Updated September 27, 2024

Zoom Kunden-FAQ

Die besten Antworten und Anleitungen

Wie lautet die Telefonnummer von Zoom?

Die am häufigsten gestellte Frage betrifft die Kontaktaufnahme mit dem Zoom-Kundendienst. Klicken Sie hier, um Kontaktinformationen, E-Mail- und Chat-Optionen, Informationen zu Wartezeiten und mehr zu erhalten.

Wie hoch ist die maximale Teilnehmerzahl bei einem Zoom-Meeting?

Die maximal zulässige Teilnehmerzahl an einem Zoom-Meeting hängt von der Art Ihres Zoom-Kontos ab. Wenn Sie ein kostenloses...

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Kürzliche Zoom Kundenfragen

How do i get my logitech camera to work with zoom meetings?

To get your Logitech camera to work with Zoom meetings, ensure that the camera is properly connected to your computer. Install the latest drivers for your Logitech camera from their official website. Open the Zoom application and go to "Settings." Under "Video," select your Logitech camera from the dropdown menu. Test the camera to make sure it is functioning correctly. If needed, restart the Zoom application or your computer to resolve any issues.

Gefragt Sep 27, 2024 6:46 PM

Request A Refund For A Paid Plan

We're sorry, but Zoom does not offer refunds for partial subscription periods or unused months. If you've purchased a plan and no longer need it, you can cancel your subscription at any time. The service will remain active until the end of the paid period. After cancelling, you'll still have access to the features of the plan until the end of your current billing cycle. Remember to cancel automatic payments in your App store or with Zoom to avoid being charged for the next period.

Gefragt Apr 16, 2024 8:54 AM

Zoom authentication speaker phone function cannot be used

We're sorry to hear you're having trouble with the speakerphone function on Zoom. The speakerphone feature relies on your device's hardware and settings. First, ensure your device's volume is turned up and not in silent mode. Within Zoom, check your audio settings. Click the "^" arrow next to the microphone icon and select the correct speaker. If you're still experiencing issues, you may need to update your Zoom app to the latest version. Lastly, check your device's permissions to ensure Zoom has access to your audio.

Gefragt Apr 12, 2024 6:38 AM

I only join meetings with Zoom, and had no problem with my old Chromebook (Acer). My new Chromebook is a HP Chromebook X360. I can get Zoom webpage to boot up but my camera and audio don't work.

It sounds like you need to provide permissions for Zoom to access your camera and microphone in your new Chromebook settings. First, go to your Chrome settings, then click on "Privacy and Security". Next, select "Site Settings", then "Camera" or "Microphone". Find and select Zoom.us from the list, and ensure the camera and microphone are set to "Allow". Also, confirm that the correct camera and microphone are chosen in your Zoom settings. If these steps do not solve your problem, there may be a hardware issue or you might need to check for software updates.

Gefragt Apr 11, 2024 6:00 PM

Is there a way to set up downloads of cloud meeting recordings so that the meeting topic (ie the name I've given to each meeting) is part of the file name instead of just the GMT date and the series of numbers assigned to each meeting?

As per the current features provided by Zoom, the name of the downloaded cloud recording files will contain the date, time, and meeting ID, but not the meeting topic. Unfortunately, you cannot customize the file name while downloading it directly from Zoom. However, after the download, you can manually rename the file to include the meeting topic for easier identification.

Gefragt Apr 8, 2024 1:25 PM

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Customization

Wie ändere ich den Hintergrund beim Zoomen?

Zoom ist eine Anwendung, die es Menschen ermöglicht, über Online-Meetings miteinander in Kontakt zu treten. Diese Anwendung war während des Coronavirus sehr hilfreich ...

Wie erstelle ich einen benutzerdefinierten Zoom-Hintergrund?

Meetings in Zoom finden in einem Zoom-Raum statt. Der Raum hat einen Hintergrund, den Sie ändern können. Um den Hintergrund des Raums zu ändern, können Sie Folgendes ändern:

Getting Started

Wie verwende ich Zoom?

