This call is being recorded for quality assurance. In a few words, tell me how I can help you."
Like most people, I put off calling for help until I have to because I hate dealing with automated systems. However, it turns out that I shouldn't have worried at all about DirecTV because they have their customer service in check. I've been tossing around cable TV, but I wanted to try something different this time to get a better price. I've never had DirecTV, so I thought I would investigate what they would offer me as a new customer.
I like to talk to people, so it made sense just to call and see what I could find out. I was worried that I might end up on hold for a while, but if I got a good deal, then it would be worth it. They probably get a lot of phone calls about billing, service disruptions and cancellations, so there are many reasons why people might be on the phone. Despite that, I had a very good experience because I was talking to a live agent in less than a minute, which was pretty impressive for the middle of December.
When I called, an automated agent greeted me, saying, "Thank you for calling DirecTV. This call may be recorded for quality assurance. In a few words, tell me how I can help you." I replied, "Start a new service," then it confirmed by asking me, "Okay, start a new service. Do you have an existing DirecTV account?" I answered that I didn't have service yet, and it told me, "Please hold while we connect you to an agent." There was a brief pause before a recording started to tell me my estimated wait time was 30..." It didn't even finish talking before Scott picked up the phone.
The fact that I was talking to someone in under a minute was pretty impressive. Scott had a very thick accent, though, and I'm pretty sure that Scott wasn't his real name. Luckily, I'm pretty good with foreign speakers, so I could navigate through the conversation, but other people might have struggled a bit. I explained to Scott that I wanted a new service and gave him my address so that he could look up potential plans and promotions in my area. He then offered me several packages and different pricing options that were slightly better than what I saw online. I'm still considering if I am going to use DirecTV or not, but I was impressed with the fast service.
Diese DirecTV Telefonnummer ist die Nummer 2 von 5, da 226,548 DirecTV Kunden unsere Tools und Informationen ausprobiert und uns nach ihrem Anruf Feedback gegeben haben. Der Grund, warum Kunden 800-288-1145 anrufen, besteht darin, bei Problemen wie Dispute a Charge, Cancel Account, Technical Support, Service Outage, Payment Inquiry die Abteilung DirecTV Billing zu erreichen. Soweit wir das beurteilen können, hat DirecTV Callcenter-Standorte in Colorado or Idaho or Montana or Texas or Oklahoma or Philippines und Sie können während der Öffnungszeiten 24 hours, 7 days anrufen. DirecTV verfügt über 5 Telefonnummern und 10 verschiedene Möglichkeiten, um Kundenhilfe zu erhalten. Wir haben Informationen zu 800-288-1145 und Möglichkeiten zusammengestellt, DirecTV mit Hilfe von Kunden wie Ihnen anzurufen oder zu kontaktieren. Bitte helfen Sie uns, diese Informationen und Tools weiter auszubauen und zu verbessern, indem Sie sie an Personen weitergeben, die sie möglicherweise nützlich finden.
Das Anrufen von DirecTV unter dieser Nummer sollte ziemlich einfach sein. Wichtig ist auch, was Sie nach dem Anruf tun oder welche anderen Telefonnummern Sie haben. Leider ist unser Rückruf-Tool für 800-288-1145 nicht verfügbar. Für Unternehmen, die wir unterstützen, rufen wir Sie an, drücken die richtigen Tasten, um durch die Telefonmenüs zu gelangen, warten in der Warteschleife und rufen Sie zurück, wenn DirecTV Billing Agenten sprechen können. Es ist hier nicht verfügbar, aber achten Sie darauf, wenn zukünftige Kundendienstprobleme bei anderen Unternehmen als DirecTV auftreten. Wenn Sie mit der Billing -Abteilung von DirecTV telefonieren, müssen Sie diese möglicherweise mit identifizierbaren Informationen versorgen Sie als Kunde, wie Ihr vollständiger Name (oder Name im Konto), E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder eine Kontonummer. Es lohnt sich normalerweise, diese Informationen zu sammeln, bevor Sie anrufen.
Während 800-288-1145 die beliebteste Telefonnummer von DirecTV ist, ist dies nicht die einzige Möglichkeit, das Kundenbetreuungsteam zu erreichen. Sie wissen bereits aus der obigen Lektüre, dass 800-531-5000 die beste Telefonnummer für Kunden insgesamt ist, und wir haben einen Vergleich der 10 Gesamtmethoden zusammengestellt, mit denen Sie den Support kontaktieren können, damit Sie sie auch einsehen können. Eine Sache, die Sie beachten sollten, wenn Sie versuchen, DirecTV Hilfe zu erreichen, indem Sie sie anrufen, ist, dass andere Kunden ihrem Kundensupport unter dieser Nummer eine 42% Punktzahl für ihre Kommunikationsfähigkeiten und eine 32% Punktzahl für die allgemeine Hilfe geben, die sie leisten empfangen. Dies könnte auf ihre Fähigkeit hinweisen, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems insgesamt zu helfen, unabhängig davon, ob Sie diese Nummer anrufen oder nicht.