A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Wednesday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Monday, die kürzesten bei Tuesday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
24 hours, 7 days · Calling this CarMax Inc. number should go right to a real human being · Employment verifications, press 1. GST, press 2. Accounts payable, press 3. Accounts receivable, press 4. Recruiting, press 5. Partnerships, press 6. Otherwise, stay on the line, and someone will assist you shortly.
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für CarMax Inc. dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese CarMax Inc.-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom CarMax Inc.-Telefonsystem begrüßt werden: Press 1 to enter the extension of the person you are calling, or press 0 to speak to an operator.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 5
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von CarMax Inc., die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"Thank you for calling CarMax customer relations.
Your call is in please enter the three digit extension of the customer relations associate you are trying to reach."
Auszug aus einem Anruf mit CarMax Inc.
Friday, March 8, 2024 3:08 PM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling CarMax customer relations.
Your call is important to us.
This call may be recorded to improve quality and training.
Our menu options recently changed.
For concerns about a vehicle or to share feedback about your experience, please press five.
For all other questions, please press six.
To hear these options again, please press nine.
Please listen carefully. For questions about your payment or CarMax Auto Finance account, please press one.
For information about Max Care or extended service plan, please press two."
Auszug aus einem Anruf mit CarMax Inc.
Friday, March 8, 2024 2:25 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
CarMax Inc. betreibt das Callcenter für diese 800-519-1511 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 880 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das CarMax Inc.-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese CarMax Inc.-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie CarMax Inc. besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von CarMax Inc. ist Wednesday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Monday, an dem im Vergleich durchschnittlich 111 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 880 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Tuesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Monday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um CarMax Inc. anzurufen, Wednesday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass CarMax Inc. das Callcenter am Wednesday gut besetzt.
Warum Kunden CarMax Inc. anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie CarMax Inc. anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Die Rückgabebedingungen von CarMax ermöglichen es Kunden, ein Fahrzeug aus beliebigem Grund innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf zurückzugeben. Diese Richtlinie wird als 7-Tage-Geld-zurück-Garantie bezeichnet. Während dieser Zeit können Kunden das Fahrzeug gegen ein anderes vorrätiges Fahrzeug umtauschen oder eine volle Rückerstattung erhalten. Das zurückgegebene Fahrzeug darf nicht mehr als 1.500 Meilen zurückgelegt haben und sollte sich im gleichen Zustand wie zum Zeitpunkt des Kaufs befinden. CarMax ist bestrebt, den Rückgabevorgang reibungslos zu gestalten und bietet eine detaillierte Prüfung auf Schäden oder Abnutzung. Im Falle einer berechtigten Rücksendung erhalten Kunden eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode oder einen zertifizierten Scheck. Etwaige mit dem Kauf verbundene Gebühren wie Steuern und Registrierung sind jedoch nicht erstattungsfähig.
Ja, CarMax bietet eine Rückkaufgarantie für berechtigte Fahrzeuge. Diese Garantie, bekannt als „CarMax 7-Tage-Geld-zurück-Garantie“, ermöglicht es Kunden, ein Fahrzeug aus beliebigem Grund innerhalb von sieben Tagen nach dem Kauf zurückzugeben und eine volle Rückerstattung zu erhalten. Um sich zu qualifizieren, muss sich das Fahrzeug in demselben Zustand befinden wie beim Kauf und im Zeitraum von sieben Tagen weniger als 500 Meilen gefahren sein. Darüber hinaus bietet CarMax eine eingeschränkte Garantie für alle Fahrzeuge, die bestimmte Reparaturen und Dienstleistungen innerhalb bestimmter Zeit- und Kilometergrenzen abdeckt. Die Rückkaufgarantie und Garantie bieten Kunden zusätzliche Sicherheit beim Kauf eines Fahrzeugs bei CarMax.
CarMax akzeptiert verschiedene Zahlungsarten, um den Vorlieben seiner Kunden gerecht zu werden. Sie akzeptieren Bargeld, persönliche Schecks und zertifizierte Schecks als Zahlungsoptionen. Darüber hinaus akzeptiert CarMax auch Debit- und Kreditkarten, darunter Visa, MasterCard, American Express und Discover. Für diejenigen, die nach Finanzierungsmöglichkeiten suchen, bietet CarMax über CarMax Auto Finance eine eigene Finanzierung mit wettbewerbsfähigen Konditionen und flexiblen Konditionen an. Kunden können auf Wunsch auch Finanzierungsmöglichkeiten durch Dritte nutzen. Das Ziel von CarMax ist es, bequeme und flexible Zahlungsoptionen bereitzustellen, um allen Kunden ein problemloses Autokauferlebnis zu gewährleisten.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle CarMax Inc. Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei CarMax Inc. und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Copilot-Freigabe anfordern: "I need to set up copilot share for a job."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 44s , Mar 8, 2024 3:27 PM
Zahlungsanfrage: "I wanna make a payment, but before that, I wanna ask you what is the FCCI benefit?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 16m 33s , Jan 16, 2024 8:06 PM
Informationen darüber, warum Kunden CarMax Inc. anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den CarMax Inc.-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Use this link to find customer service help through their website
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der CarMax Inc.-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von CarMax Inc., die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem CarMax Inc.-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von CarMax Inc., da 1,212 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-519-1511 entgegennimmt, gehören Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst CarMax Inc. anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon oder Internet Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat CarMax Inc. 3 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit CarMax Inc.-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für CarMax Inc. keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie CarMax Inc. zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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