Zoom verfügt über viele Funktionen, deren Verwendung möglicherweise etwas Übung erfordert. Obwohl es viele Funktionen gibt, sind einige wichtiger, die Sie nutzen werden ...

Wie lade ich Zoom herunter?

Zoom ist ein Videoanruf- und Online-Chat-Dienst. Mit der App können Sie virtuelle Meetings für geschäftliche oder Bildungszwecke abhalten....

Screen Sharing

Wie teile ich meinen Bildschirm beim Zoomen?

Zoom ist eine Online-Videokonferenzanwendung mit vielen Funktionen. Mit einer Funktion können Sie Ihren Bildschirm für Besprechungsteilnehmer freigeben....

Mobile Usage

Kann ich Zoom auf meinem Mobilgerät verwenden? Wenn ja, wie?

Ja, Sie können Zoom auf Ihrem Mobilgerät verwenden. Um Zoom auf Ihrem Mobilgerät zu verwenden, befolgen Sie diese einfachen Schritte: 1. Gehen Sie zu Ihrem App Store (iOS) oder Google Play Store (Android) und suchen Sie nach „Zoom Cloud Meetings“. 2. Laden Sie die Zoom-App herunter und installieren Sie sie auf Ihrem Gerät. 3. Öffnen Sie nach der Installation die App und melden Sie sich an oder erstellen Sie ein neues Konto, falls Sie noch keins haben. 4. Sie können einem Meeting beitreten, indem Sie die Ihnen bereitgestellte Meeting-ID eingeben, oder Ihr eigenes Meeting starten, indem Sie die Option „Neues Meeting“ auswählen. 5. Aktivieren Sie bei Bedarf Ihre Kamera und Ihr Mikrofon, und Sie können jetzt über die Zoom-Funktionen an Videokonferenzen teilnehmen, an Webinaren teilnehmen oder mit anderen chatten. Denken Sie daran, für ein optimales Erlebnis über eine stabile Internetverbindung zu verfügen. Zoom bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, die eine bequeme Verbindung und Zusammenarbeit auf Ihrem Mobilgerät ermöglicht....

Recording Meetings

Kann ich ein Zoom-Meeting aufzeichnen?

Ja, Sie können ein Zoom-Meeting aufzeichnen. Zoom bietet eine integrierte Aufnahmefunktion, mit der Sie Audio, Video und Bildschirmfreigabe aufnehmen können ...

System Requirements

Welche Systemvoraussetzungen gelten für die Nutzung von Zoom?

Um Zoom nutzen zu können, muss Ihr System bestimmte Anforderungen erfüllen. Für Windows-Benutzer benötigen Sie Windows 7 oder höher mit einem 1-GHz-Prozessor...

App Usage

Kann ich Zoom nutzen, ohne die App herunterzuladen?

Ja, Sie können Zoom verwenden, ohne die App herunterzuladen. Zoom bietet eine Webbrowser-Version, mit der Benutzer direkt an Meetings teilnehmen und diese abhalten können ...

Webinars

Was ist ein Zoom-Webinar und wie veranstalte ich eines?

Ein Zoom-Webinar ist eine auf Zoom verfügbare virtuelle Veranstaltungsplattform, mit der Sie Online-Meetings, Präsentationen, Workshops oder ... veranstalten können.

Participants Limit

Wie hoch ist die maximale Teilnehmerzahl bei einem Zoom-Meeting?

Die maximal zulässige Teilnehmerzahl an einem Zoom-Meeting hängt von der Art Ihres Zoom-Kontos ab. Wenn Sie ein kostenloses...

Wir sehen uns die Zoom Probleme an, die Kunden an GetHuman gemeldet haben, um zu entscheiden, welche Fragen am häufigsten auftreten und wie viel Zeit für die Recherche zu ihrer Lösung aufgewendet werden muss.

Zoom Probleme an GetHuman gemeldet

FAQ Inhaltsverzeichnis

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Updated September 27, 2024