Bietet Ashley Furniture einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Tuesday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2 Minuten und 10 Sekunden.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Wednesday, die kürzesten bei Friday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Press 1, then 3. This is for Houston, TX region · · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Ashley Furniture dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Ashley Furniture-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Ashley Furniture-Telefonsystem begrüßt werden: For customer care, press 1. For human resources, press 2. For distribution services, press 3. For accounts payable, press 5. For the receptionist, press 0.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 2 at the first menu, then you must choose option 1-4.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Ashley Furniture, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling The Ashley Companies. For customer care, please press one.
For human resources, press two. For Ashley distribution services, press three."
Auszug aus einem Anruf mit Ashley Furniture
Tuesday, January 2, 2024 6:17 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"Thank you for calling The Ashley Companies. For customer care, please press one.
For human resources, press two. For Ashley Distribution Services, press if you made a purchase online, press one.
For an Ashley
Welcome to Ashley. I'll be your virtual assistant.
Please say your five digit ZIP code.
You entered more characters than the acceptable threshold.
Please tell me your five digit ZIP code."
Auszug aus einem Anruf mit Ashley Furniture
Sunday, November 24, 2024 6:26 PM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling The Ashley Companies.
Thank you for calling The Ashley Companies. For customer care, please press one.
For human resources, press two.
For Ashley Distribution Services, press three.
For accounts payable, press five.
If you need to speak to the receptionist, press zero.
To replay this message, please press nine."
Auszug aus einem Anruf mit Ashley Furniture
Tuesday, June 18, 2024 12:12 AM
Nachdem Sie 1 gedrückt haben
"For accounts payable, press if you made a purchase online, press one.
For an Ashley store purchase, press two.
For a purchase from another retail location, press three.
If you are a wholesale customer, press four.
To hear these options again, press nine."
Auszug aus einem Anruf mit Ashley Furniture
Thursday, June 13, 2024 3:47 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Ashley Furniture betreibt das Callcenter für diese 800-477-2222 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 803 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Ashley Furniture-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Ashley Furniture-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Ashley Furniture besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Ashley Furniture ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Tuesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 285 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 803 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Wednesday auf, sie ist 199 % länger als das Minimum.Bei den meisten Unternehmen gibt es größere Schwankungen hinsichtlich der Wartezeiten, aber wie Sie sehen, ist die Wartezeit auf einen Ashley Furniture-Mitarbeiter konstanter als die Anzahl der Anrufe im Verlauf der Woche.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Ashley Furniture anzurufen, Friday.Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass Ashley Furniture an Friday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.
Der Anruf bei dieser Nummer war ziemlich unkompliziert, da ich die benötigten Informationen ohne viel Aufhebens oder ohne jemanden anrufen zu müssen bekam. Als ich anrief, wurde ich nach der Abteilung gefragt, die ich für meinen Anruf bei Ashley erreichen wollte, wobei das Menü den Eindruck erweckte, als handele es sich eher um einen Anruf bei Ashleys Unternehmenszentrale als um einen Anruf beim Kundendienst. Einige der Optionen umfassten Dinge wie die Personalabteilung, von denen ich nicht sicher bin, warum die meisten Anrufer sie jemals brauchen würden.
Ich entschied mich, mit Ashley Furniture zu sprechen, und wurde nach dem Grund meines Anrufs gefragt. Ich sagte, ich wolle die Rückgabebedingungen für einen Artikel erfahren, und das System sagte, es müsse wissen, ob ich meinen Kauf über die Ashley-Website oder im Geschäft getätigt habe. Ich sagte „im Geschäft“, und das System sagte, die Rückgabebedingungen der einzelnen Standorte seien unterschiedlich, und ich müsse entweder meine Unterlagen prüfen oder das Geschäft anrufen, um die spezifischen Bedingungen herauszufinden.
Ich bat dann darum, zum vorherigen Menü zurückzukehren und fragte nach den Online-Rückgabebedingungen. Diesmal wurde mir mitgeteilt, dass alles, was auf Ashleys Website gekauft wurde, innerhalb von 30 Tagen aus beliebigem Grund zurückgegeben werden kann. Wenn eine Rückgabe nach Ablauf der 30-tägigen Frist erfolgt, gilt dies nur bei Herstellungsfehlern und nur gemäß der Herstellergarantie. Das System fragte mich dann, ob ich weitere Hilfe benötige, und ich verneinte. Das System bedankte sich dann für meinen Anruf und beendete das Gespräch.
