Wie kann ich bei Austrian Airlines mit einem echten Menschen sprechen?
A:Drücken Sie 2 für US, drücken Sie dann 1, um den aufgezeichneten Anruf zu bestätigen, und halten Sie dann für den Vertreter gedrückt.Mit unserem kostenlosen Telefon können Sie auch durch die Telefonmenüs navigieren, um unter Austrian Airlines einen echten Mitarbeiter für Sie zu erreichen .
Q:
Bietet Austrian Airlines einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Saturday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Tuesday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2 Minuten und 50 Sekunden.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Monday, die kürzesten bei Friday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Austrian Airlines dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Austrian Airlines-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Austrian Airlines-Telefonsystem begrüßt werden: If you are calling from Canada, press 1. If you are calling from the US, press 2.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 2 for US, then Press 1 to ok the call being recorded, then hold for the Representative.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Austrian Airlines, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Welcome to Austin Airlines.
How nice having you onboard.
For organizational reasons, your call is currently being forwarded to a Lufthansa service center.
There may be longer waiting time, before your call can be answered.
Our clinics will do their best to help you.
To Austrian Airlines general reservations, Would you like to check-in or look up current departures arrivals, or the best flight connection?
Please visit austrian dot com more information.
For quality purposes, individual calls will be listened to or recorded.
Please press one if you agree. If you do not wish to have your call recorded, please press two."
Auszug aus einem Anruf mit Austrian Airlines
Saturday, April 6, 2024 9:11 PM
Das erste Telefonmenü
"Welcome to Austin Airlines.
How nice having you on board.
For organizational reasons, your call is currently being forwarded to a Lufthansa service center.
There may be longer waiting time, before your call can be answered.
Our clinics will do their best to help you.
To Austrian Airlines general reservations.
Would you like to check-in or look up current departures, arrivals, or the best flight connection?
Please visit Austrian dot com for more information.
For quality purposes, individual calls will be listened to or recorded.
Please press one if you agree.
If you do not wish to have your call recorded, please press two."
Auszug aus einem Anruf mit Austrian Airlines
Tuesday, May 14, 2024 11:21 AM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Austrian Airlines betreibt das Callcenter für diese 800-843-0002 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 412 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Austrian Airlines-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Austrian Airlines-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Austrian Airlines besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Austrian Airlines ist Saturday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Tuesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 67 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 412 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Monday auf, sie ist 418 % länger als das Minimum.Wie Sie sehen, schwankt die Wartezeit im Wochenverlauf stärker als das Anrufaufkommen.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Austrian Airlines anzurufen, Friday.Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass Austrian Airlines an Friday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.
Warum Kunden Austrian Airlines anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Austrian Airlines anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Die Freigepäckmenge variiert bei Austrian Airlines je nach Reiseklasse und Reiseziel. Für Passagiere der Economy Class beträgt die Freigepäckmenge standardmäßig ein Handgepäckstück mit einem Gewicht von bis zu 8 kg und ein aufgegebenes Gepäckstück mit einem Gewicht von bis zu 23 kg. Passagiere der Business Class dürfen zwei Handgepäckstücke mit einem Gewicht von jeweils 8 kg und zwei aufgegebene Gepäckstücke mit einem Gewicht von jeweils bis zu 32 kg mitnehmen. Passagiere, die in die/aus den USA und Kanada reisen, haben in der Economy Class ein erhöhtes Freigepäck von zwei aufgegebenen Gepäckstücken mit einem Gewicht von jeweils bis zu 23 kg und zwei aufgegebenen Gepäckstücken mit einem Gewicht von jeweils bis zu 32 kg in der Business Class. Für Übergepäck können zusätzliche Gebühren anfallen. Für detaillierte und aktuelle Gepäckinformationen wird empfohlen, die offizielle Website von Austrian Airlines zu besuchen oder sich direkt an die Fluggesellschaft zu wenden.
Wenn etwas dazwischen gekommen ist, das Sie dazu zwingt, Ihren Austrian Airlines Flug zu ändern oder zu stornieren, können Sie schnell und einfach beides tun. Sie können den Flug online umbuchen und den Flug telefonisch stornieren. Je nachdem, wann Sie die Änderungen vornehmen, können auch Gebühren anfallen.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Austrian Airlines Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Austrian Airlines und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Flugreservierung stornieren: "I would like to cancel this particular flight."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 14m 53s , Nov 11, 2024 7:58 PM
Flugziel ändern: "I just wanna know if it's possible to change that flight instead of going to New York to New Jersey?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 35s , Oct 30, 2024 7:34 PM
Anfrage zu verlorenem Gepäck: "I got an email from Austrian Airlines that my luggage did not make the flight."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 46s , Oct 12, 2024 8:15 PM
Flugbuchung verschieben: "I want to postpone my trip."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 6m 32s , Oct 12, 2024 6:29 PM
Informationen darüber, warum Kunden Austrian Airlines anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Austrian Airlines-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Austrian Airlines-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Austrian Airlines, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Austrian Airlines-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Austrian Airlines, da 2,700 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-843-0002 entgegennimmt, gehören Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Austrian Airlines anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon oder Internet zu kontaktieren. Insgesamt hat Austrian Airlines eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Austrian Airlines-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Austrian Airlines keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Austrian Airlines zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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