Wie kann ich bei CDW mit einem echten Menschen sprechen?
A:Wenn Sie diese Nummer CDW anrufen, sollten Sie direkt an einen echten Menschen weitergeleitet werden.Mit unserem kostenlosen Telefon können Sie auch durch die Telefonmenüs navigieren, um unter CDW einen echten Mitarbeiter für Sie zu erreichen .
Q:
Bietet CDW einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 7am-7pm CST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Tuesday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Wir erwarten nicht, dass Sie warten müssen, um mit einer Person zu sprechen. Dies ist eine direkte Leitung.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für CDW dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese CDW-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom CDW-Telefonsystem begrüßt werden: If you know your account manager's extension, press 1. Customer relations, press 2. Government, healthcare, educational sales, press 3. For all other sales, press 4. Technical support, press 5.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Calling this CDW number should go right to a real human being
Tatsächlich sind viele der Informationen auf dieser Seite überflüssig, da diese CDW-Telefonnummer eine direkte Verbindung zu einem Menschen herstellt. Die Leitung ist gut besetzt und Sie müssen mit einer sehr kurzen oder gar keiner Warteschleife rechnen, solange Sie während der Geschäftszeiten anrufen.
Uns sind auch keine Telefonmenüs bekannt, die beim Anrufen angezeigt würden.
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
CDW betreibt das Callcenter für diese 800-800-4239 Telefonnummer Mon-Fri 7am-7pm CT.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Tuesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 46 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das CDW-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese CDW-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie CDW besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von CDW ist Tuesday.Der geschäftigste Tag zum Anrufen ist Friday.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 46 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Monday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Tuesday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um CDW anzurufen, Tuesday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass CDW das Callcenter am Tuesday gut besetzt.
Bitte berücksichtigen Sie diese Informationen noch einmal im richtigen Licht, da diese Telefonnummer kein Telefonmenü hat und es lange Wartezeiten gibt. Normalerweise wird man sofort angenommen, wenn man während der Öffnungszeiten anruft. Wenn überhaupt, dauert es normalerweise sehr kurz.
Die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienstteam von CDW kann etwas dauern, aber das Warten auf die Ergebnisse lohnt sich.
Als ich anrief, wurde mir zunächst mitgeteilt, dass ich einen Account Manager direkt erreichen könne, wenn ich dessen Durchwahl wüsste. Wenn nicht, könnte ich entweder den technischen Support durch Drücken der 5 oder einen der drei Bereiche der Vertriebsunterstützung durch Drücken der entsprechenden Taste auswählen.
Ich habe 4 für den Privatverkauf ausgewählt und etwa 15 Minuten in der Warteschleife gewartet. Das Halteerlebnis war nicht besonders gut, da sich die CDW-Nachricht immer wieder wiederholte. Es gab keine Informationen darüber, wie man alternative Hilfe erhalten könnte, es gab nichts über CDW-Produkte oder -Lösungen, die das, worüber ich anrief, ergänzen könnten, nichts. Alles, was ich bekam, war die wiederholte Zusicherung, dass mein Anruf für sie wichtig sei, und dass Anrufe in der Reihenfolge ihres Eingangs beantwortet wurden.
Endlich hatte mein Warten ein Ende und ich wurde mit Walter verbunden. Ich sagte Walter, dass ich auf der Suche nach einem neuen Computer sei und einen mit genügend RAM finden wollte, um der von mir benötigten Nutzung standzuhalten. Er sagte, dass er keinen großen technischen Support bieten könne, aber er würde seine beste professionelle Meinung äußern.
Ich erzählte ihm, dass ich ein freiberuflicher Autor bin und es satt habe, dass mein Computer alle zwei bis drei Jahre kaputt geht. Deshalb wollte ich wissen, wie viel RAM ich benötige, um das Beste aus meinem Computer herauszuholen. Er sagte mir, dass er bei dieser Nutzungsmenge mindestens 16 GB empfehlen würde.
Ich fügte dann hinzu, dass ich routinemäßig viel recherchiere und vergleiche, sodass regelmäßig viele Registerkarten geöffnet waren. Er meinte, dass in diesem Fall 32 GB wahrscheinlich das Richtige für meine Bedürfnisse wären. Er wiederholte, dass ich wahrscheinlich mit 16 GB RAM auskommen könnte, aber wenn ich wollte, dass mein Computer die beste Leistung erbringt, bräuchte ich 32 GB.
