My mother is moving in with my family because after her hip surgery, she's just not able to get around her home like she should. However, my husband and I both work during the day, so we need a way to keep in contact with her, and we don't have a landline. So, I called AT&T Wireless's 866-499-8008 phone number to talk about adding a line to our plan.
Now, I'm aware that AT&T offers a large range of services, including phone, cable, internet, and more. I figured I would be on hold for a while, so I waited until a Sunday afternoon when I had the time to sit on hold. However, I was pleasantly surprised. It only took me about two minutes to actually talk to someone and the automated system was very easy to use. I wouldn't think twice about calling AT&T in the future if I had any other issues.
I'll note, though, that this number doesn't actually work. When I called it, a voice recording said, "Thank you for calling AT&T about your wireless service. You have reached a number that is no longer in service. For assistance, please dial 1-800-331-0500. Or dial 611 from your wireless device." That was disappointing, but I called the number provided and was connected to AT&T, so it was only a few seconds of a detour.
The voice assistant answered and said, "Welcome to AT&T. Calls are recorded for quality. What’s the issue you are calling about?" I responded, "Add a line." Then, the voice assistant inquired, "Are you calling to add service to an existing AT&T account? Which would you like to do, add a line, upgrade a device, or something else?" I repeated what I needed, and it was able to use my number to look up my account.
It then asked if I wanted the information on adding a line texted or emailed to me. I wanted to talk to someone and not do it over the Internet, so I said, "Talk to someone." I didn't think that would work, but instantly the assistant recognized my need and responded, "Okay, let me get to someone who can help. One minute now while I handle your request." I had to wait about a minute and listen to a couple of privacy disclaimers. Then, the customer service rep picked up the phone and walked me through the process.
Diese AT&T Wireless Telefonnummer ist die Nummer 2 von 6, da 72,204 AT&T Wireless Kunden unsere Tools und Informationen ausprobiert und uns nach ihrem Anruf Feedback gegeben haben. Der Grund, warum Kunden 866-499-8008 anrufen, besteht darin, bei Problemen wie Complaint, Overcharges on my account, Service or technical issue, Billing issue, Change or cancel service die Abteilung AT&T Wireless BusinessDirect zu erreichen. Soweit wir das beurteilen können, hat AT&T Wireless Callcenter-Standorte in India or Philippines or Montana or Colorado und Sie können während der Öffnungszeiten Mon-Fri 8am-10pm EST anrufen. AT&T Wireless verfügt über 6 Telefonnummern und 10 verschiedene Möglichkeiten, um Kundenhilfe zu erhalten. Wir haben Informationen zu 866-499-8008 und Möglichkeiten zusammengestellt, AT&T Wireless mit Hilfe von Kunden wie Ihnen anzurufen oder zu kontaktieren. Bitte helfen Sie uns, diese Informationen und Tools weiter auszubauen und zu verbessern, indem Sie sie an Personen weitergeben, die sie möglicherweise nützlich finden.
Das Anrufen von AT&T Wireless unter dieser Nummer sollte ziemlich einfach sein. Wichtig ist auch, was Sie nach dem Anruf tun oder welche anderen Telefonnummern Sie haben. Leider ist unser Rückruf-Tool für 866-499-8008 nicht verfügbar. Für Unternehmen, die wir unterstützen, rufen wir Sie an, drücken die richtigen Tasten, um durch die Telefonmenüs zu gelangen, warten in der Warteschleife und rufen Sie zurück, wenn AT&T Wireless BusinessDirect Agenten sprechen können. Es ist hier nicht verfügbar, aber achten Sie darauf, wenn zukünftige Kundendienstprobleme bei anderen Unternehmen als AT&T Wireless auftreten. Wenn Sie mit der BusinessDirect -Abteilung von AT&T Wireless telefonieren, müssen Sie diese möglicherweise mit identifizierbaren Informationen versorgen Sie als Kunde, wie Ihr vollständiger Name (oder Name im Konto), E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder eine Kontonummer. Es lohnt sich normalerweise, diese Informationen zu sammeln, bevor Sie anrufen.
Während 866-499-8008 die beliebteste Telefonnummer von AT&T Wireless ist, ist dies nicht die einzige Möglichkeit, das Kundenbetreuungsteam zu erreichen. Sie wissen bereits aus der obigen Lektüre, dass 800-331-0500 die beste Telefonnummer für Kunden insgesamt ist, und wir haben einen Vergleich der 10 Gesamtmethoden zusammengestellt, mit denen Sie den Support kontaktieren können, damit Sie sie auch einsehen können. Eine Sache, die Sie beachten sollten, wenn Sie versuchen, AT&T Wireless Hilfe zu erreichen, indem Sie sie anrufen, ist, dass andere Kunden ihrem Kundensupport unter dieser Nummer eine 79% Punktzahl für ihre Kommunikationsfähigkeiten und eine 80% Punktzahl für die allgemeine Hilfe geben, die sie leisten empfangen. Dies könnte auf ihre Fähigkeit hinweisen, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems insgesamt zu helfen, unabhängig davon, ob Sie diese Nummer anrufen oder nicht.