Was sind die Stornierungsbedingungen von Booking.com?
Booking.com arbeitet mit einer Vielzahl von Reiseunternehmen zusammen. Die Stornierungsbedingungen variieren je nach Unternehmen. Um mehr über die Stornierungsregeln für Ihre spezifische Buchung zu erfahren, suchen Sie nach einer Bestätigungs-E-Mail von Booking.com. Die E-Mail enthält Informationen zu Stornierungen und damit verbundenen Gebühren oder Strafen. Sie können Booking.com anrufen, wenn Sie Fragen zu Gebühren im Zusammenhang mit Ihrer Buchung haben oder Ihre Bestätigungs-E-Mail erneut erhalten möchten.
Booking.com ist ein Online-Reisebüro, das weltweit mit einer Vielzahl reisebezogener Unternehmen zusammenarbeitet. Über die Website können Menschen Hotelübernachtungen buchen, Flugtickets kaufen, Autos mieten und vieles mehr.
Wenn Sie eine Reise oder Reservierung stornieren müssen, kann Booking.com eine Rückerstattung leisten. In anderen Fällen müssen Sie auf den Preis Ihrer Reise oder Reservierung verzichten oder möglicherweise eine Stornierungsgebühr zahlen.
Hier finden Sie alles, was Sie über die Stornierungsbedingungen von Booking.com wissen müssen.
Booking.com-Partner entscheiden über Stornierungsregeln
Booking.com arbeitet mit unzähligen reisebezogenen Unternehmen zusammen, von Fluggesellschaften bis hin zu Hotels und mehr. Daher hängen die Stornierungsregeln vom Partnerunternehmen ab, das Sie nutzen. Einige Unternehmen gewähren bei Stornierungen möglicherweise eine vollständige Rückerstattung, andere erheben möglicherweise eine Gebühr oder gewähren keine Rückerstattung.
Wenn Sie über Booking.com buchen, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Einzelheiten zu Ihrem Kauf. Diese E-Mail enthält auch Stornierungsregeln für Ihre spezifische Reise oder Reservierung. Wenn Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail nicht finden können, können Sie Booking.com anrufen , um die E-Mail erneut zu senden.
Booking.com erstattet Stornierungen durch Partner
In einigen Fällen können Booking.com-Partner Reisen oder Reservierungen stornieren. Beispielsweise kann ein Hotel Ihren Aufenthalt aufgrund einer Überbuchung stornieren. In diesen Fällen erhalten Sie laut Booking.com automatisch eine Rückerstattung. Die Bearbeitung dieser Rückerstattungen dauert in der Regel 7–10 Tage. Wenn Ihre Rückerstattung länger dauert, können Sie die Kundendienst-Telefonnummer von Booking.com anrufen .
Booking.com gibt an, Ihnen eine E-Mail zu senden, wenn Ihre Buchung von einem Partnerunternehmen storniert wurde.
Benutzer können nicht erstattungsfähige Buchungen nicht stornieren
Abhängig von der Reise oder Reservierung ist Ihre Buchung möglicherweise nicht erstattungsfähig. In diesem Fall ist eine Stornierung nicht möglich. Bei Nichterscheinen wird weiterhin eine Gebühr erhoben, und einige Unternehmen erheben möglicherweise eine zusätzliche Gebühr für Nichterscheinen. Weitere Informationen zu möglichen No-Show-Gebühren finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigungs-E-Mail. Sie können Booking.com auch anrufen, wenn Sie Fragen zu den Gebühren für Ihre Reise oder Reservierung haben.
Weitere Fragen?
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Booking.com Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Booking.com, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was sind die Stornierungsbedingungen von Booking.com? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.