Bietet Advance Auto Parts einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Wir erwarten nicht, dass Sie warten müssen, um mit einer Person zu sprechen. Dies ist eine direkte Leitung.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Advance Auto Parts dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Advance Auto Parts-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Calling this Advance Auto Parts number should go right to a real human being
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Advance Auto Parts, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling Advance Auto Parts.
Do you know we now offer chat or text options for support? To learn more, go to shop dot advanced auto parts dot com and click the contact us button at the bottom of the page.
Thank you for calling Advance Auto Parts, customer first service center.
For quality purposes, your call may be monitored or recorded.
If you are an elite Speed Perks member, press pound now.
If you need assistance with a new or existing online order, please press one.
If you are calling for assistance with our speedperks loyalty program, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Advance Auto Parts
Tuesday, October 29, 2024 6:51 PM
Tatsächlich sind viele der Informationen auf dieser Seite überflüssig, da diese Advance Auto Parts-Telefonnummer eine direkte Verbindung zu einem Menschen herstellt. Die Leitung ist gut besetzt und Sie müssen mit einer sehr kurzen oder gar keiner Warteschleife rechnen, solange Sie während der Geschäftszeiten anrufen.
Uns sind auch keine Telefonmenüs bekannt, die beim Anrufen angezeigt würden.
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Advance Auto Parts betreibt das Callcenter für diese 877-238-2623 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 181 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Advance Auto Parts-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Advance Auto Parts-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Advance Auto Parts besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Advance Auto Parts ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Friday, an dem im Vergleich durchschnittlich 78 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 181 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Wednesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Advance Auto Parts anzurufen, Wednesday.Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass Advance Auto Parts an Wednesday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.
Bitte berücksichtigen Sie diese Informationen noch einmal im richtigen Licht, da diese Telefonnummer kein Telefonmenü hat und es lange Wartezeiten gibt. Normalerweise wird man sofort angenommen, wenn man während der Öffnungszeiten anruft. Wenn überhaupt, dauert es normalerweise sehr kurz.
Warum Kunden Advance Auto Parts anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Advance Auto Parts anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Die Rückgabebedingungen für Advance Auto Parts ermöglichen es Kunden, die meisten Produkte innerhalb von 45 Tagen nach dem Kauf zusammen mit der Originalquittung oder dem Lieferschein zurückzugeben. Der Artikel muss im Originalzustand, ungeöffnet und unbenutzt sein. Wenn das Produkt fehlerhaft oder defekt ist, kann es gegen Rückerstattung oder Umtausch zurückgegeben werden, sofern es die oben genannten Kriterien erfüllt. Advance Auto Parts akzeptiert auch Rücksendungen für Online-Einkäufe in seinen Einzelhandelsgeschäften, die Versandkosten sind jedoch nicht erstattungsfähig. Artikel wie Elektronikartikel, geöffnete Werkzeuge und speziell bestellte Produkte sind von der Rückgabe ausgenommen. Weitere Einzelheiten finden Kunden im Abschnitt „Rückgaben und Umtausch“ auf der Advance Auto Parts-Website oder wenden sich für weitere Unterstützung an den Kundendienst.
Ja, Advance Auto Parts bietet kostenlosen Versand für Bestellungen über 35 $. Dieses Angebot gilt für berechtigte Artikel und wird beim Bezahlvorgang automatisch angewendet. Für Kunden innerhalb der Vereinigten Staaten ist der Versand kostenlos, mit Ausnahme von Alaska und Hawaii. Für bestimmte übergroße oder schwere Artikel können zusätzliche Gebühren anfallen und kein kostenloser Versand möglich sein. Advance Auto Parts bietet für den Kundenkomfort verschiedene Versandoptionen, darunter Standardversand, Expressversand und Lieferung am nächsten Tag. Bestellungen, die vor 15:00 Uhr EST eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet und versandt. Advance Auto Parts bietet Kunden außerdem die Möglichkeit, ihre Bestellungen bequem und kostenlos im Geschäft abzuholen.
Advance Auto Parts bietet Garantien für die meisten seiner Produkte. Die Dauer und Bedingungen der Garantie variieren je nach gekauftem Artikel. Im Allgemeinen gilt für Autoteile eine begrenzte lebenslange Garantie, während für Zubehör und Werkzeuge eine einjährige Garantie gilt. Die Garantie deckt Herstellungsfehler ab und wird von jedem Advance Auto Parts-Geschäft oder autorisierten Händler anerkannt. Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, müssen Kunden ihre Originalquittung oder den Kaufbeleg vorlegen. Advance Auto Parts kann nach eigenem Ermessen entscheiden, den defekten Artikel zu reparieren oder zu ersetzen. Die Garantie deckt jedoch keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Installation, Missbrauch oder normale Abnutzung verursacht werden. Für detailliertere Garantieinformationen können Kunden die Website des Unternehmens besuchen oder sich an ihre Kundendienstabteilung wenden.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Advance Auto Parts Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Advance Auto Parts und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Suche HR-Kontaktnummer: "I'm actually I was trying to find our HR number, man."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 23s , Aug 7, 2024 6:14 PM
Auftragsbestätigung und Änderung: "Just trying to confirm, please... Is there a way to change the model number on this?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 7m 58s , Feb 15, 2024 4:20 PM
Informationen darüber, warum Kunden Advance Auto Parts anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Advance Auto Parts-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Advance Auto Parts Live-Chat mit dem Kundenservice
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Advance Auto Parts diese Option.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Advance Auto Parts-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Advance Auto Parts, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Advance Auto Parts-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Advance Auto Parts, da 2,484 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den gängigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 877-238-2623 entgegennimmt, gehören und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Advance Auto Parts anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon, Chat oder Internet Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat Advance Auto Parts 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Advance Auto Parts-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie weiterhin Ihre Erfahrungen, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Advance Auto Parts keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Advance Auto Parts zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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