Wie erhalte ich eine Rückerstattung von Booking.com?
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und wählen Sie Rückerstattungen aus, um eine Rückerstattung von Booking.com anzufordern. Wählen Sie die Reservierung aus, die Sie stornieren möchten, und klicken Sie dann auf Reservierung stornieren. Wählen Sie Ihren Grund für die Beantragung einer Rückerstattung aus. Bestätigen Sie Ihre Anfrage mit einem Klick auf Weiter. Sie erhalten eine E-Mail, die bestätigt, dass Booking Ihren Antrag auf Rückerstattung erhalten hat, einschließlich Anweisungen, wie lange die Bearbeitung des Antrags dauern kann.
Möglicherweise möchten Sie aus vielen Gründen eine Rückerstattung von der Buchungswebsite beantragen. Manchmal kann es zu Problemen mit Ihrem Buchungserlebnis kommen. Es ist wichtig zu wissen, wie Sie eine Rückerstattung von Booking.com erhalten. Hier sind die Schritte zur Rückerstattung von Booking.com .
1. Melden Sie sich bei Ihrem Buchungskonto an
Melden Sie sich bei Ihrem Booking.com-Konto an und gehen Sie zu Meine Buchung. Klicken Sie auf den Link für Ihre Reservierung, und Sie werden zu einer Seite mit allen Details zu dieser Reise weitergeleitet, einschließlich Ihrer Unterkunft, wann der Check-in geplant ist usw.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Rückerstattungen
Wählen Sie Ihre Reservierung und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie Ihre Reservierung nicht sehen, wählen Sie Sonstige und geben Sie Ihre Buchungsnummer oder E-Mail-Adresse ein, die mit der Reservierung verknüpft ist, um sie zu finden. Wählen Sie aus, ob Sie eine vollständige Rückerstattung wünschen.
3. Wählen Sie die Reservierung aus, die Sie stornieren möchten
Sie können mehrere Reservierungen stornieren oder ändern, wenn sie aus derselben Buchung stammen. Wählen Sie dazu auf Ihrer Seite Buchungsverlauf die Option Reservierungen stornieren und ändern und klicken Sie auf Reservierung(en) auswählen. Sie erhalten eine Liste Ihrer Reservierungen. Wählen Sie aus, welche geändert werden sollen, indem Sie darauf klicken. Sobald Sie eine Reservierung ausgewählt haben, klicken Sie auf Weiter und folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Reservierung zu stornieren.
4. Wählen Sie Rückerstattung
Wählen Sie Rückerstattung, wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten. Wählen Sie dann die Schaltfläche Rückerstattungen. Wählen Sie die Reservierung aus, die Sie stornieren oder ändern möchten, und klicken Sie dann im Detailbereich auf Ändern/Stornieren.
5. Wählen Sie den Grund für Ihre Anfrage aus
Wählen Sie nun die Buchung und den Grund aus. Füllen Sie weitere Informationen aus. Wählen Sie den Grund für Ihre Anfrage aus dem Dropdown-Menü aus. Sie können auch Ihren Grund hinzufügen, wenn keiner davon Ihren Anforderungen entspricht. Wenn Sie Kommentare zu Ihrer Erfahrung mit Booking.com haben, fügen Sie sie hinzu.
6. Klicken Sie zur Bestätigung auf Abbrechen
Wählen Sie zur Bestätigung Abbrechen und klicken Sie dann auf Weiter. Sie werden zur nächsten Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Anfrage überprüfen und auf „Senden“ klicken können.
7. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung
Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, dass Ihre Anfrage übermittelt wurde. Sie können den Status Ihrer Rückerstattung online verfolgen. Wenden Sie sich bei Fragen direkt per E-Mail an Booking.com.
Weitere Fragen?
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Booking.com Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Booking.com, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie erhalte ich eine Rückerstattung von Booking.com? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.