A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 9am-5pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Monday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 3 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Wednesday, die kürzesten bei Thursday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Concur dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Concur-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Concur-Telefonsystem begrüßt werden: Thank you for calling the SAP Concur Sales Line. Please note you can also chat with us immediately by visiting concur.com and selecting the chat button at the bottom right corner of your screen. If you are a customer looking for support, please press 1 to be directed to our support line. If you are looking to speak with sales and are a US-based company, please press 2. If you are looking to speak with sales and are a Canada-based company, please press 3. If you are a customer looking for expense support, please press 4. If you are a customer looking for travel support, please press 5.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 3
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Concur, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling SAP Concur's general support inquiry line.
Please listen carefully as our options have changed.
And stay on the line.
If you require assistance with your travel plans or itinerary, please press one.
If you use SAP Concur for submitting expense report reimbursements or invoices, and you do not manage your SAP Concur site as an administrator, please press two."
Auszug aus einem Anruf mit Concur
Monday, January 29, 2024 9:53 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Concur betreibt das Callcenter für diese 855-895-4815 Telefonnummer Mon-Fri 9am-5pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Monday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 304 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Concur-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Concur-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Concur besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Concur ist Monday.Der geschäftigste Tag zum Anrufen ist Friday.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 304 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Thursday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Wednesday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Concur anzurufen, Monday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Concur das Callcenter am Monday gut besetzt.
Warum Kunden Concur anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Concur anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Concur ist eine webbasierte Reise- und Spesenverwaltungssoftware, die darauf ausgelegt ist, die komplexen Prozesse bei der Verwaltung von Geschäftsreisen und Spesen zu rationalisieren und zu automatisieren. Es ermöglicht Unternehmen, Reisebuchungen, Spesenabrechnungen und Erstattungen effektiv auf einer einzigen, integrierten Plattform zu verwalten. Concur bietet verschiedene Funktionen wie die Erfassung von Belegen über mobile Geräte, die automatische Erstellung von Spesenabrechnungen, Überprüfungen der Einhaltung von Richtlinien und eine nahtlose Integration in Unternehmenszahlungssysteme. Mit Concur können Benutzer problemlos Flüge, Hotels und Mietwagen buchen und dabei unterwegs Belege erfassen und Ausgaben verfolgen. Es vereinfacht die Spesenabrechnung, indem es automatisch Daten von Kreditkarten abruft und Berichte zur Genehmigung übermittelt. Insgesamt ermöglicht Concur Unternehmen, eine bessere Kontrolle über die Reisekosten zu erlangen, die Compliance zu verbessern und die Gesamteffizienz des Ausgabenmanagements zu steigern.
Ja, Concur ist sicher. Als führende Reise- und Spesenmanagementplattform nimmt Concur Datensicherheit und Datenschutz ernst. Sie implementieren eine Reihe branchenüblicher Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, wie z. B. Verschlüsselung, Firewalls und sichere Protokolle. Concur hält sich außerdem an strenge Compliance-Standards, einschließlich der ISO 27001-Zertifizierung und der Einhaltung der DSGVO-Vorschriften. Sie überwachen und aktualisieren kontinuierlich ihre Sicherheitspraktiken, um neuen Bedrohungen immer einen Schritt voraus zu sein. Darüber hinaus bietet Concur Zugriffskontrollen auf Benutzerebene und Multifaktor-Authentifizierung, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Personen auf Ihre Daten zugreifen können. Mit Concur können Sie beruhigt sein, da Sie wissen, dass Ihre sensiblen Daten mit höchster Sicherheit behandelt werden.
Ja, auf Concur kann auf Mobilgeräten zugegriffen werden. Concur bietet eine mobile App, mit der Benutzer bequem von unterwegs auf ihre Reise- und Spesenmanagement-Tools zugreifen können. Die mobile App ist sowohl für iOS- als auch für Android-Geräte verfügbar und somit einem breiten Nutzerkreis zugänglich. Mit der mobilen Concur-App können Benutzer ganz einfach ihre Reiserouten verwalten, Flüge und Hotels buchen, Ausgaben einreichen und ihre Erstattungen verfolgen. Die App ermöglicht es Benutzern außerdem, Belege direkt von ihren Mobilgeräten zu erfassen und hochzuladen, sodass keine manuelle Dateneingabe erforderlich ist. Insgesamt bietet die mobile App von Concur ein nahtloses und benutzerfreundliches Erlebnis für die Verwaltung von Reisen und Spesen unterwegs.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Concur Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Informationen darüber, warum Kunden Concur anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Concur-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Concur-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Concur, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Concur-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Concur, da 1,824 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 855-895-4815 entgegennimmt, gehören und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Concur anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon oder Internet zu kontaktieren. Insgesamt hat Concur eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Concur-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Concur keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Concur zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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