Kann ich eine Rückerstattung von Match.com erhalten?

Einführung

Match.com bietet eine Online-Plattform, auf der Sie Singles in Ihrer Nähe kennenlernen können. Die Plattform ist seit vielen Jahren in Betrieb und hat erfolgreich viele Paare zusammengebracht. Benutzer zahlen für Premium-Funktionen. Wenn Sie ein Abonnement bei Match.com abgeschlossen haben, aber Ihr Geld zurückhaben möchten, gehen Sie wie folgt vor.

Besuchen Sie Match.com

Sie müssen auf Ihr Konto zugreifen, um Ihr Abonnement zu verwalten. Geben Sie Match.com in Ihren Browser ein, um die Match-Website zu öffnen. Sobald Sie auf der Homepage sind, können Sie sich bei Ihrem Konto anmelden.

Klicken Sie auf „Anmelden“

Klicken Sie oben rechts auf der Match.com-Website auf die Schaltfläche „Anmelden“.

Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein

Geben Sie auf der Anmeldeseite Ihres Kontos Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Es gibt zwei dafür vorgesehene Abschnitte: einen für Ihre E-Mail-Adresse und einen für das Passwort. Klicken Sie auf „Anmelden“.

Öffnen Sie die Einstellungsseite

Sobald Sie sich angemeldet haben, öffnet die Plattform Ihr Konto-Dashboard. Öffnen Sie die Einstellungen, indem Sie auf das Zahnradsymbol klicken.

Klicken Sie auf „Konto verwalten“

Auf der Seite mit den Kontoeinstellungen können Sie die Sichtbarkeit Ihres Profils, E-Mail-Benachrichtigungen und das Konto im Allgemeinen steuern. Klicken Sie in den Einstellungen auf die erste Option „Konto verwalten“.

Klicken Sie auf „Abonnement verwalten“

Im Bereich „Kontoverwaltung“ können Sie Aspekte Ihres Kontos bearbeiten. Sie können Ihr Alter bearbeiten, Ihre Zahlungsmethoden verwalten oder Ihr Konto löschen. Klicken Sie auf „Abonnement verwalten, um fortzufahren“.

Geben Sie Ihr Passwort ein

Die Abonnementverwaltung ist eine sensible Funktion des Kontos. Sie enthält private Informationen, die vor unbefugtem Zugriff geschützt werden müssen. Daher fragt das Konto während des Vorgangs nach Ihrem Passwort. Geben Sie das Passwort ein und schließen Sie die reCAPTCHA-Verifizierung ab. Klicken Sie auf „Weiter“, wenn alles abgeschlossen ist.

Klicken Sie auf „Abonnement kündigen“

Nachdem Sie Ihr Passwort eingegeben haben, stellt die Plattform Ihre Abonnements bereit. Wählen Sie die Funktion aus, die Sie abbestellen möchten, und klicken Sie auf „Abonnement kündigen“.

Bewerten Sie die Plattform und fahren Sie mit der Kündigung fort

Die Plattform bittet um eine Bewertung, um Ihre Zufriedenheit mit den Diensten einzuschätzen. Bewerten Sie sie entsprechend Ihren Wünschen und lesen Sie, welche Vorteile Ihnen durch die Kündigung entgehen. Klicken Sie auf „Kündigung fortsetzen“.

Geben Sie einen Grund für die Abmeldung an

Wählen Sie im letzten Schritt einen Grund für die Kündigung Ihres Abonnements aus. Die Gründe für die Kündigung sind vielfältig, aber die Plattform reduziert sie auf einige wenige. Wählen Sie Ihren Grund aus und klicken Sie auf „Kündigung fortsetzen“.

Kontaktieren Sie Support

Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn Sie nach der Abmeldung keine Rückerstattung erhalten. Klicken Sie unten auf der Homepage von Match.com auf die Option „Hilfe/FAQs“.

Abschluss

Match.com bietet eine benutzerfreundliche Plattform zum Chatten und Finden eines Partners. Sie können Ihr Abonnement kündigen, wenn Sie eine Rückerstattung benötigen. Wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Kundendienst.