Wie kann ich bei AEP (OH) mit einem echten Menschen sprechen?
A:Wenn Sie gefragt werden: „Sagen Sie mir, weshalb Sie anrufen“, sagen Sie „Vertreter“ und dann noch einmal „Vertreter“.Mit unserem kostenlosen Telefon können Sie auch durch die Telefonmenüs navigieren, um unter AEP (OH) einen echten Mitarbeiter für Sie zu erreichen .
Q:
Bietet AEP (OH) einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Wednesday, die kürzesten bei Tuesday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Direct to a human · Outage Reporting Center: Press 1 if you are calling from a touch-tone phone. · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
24 hours, 7 days · Press 1 for a customer service rep · Corporate Business Office: Please call 1-800-672-2231 for customer service, billing issues, or power outages.
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für AEP (OH) dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese AEP (OH)-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom AEP (OH)-Telefonsystem begrüßt werden: Must answer this question: In a few words, please tell me why you are calling.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:When it asks "Tell me what you are calling about," say "Representative," then say "Representative" again.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von AEP (OH), die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Möglicherweise benötigen sie die Telefonnummer in Ihrem Konto
"Thanks. From this point on, you can speak your responses or use your telephone keypad.
Please hold the line while we access your customer profile.
In order to identify the location experiencing the outage, we need to search for the account.
To search by account number, say account number or press one.
To search by telephone number, say phone number or press two.
To search starting with the area code, please say or enter the entire ten digit telephone number of the address experiencing the outage."
Auszug aus einem Anruf mit AEP (OH)
Wednesday, February 28, 2024 11:27 PM
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"Welcome to AEP's customer solutions center.
This call may be recorded for quality assurance.
In a few words, please tell me why you are calling."
Auszug aus einem Anruf mit AEP (OH)
Sunday, May 19, 2024 9:40 PM
Das erste Telefonmenü
"Welcome to AEP's customer solutions center.
This call may be recorded for quality assurance.
In a few words, please tell me why you are calling.
Sorry. I didn't get that. Press one in case of hazardous conditions.
Press two in case there is no hazard."
Auszug aus einem Anruf mit AEP (OH)
Sunday, May 19, 2024 9:40 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
AEP (OH) betreibt das Callcenter für diese 800-277-2177 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 367 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das AEP (OH)-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese AEP (OH)-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie AEP (OH) besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von AEP (OH) ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Monday, an dem im Vergleich durchschnittlich 131 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 367 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Tuesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Wednesday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um AEP (OH) anzurufen, Friday.
Warum Kunden AEP (OH) anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie AEP (OH) anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
AEP (OH) bezieht sich auf American Electric Power, Ohio, ein führendes Energieversorgungsunternehmen, das Kunden in Ohio beliefert. AEP (OH) ist eine Tochtergesellschaft von American Electric Power, einem der größten Energieversorger in den Vereinigten Staaten. AEP (OH) ist für die Erzeugung, Übertragung und Verteilung zuverlässigen und erschwinglichen Stroms an Millionen von Privat-, Gewerbe- und Industriekunden in Ohio verantwortlich. Das Unternehmen besitzt und betreibt ein riesiges Netzwerk aus Kraftwerken, Übertragungsleitungen und Verteilungssystemen, um eine gleichmäßige Stromversorgung in seinem gesamten Versorgungsgebiet sicherzustellen. AEP (OH) ist bestrebt, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten, die Energieeffizienz zu fördern und Initiativen für saubere Energie zu ergreifen, um den sich verändernden Bedürfnissen seiner Verbraucher gerecht zu werden und gleichzeitig zu einer nachhaltigen Energiezukunft beizutragen.
Die Tarife für AEP (OH)-Dienste variieren in Abhängigkeit von mehreren Faktoren, wie z. B. der Art des Dienstes, der Nutzung und dem Standort. AEP (OH) bietet mehrere Tarife an, darunter Wohn-, Gewerbe- und Industrietarife. Privatkunden haben verschiedene Optionen, etwa Standard-, Time-of-Use- oder Festtarife. Gewerbe- und Industriekunden erhalten individuelle Tarife, die auf ihrem Stromverbrauchsverhalten und vertraglichen Vereinbarungen basieren. Um spezifische Tarifdetails zu erhalten, können Kunden die offizielle Website von AEP besuchen oder sich direkt an ihre Kundendienstabteilung wenden. Sie können personalisierte Informationen basierend auf den individuellen Bedürfnissen bereitstellen, um genaue Tarifberechnungen zu gewährleisten und Unterstützung bei der Auswahl des am besten geeigneten Plans für die Anforderungen jedes Kunden zu bieten.
AEP (OH) bietet seinen Kunden eine Reihe wesentlicher Dienstleistungen an. Als führender Energieversorger ist unsere Hauptdienstleistung die zuverlässige und erschwingliche Stromversorgung von Privat-, Gewerbe- und Industriekunden in ganz Ohio. Wir besitzen, betreiben und warten ein umfangreiches Übertragungs- und Verteilungsnetz, um den reibungslosen Stromfluss zu gewährleisten und den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Zusätzlich zur Stromversorgung bieten wir auch eine Vielzahl von Kundenhilfsprogrammen an, wie z. B. Energieeffizienzprogramme, Energieaudits und Unterstützung bei der Bezahlung von Rechnungen. AEP (OH) ist bestrebt, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und nachhaltige Praktiken zu fördern. Ob es darum geht, Haushalte, Unternehmen oder die Zukunft mit Strom zu versorgen, AEP (OH) ist bestrebt, den Energiebedarf der von uns versorgten Gemeinden zu decken und zu übertreffen.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle AEP (OH) Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei AEP (OH) und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Betrag zur Rechnung hinzufügen: "I want to add the money I owe today to my next bill."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 45s , Nov 15, 2024 4:19 PM
Bezahlen: "I wanna make a payment."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 10m 23s , Nov 12, 2024 12:54 PM
Zahlungsunterstützung erforderlich: "I need to make a payment but I don't have my eleven digit number or my bill."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 46s , Nov 12, 2024 12:51 PM
Zahlungsproblem: "I need to pay my electric, but I don't know my account number."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 29s , Nov 12, 2024 12:46 PM
Anfrage zur Übertragung des Stromkontos: "I was calling to see, will they turn the electric off right away as soon as they move out?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 35s , Oct 29, 2024 2:31 PM
Kühlschrank-Abholanfrage: "I have an old refrigerator that needs to be picked up."
- Aus einem Anruf mit einer Dauer von 26s , Oct 7, 2024 8:25 PM
Informationen darüber, warum Kunden AEP (OH) anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den AEP (OH)-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der AEP (OH)-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von AEP (OH), die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem AEP (OH)-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von AEP (OH), da 7,728 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-277-2177 entgegennimmt, gehören No service, I'm moving, Cancel service, Billing Inquiry und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst AEP (OH) anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon oder Internet Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat AEP (OH) 3 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit AEP (OH)-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für AEP (OH) keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie AEP (OH) zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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