Wie kündige ich mein Match.com-Abonnement?

Match.com ist eine Online-Dating-Plattform, die über 50 Länder in 12 Sprachen bedient. Das Unternehmen wurde 1995 gegründet und verfügt nun über Niederlassungen in den USA, Tokio, Rio de Janeiro und Peking. Das Unternehmen hat zwei Arten von Abonnements für Benutzer - Premium und Standard. Diese Abonnements werden in 1, 3, 6 und 12 Monaten angeboten. Ein Standardabonnement bietet alle grundlegenden Funktionen wie das Senden von Nachrichten an Übereinstimmungen und das Anzeigen, wer Ihr Profil angezeigt hat. Das Premium-Abonnement bietet exklusivere Funktionen wie die Möglichkeit, die Profile anderer Personen anonym anzuzeigen, Sprachanrufe und eine Lesemeldung in Nachrichten.

Wenn Sie ein Match.com-Abonnement haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Konto zu kündigen.

Kündigen Sie das Match.com-Abonnement online

1. Gehen Sie zu www.match.com

2. Wählen Sie in der oberen rechten Ecke des Bildschirms "Anmelden".

3. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihrem Konto an.

4. Klicken Sie auf Ihr Konto und wählen Sie das kleine Zahnradsymbol, um zu "Einstellungen" zu gelangen.

5. Klicken Sie auf "Mitgliedschaft verwalten / kündigen".

6. Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihr Abonnement zu kündigen. Wenn dies erledigt ist, sollte eine automatische Meldung angezeigt werden, die besagt , dass die automatische Verlängerung Ihres Abonnements jetzt gekündigt wurde.

7. Sie erhalten eine E-Mail, in der bestätigt wird, wann Ihre Stornierung abgeschlossen ist.

8. Sie haben bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums weiterhin Zugriff auf die Website und ihre Funktionen.

Kündigen Sie das Match.com-Abonnement auf dem Apple Phone

1. Öffnen Sie die "Einstellungen" auf Ihrem Telefon.

2. Wählen Sie "iTunes & App Store".

3. Geben Sie Ihre Apple ID und Ihr Passwort ein.

4. Wählen Sie unter "Abonnements" die Option "Verwalten".

5. Wählen Sie das Match.com-Abonnement aus Ihrer Liste aus.

6. Scrollen Sie zum unteren Bildschirmrand und wählen Sie "Abonnement kündigen".

7. Sie erhalten eine E-Mail, in der bestätigt wird, wann Ihre Stornierung abgeschlossen ist.

8. Sie haben bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums weiterhin Zugriff auf die Website und ihre Funktionen.

Kündigen Sie das Match.com-Abonnement auf dem Android-Handy

1. Öffnen Sie die Google Play Store-App auf Ihrem Handy.

2. Klicken Sie auf "Konto" und dann auf "Abonnements".

3. Klicken Sie in der Liste auf Match.com.

4. Wählen Sie "Abbrechen" und bestätigen Sie Ihre Entscheidung zum Abbrechen.

5. Sie erhalten eine E-Mail, in der bestätigt wird, wann Ihre Stornierung abgeschlossen ist.

6. Sie haben bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums weiterhin Zugriff auf die Website und ihre Funktionen.

Wenden Sie sich an den Match.com-Kundendienst

Match.com verfügt weder über eine E-Mail-Supportadresse noch über eine Live-Chat-Funktion. Sie können jedoch die Kundendienstleitung von Match.com anrufen. Wenn Sie Probleme mit den oben genannten Schritten haben, wenden Sie sich an die Fehlerbehebung. Sie müssen einige persönliche Daten angeben, um Ihre Identität als Kontoinhaber zu überprüfen. Wenn der Kundendienstmitarbeiter Ihnen helfen kann, bitten Sie ihn, in der Leitung zu bleiben, bis Sie die E-Mail erhalten, in der bestätigt wird, dass Ihr Abonnement gekündigt wurde.