Ich fand diesen Anruf sehr informativ. Niemand hatte es mir jemals so gut erklärt, und ich hatte das Gefühl, aus unserer Interaktion wirklich wertvolle Informationen gewonnen zu haben. Obwohl Walter sagte, dass er nicht viel technische Unterstützung bieten könne, war es klar, dass er genug wusste, um hilfreiche Ratschläge zu diesem Thema zu geben, und mich definitiv in die richtige Richtung lenken konnte, wenn ich mich mit seiner Hilfe für eine Maschine entschieden hätte.
Wenn dies ein Hinweis auf das Niveau des technischen Supports ist, den CDW seinen tatsächlichen Kunden bietet, bin ich zuversichtlich, dass sie gute Ratschläge erhalten, die sie auf eine Art und Weise nutzen können, die sie nutzen können. Wenn ich ein echter CDW-Kunde wäre, würde ich diese Nummer gerne anrufen, um technischen Support zu erhalten.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Warum Kunden CDW anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie CDW anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Die Rückgaberichtlinie von CDW ermöglicht es Kunden, Produkte mit einigen Ausnahmen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückzugeben. Die zurückgegebenen Artikel müssen im Originalzustand, ungeöffnet und mit allen dazugehörigen Unterlagen und Zubehörteilen sein. Abhängig von der Produktkategorie kann CDW eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 15 % erheben. Bestimmte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, darunter Software, Sonderbestellungen und Verbrauchsmaterialien. Kunden müssen vor der Rücksendung des Produkts eine Rücksendegenehmigungsnummer (RA-Nummer) anfordern. Nach der Genehmigung kann der Kunde den Artikel mit dem bereitgestellten Rücksendeetikett an CDW zurücksenden. CDW empfiehlt, das Paket zu versichern, da CDW nicht für Schäden oder Verluste während des Transports verantwortlich ist. Rückerstattungen werden innerhalb von 5–7 Werktagen nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels bearbeitet.
Ja, CDW bietet internationalen Versand an. Wir wissen, wie wichtig es ist, Kunden weltweit zu bedienen, deshalb haben wir unsere Versandmöglichkeiten über die Vereinigten Staaten hinaus erweitert. Unabhängig davon, ob Sie in Europa, Asien, Australien oder einem anderen Teil der Welt ansässig sind, können Sie sich darauf verlassen, dass CDW Ihre Produkte bis vor Ihre Haustür liefert. Unser internationaler Versandservice sorgt für eine zuverlässige und effiziente Lieferung und stellt sicher, dass Ihre Bestellungen rechtzeitig bei Ihnen eintreffen. Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Versandpartnern zusammen, um eine reibungslose Zollabfertigung und genaue Nachverfolgung zu gewährleisten. Bitte beachten Sie, dass je nach den Vorschriften Ihres Landes zusätzliche Zollgebühren und Zölle anfallen können. Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team für weitere Unterstützung oder um ein Angebot für den internationalen Versand anzufordern.
CDW bietet verschiedene Rabatte und Sonderaktionen an, um Kundenzufriedenheit und Erschwinglichkeit sicherzustellen. Kunden können aktuelle Angebote und Sonderangebote auf der CDW-Website erkunden oder sich für personalisierte Optionen an einen Vertriebsmitarbeiter wenden. CDW bietet häufig zeitlich begrenzte Werbeaktionen, saisonale Rabatte und exklusive Preise für ausgewählte Produkte oder Dienstleistungen an. Kunden können außerdem von Mengenrabatten bei Großbestellungen, Sonderpreisen für Bildungseinrichtungen oder Regierungsbehörden oder gebündelten Lösungen für kostengünstige Einkäufe profitieren. Ziel von CDW ist es, seine Kunden zu unterstützen, indem es wettbewerbsfähige Preisoptionen anbietet und seine Werbeaktionen regelmäßig aktualisiert, um den besten Wert für Unternehmen und Organisationen zu bieten. Rabatte und Sonderangebote können variieren, daher wird empfohlen, die CDW-Website zu besuchen oder das Verkaufsteam zu kontaktieren, um die aktuellsten Informationen zu erhalten.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle CDW Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Informationen darüber, warum Kunden CDW anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den CDW-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Use this link to connect with customer service via chat
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet CDW diese Option.
Use this link to find customer service help through their website
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der CDW-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von CDW, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem CDW-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von CDW, da 276 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-800-4239 entgegennimmt, gehören Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst CDW anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon, Chat oder Internet zu kontaktieren. Insgesamt hat CDW eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit CDW-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für CDW keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie CDW zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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