. Andernfalls bleiben Sie bitte in der Leitung. Wenn Sie wegen eines Gesundheits-, Sicherheits- oder Rechtsproblems anrufen , drücken Sie jetzt 9.“ Nach einer kurzen Pause fragte es mich, was ich brauchte. Ich antwortete, dass ich „meinen DashPass kündigen“ wollte.
Die Antwort lautete: „Soweit ich weiß, suchen Sie Hilfe bei Ihrem DashPass-Abonnement. Ist das richtig?“ Nachdem ich bestätigt hatte, wurde mir gesagt: „Bitte bleiben Sie in der Leitung, ich werde jemanden rufen, der Ihnen hilft.“ Allerdings war ich nur für den Bruchteil einer Sekunde in der Warteschleife, was gut war, denn die Wartemusik war laut und aufdringlich. Fast sofort ging Kenneth ans Telefon und sagte mehrmals, er verstehe und würde mir bei der Stornierung helfen. Er hatte einen sehr starken Akzent, was es mir manchmal schwer machte, ihn zu verstehen, aber als ich auflegte, war das Abonnement gekündigt und mir wurde gesagt, dass die Belastung meiner Karte in etwa 72 Stunden rückgängig gemacht werden würde.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Warum Kunden DoorDash anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie DoorDash anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Wenn Sie Kunde sind, benötigen Sie ein Konto, um Bestellungen bei DoorDash aufzugeben. Befolgen Sie diese Anweisungen, wenn Sie keinen Zugriff auf Ihr DoorDash-Konto erhalten.
Ja, Doordash liefert an Krankenhäuser. Doordash hat ein Programm zur Lieferung von Lebensmitteln an Krankenhauspersonal in vielen Krankenhäusern im ganzen Land, das Corporate Dashpass-Programm. Jedes Krankenhaus kann sich für das Programm anmelden. Es gibt viele Richtlinien, die befolgt werden müssen, wenn Sie sich für das Programm anmelden.
Sie können Doordash auf verschiedene Arten kontaktieren. Die Art und Weise, wie Sie Doordash kontaktieren, hängt davon ab, ob Sie Händler, Kunde oder Dasher sind. Sie können die Telefonnummer des Kundensupports unabhängig von Ihrer Position verwenden. Der Live-Chat ist auch für alle Gruppen verfügbar. Es gibt auch das Händlerportal für Doordash-Händler.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle DoorDash Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei DoorDash und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Anfrage zur Kontosperrung: "My account is locked."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 20s , Nov 14, 2024 5:08 PM
Zahlungsstatusabfrage: "I would like to know the payment status."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 46s , Nov 13, 2024 8:55 PM
Informationen darüber, warum Kunden DoorDash anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den DoorDash-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet DoorDash diese Option.
Die Korrespondenz mit einer Kundendienstabteilung per E-Mail ist möglicherweise nicht Ihre erste Wahl, insbesondere wenn Ihr Problem dringend oder zeitkritisch ist. Aber E-Mail ist eine nahezu allgegenwärtige Form der Kommunikation, und DoorDash wird auf Ihre E-Mail antworten.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von DoorDash, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem DoorDash-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von DoorDash, da 46,038 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 855-431-0459 entgegennimmt, sind Problem With an Order, Account Access, Dasher Account, Dispute a Charge, Check Application Status und andere Kundendienstprobleme. Das DoorDash-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Greensboro, NC / Nicaragua und ist laut Kunden 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat DoorDash 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit DoorDash-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für DoorDash keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie DoorDash zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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