Aus diesem Grund war das für mich eine gute Erfahrung. Ich hatte keine Probleme, die gewünschte Hilfe zu bekommen, und das System war einfach zu navigieren. Ich würde diese Nummer bei Bedarf erneut verwenden.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Warum Kunden Ashley Furniture anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Ashley Furniture anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Ashley Furniture bietet eine große Auswahl an Möbeln für verschiedene Stile und Vorlieben. Ihre umfangreiche Kollektion umfasst Wohnzimmermöbel wie Sofas, Sofas und Sessel, die es den Kunden ermöglichen, einen gemütlichen und einladenden Raum zu schaffen. Sie bieten auch Schlafzimmermöbel-Sets an, darunter Betten, Kommoden und Nachttische, die für eine komfortable und entspannte Atmosphäre für erholsame Nächte sorgen. Für Essbereiche präsentiert Ashley Furniture eine Reihe von Esszimmergarnituren, Tischen, Stühlen und Aufbewahrungsmöglichkeiten, um Familientreffen und Mahlzeiten zu bereichern. Sie erfüllen die Bedürfnisse des Heimbüros mit Schreibtischen, Stühlen und Bücherregalen für einen produktiven und organisierten Arbeitsplatz. Um das Zuhause zu vervollständigen, präsentiert Ashley Furniture eine Auswahl an Akzentstücken, Beleuchtungsoptionen und Accessoires, die jedem Raum Flair und Persönlichkeit verleihen. Durch die vielfältige Auswahl finden Kunden Möbel, die ihrem individuellen Geschmack und Bedarf entsprechen.
Wir bei Ashley Furniture verstehen, dass ein Produkt manchmal nicht Ihren Erwartungen entspricht. Deshalb bieten wir ein problemloses Rückgaberecht, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum zurückgeben. Der Artikel muss im Originalzustand und in der Originalverpackung sein. Bitte beachten Sie, dass möglicherweise eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % anfällt. Darüber hinaus können bei Online-Käufen Rücksendegebühren vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden. Um eine Rücksendung einzuleiten, wenden Sie sich einfach an unser Kundendienstteam, das Sie durch den Prozess führt. Für detailliertere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen besuchen Sie bitte unsere Website oder kontaktieren Sie uns direkt. Wir sind bestrebt, Ihr Einkaufserlebnis bei Ashley Furniture angenehm und bequem zu gestalten.
Die Garantiezeit für Ashley Furniture-Produkte variiert je nach gekauftem Artikel. Für die meisten Produkte gilt jedoch eine eingeschränkte Garantie von einem Jahr ab Kaufdatum. Diese Garantie gilt für Herstellungsfehler in Material und Verarbeitung bei normalem Haushaltsgebrauch. Es berechtigt Kunden nach Ermessen von Ashley Furniture zur Reparatur oder zum Austausch der defekten Teile oder Produkte. Kunden müssen bei der Geltendmachung eines Garantieanspruchs einen Kaufbeleg vorlegen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Garantie keine normale Abnutzung, Missbrauch, Unfälle oder Schäden abdeckt, die auf unsachgemäße Handhabung oder Wartung zurückzuführen sind. Für bestimmte Produkte sind möglicherweise erweiterte Garantieoptionen verfügbar, die über den standardmäßigen einjährigen Zeitraum hinaus zusätzlichen Schutz bieten.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Ashley Furniture Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Ashley Furniture und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Möbelbestellung stornieren: "I was needing to cancel that order."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 11m 4s , Nov 22, 2024 4:17 PM
Anfrage zum Standort: "Where are you located?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 41s , Nov 12, 2024 9:51 PM
Beschädigte Möbel gemeldet: "My furniture was delivered a few nights ago, and the footboard on the bed has a big dent in it."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 14m 31s , Nov 9, 2024 9:20 PM
Anfrage zur Möbelabholung: "Can I pick that up at the store myself?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 12m 5s , Nov 8, 2024 7:25 PM
Informationen darüber, warum Kunden Ashley Furniture anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Ashley Furniture-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Use this link to connect with customer service via chat
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Ashley Furniture diese Option.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Ashley Furniture-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Ashley Furniture, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Ashley Furniture-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Ashley Furniture, da 7,896 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den gängigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-477-2222 entgegennimmt, gehören Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Ashley Furniture anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon, Internet oder Chat Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat Ashley Furniture 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Ashley Furniture-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie weiterhin Ihre Erfahrungen, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Ashley Furniture keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Ashley Furniture zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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