Wie kann ich einen Artikel von ihrem Black Friday Sale an Nordstrom zurücksenden?

Nordstrom war ursprünglich ein Schuhgeschäft und entwickelte sich später zu einem Full-Line-Einzelhändler. Nordstrom ist eine Luxuskaufhauskette. Es gibt Abteilungen, die speziell Schuhe, Kleidung, Schmuck, Handtaschen, Kosmetika und sogar Düfte liefern. Andere Geschäfte bieten Hochzeitsabteilungen, Einrichtungsgegenstände, Espresso-Bars, hauseigene Cafés und Restaurants. Mit Nordstrom erhalten Sie alles, was Sie benötigen, an einem Ort.

Nordstrom bietet Weihnachtseinkäufe und regelmäßige Werbeaktionen an, bei denen Kunden Waren zu relativ niedrigen Preisen kaufen können. Käufer neigen dazu, Artikel zu kaufen, die sie aufgrund der Anziehungskraft der süßen Angebote nicht benötigen. Ein solcher Zeitraum ist der Black Friday-Verkauf, der in der Woche nach dem US-Erntedankfest stattfindet.

Während das Einkaufen mit Rabatten sehr ansprechend und verlockend ist, müssen Verbraucher die Rückgabebedingungen ihrer Einzelhändler kennen, um nicht an Artikeln hängen zu bleiben, die Sie nicht benötigen oder wollen. Lesen Sie weiter, um alles zu erfahren, was Sie über das Rückgaberecht für den Black Friday-Verkauf von Nordstrom wissen müssen.

Nordstrom kehrt zurück; Vorgehensweise beim Zurücksenden .

Das Gute an den Rückgaberichtlinien von Nordstrom ist, dass Kunden Artikel gegen eine Rückerstattung oder einen Umtausch ohne zeitliche Begrenzung zurückgeben können. Sie benötigen lediglich einen Kaufnachweis (Quittung und Originalzahlungsformular) und können jederzeit loslegen. Es gibt zwei Methoden, mit denen Sie Artikel zurückgeben können, die Sie bei Nordstrom.com oder einem Nordstrom-Geschäft gekauft haben:

Zurück im Laden

So senden Sie einen Artikel zurück:

• Suchen Sie ein nahe gelegenes Nordstrom-Geschäft, indem Sie sich auf der offiziellen Website des Unternehmens anmelden, zum Ende der Seite navigieren, im Abschnitt "Über uns" auf "Geschäfte und Ereignisse" klicken, Ihren Bundesstaat oder Ihre Postleitzahl eingeben und auf das Suchsymbol tippen
• Sobald Sie einen Standort gefunden haben, bringen Sie Ihren Artikel zusammen mit dem Kaufnachweis in ein offenes Geschäft
• Wenden Sie sich an einen Verkäufer, um die Rückerstattung oder den Umtausch zu unterstützen

Rücksendung per Post

Hier müssen Sie nur noch Folgendes tun:

• Legen Sie die Artikel in die Originalverpackung mit dem gesamten Inhalt, der mit ihnen geliefert wurde
• Senden Sie die Artikel mit dem mit dem Paket gelieferten vorausbezahlten Rücksende- / Versandetikett an Nordstrom zurück
• Warten Sie etwa 10 bis 14 Werktage, bis die Vertriebsmitarbeiter Ihre Rücksendung bearbeitet haben
• Jede Rückerstattung gilt für das Angebot, das für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde

Nordstrom kümmert sich von Fall zu Fall um die Rücksendung und ist bestrebt, alle Kunden zufrieden zu stellen. Einige Verbraucher finden es jedoch möglicherweise ziemlich schwierig, den Rückgabevorgang selbst abzuschließen. Hier kommen die Servicemitarbeiter ins Spiel. Obwohl es mehrere Kommunikationsmethoden mit den Agenten gibt, fallen sie in zwei Kategorien: mündliche und schriftliche Kommunikation.

Kundenbetreuung mit mündlichen Mitteln

Die verbale Art der Kommunikation mit dem Kundendienstteam besteht darin , die Agenten gebührenfrei anzurufen . Dies ist der beste Weg, um das Serviceteam zu erreichen und Ihr Rückgabeproblem zu lösen. Mit den verbalen Mitteln können Sie den Kommunikationsfluss steuern und Klarheit für mehrere andere Probleme suchen. Die Agenten können auch Tipps zur zukünftigen Behandlung von Serviceproblemen geben.

Service-Hilfe durch schriftliche Kommunikation

Hier können Sie Live-Chat , E-Mail , die Online-Hilfeseiten , Twitter und Facebook verwenden , um Ihr Serviceproblem zu beheben. Die Plattform ermöglicht Benutzern die Kommunikation mit Unternehmensagenten per Chat. Mit einer schriftlichen Aufzeichnung können Sie in Zukunft einen Bezugspunkt haben, wenn Sie auf ein ähnliches Problem stoßen.