Wie erhalte ich technischen Support für meinen Dell-Computer?

Ihr Dell-Computer stößt also auf technische Schwierigkeiten. Sie haben alle Ihnen bekannten und von Ihrer Betriebssystemsoftware angebotenen Optionen zur Fehlerbehebung ausprobiert, aber alle sind fehlgeschlagen und das Problem besteht weiterhin. Die Frage, die Sie sich derzeit stellen, lautet: "Wohin gehe ich von hier aus?" Die Antwort lautet, dass mehrere Pfade vor Ihnen liegen, die dazu führen, dass Sie technischen Support für Ihren Dell-Computer erhalten. Der Unterschied ist die Geschwindigkeit, mit der sie Sie dorthin bringen. Mit den folgenden Methoden können Sie technischen Support für Ihren Dell-Computer erhalten:

Webseite

Auf der Dell-Website finden Sie eine Seite mit technischem Support, auf der Sie technischen Support erhalten. Auf dieser Seite werden Sie aufgefordert, Ihr Dell Service Tag oder Ihre Dell EMC-Produkt-ID einzugeben, wenn mögliche technische Probleme auftreten. Wenn Sie auf ein relevantes Thema klicken, befindet sich die Lösung direkt darunter. Wenn Sie weder über das Dell Service Tag noch über die Dell EMC-Produkt-ID verfügen, können Sie auf die Registerkarte "PC erkennen" klicken. Auf der Website kann das Modell Ihres Dell-Computers ausgewertet und eine Liste möglicher technischer Probleme angezeigt werden, die Ihren Computer betreffen Computer.

Telefonnummer

Eine weitere Möglichkeit, technischen Support für Ihren Dell-Computer zu erhalten, besteht darin, den technischen Support direkt anzurufen. Der technische Support hat mehrere Vorteile. Eines davon ist, dass es schnell geht. Sie müssen nur etwa 7 Minuten warten, um mit einem technischen Experten von Dell zu sprechen. Ein weiterer Vorteil ist, dass Sie die Lösungen mit dem Techniker in der Leitung anwenden können, um zu sehen, ob sie funktionieren oder nicht. Eine solche Echtzeitanwendung kann nicht mit den anderen Möglichkeiten verglichen werden. Die Nummer ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar. Es kann von GetHuman erworben werden .

Live-Chat

Der Live-Chat des technischen Supports von Dell ist auch eine hervorragende Option, wenn Ihr Dell-Computer mit technischen Schwierigkeiten konfrontiert ist. Live-Agenten des technischen Support-Teams von Dell sind täglich den ganzen Tag verfügbar. Sie können Korrekturen, die per Live-Chat vorgenommen wurden, sofort anwenden und ebenso schnell Feedback geben. Es ist einfach, das Problem mithilfe dieser Möglichkeit zu beheben. Im Gegenteil, Sie müssen möglicherweise bis zu 2 Stunden warten, um einen Techniker am anderen Ende des Chats zu finden. Der Link zum Live-Chat des technischen Supports von Dell ist bei GetHuman erhältlich .

Email

Das Senden einer E-Mail an den technischen Support von Dell ist schneller als der Live-Chat. Sie können damit rechnen, innerhalb von 3 Stunden nach dem Senden Ihrer E-Mail eine Antwort zu erhalten. Durch das Senden einer E-Mail haben Sie die Möglichkeit, Ihr technisches Problem detailliert zu beschreiben, wodurch sich die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass es behoben wird. Mit moderner Technologie müssen Sie sich nicht um Grammatik und Rechtschreibung kümmern. Sie sollten diesen Weg für hochtechnische Probleme nutzen, die sonst nur schwer zu vermitteln wären. Den Link zur technischen Support-E-Mail von Dell finden Sie unter GetHuman .

Beratungsstelle

Obwohl dies nicht empfohlen wird, können Sie technischen Support für Ihren Dell-Computer über den Online-Helpdesk erhalten. Halten Sie jedoch nicht den Atem an, da es durchschnittlich 64 Stunden dauert, bis Ihr Problem auf diese Weise gelöst ist. Der Helpdesk sollte als letzte Möglichkeit verwendet werden. Der Link zum Helpdesk kann von GetHuman abgerufen werden .

Sozialen Medien

Dell hat Seiten auf allen gängigen Social Media-Plattformen. Wenn Sie jedoch technischen Support für Ihr Dell-Gerät erhalten möchten, sollten Sie sich an Facebook, Twitter und YouTube halten. Lesen Sie die Beiträge auf ihren Seiten oder Tweets in ihrem Feed durch und prüfen Sie, ob sie auf Ihre Situation zutreffen. Wenn nicht, sende ihnen einen Beitrag, twittere sie, sende ihnen direkt eine Nachricht oder kommentiere ein relevantes Video auf YouTube. Aufgrund der schieren Zahlen in den sozialen Medien müssen Sie eine Weile warten.