Wie stelle ich mein Ancestry.com-Konto wieder her?
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, auf Ihr Ancestry.com-Konto zuzugreifen, haben Sie die Möglichkeit, Ihr Konto wiederherzustellen. Wenn Sie Ihr Passwort, aber nicht Ihren Benutzernamen kennen, können Sie sich einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse anmelden. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es online oder telefonisch beim Kundensupport von Ancestry.com zurücksetzen. In wenigen Schritten sind Sie wieder auf der Reise durch Ihre persönliche Geschichte.
Viele Menschen haben sich an Ancestry.com gewandt, um mehr über ihre Familiengeschichte und den Ursprung ihrer Familie zu erfahren. Als Benutzer von Ancestry.com ist der Zugriff auf Ihr Konto für das Ausfüllen von Zweigen in Ihrem Stammbaum unerlässlich. Wie können Sie Ihr Ancestry.com-Konto wiederherstellen, wenn Sie gesperrt wurden oder Ihre Anmeldedaten vergessen haben? Informationen und Unterstützung vom Ancestry.com-Benutzersupport erhalten Sie hier . Im Folgenden finden Sie Möglichkeiten zur Wiederherstellung Ihres Kontos.
So stellen Sie Ihr Ancestry.com-Konto wieder her
Unabhängig davon, ob Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort vergessen oder Ihre Mitgliedschaft gekündigt haben, können Sie Ihr Ancestry.com-Konto online wiederherstellen, indem Sie die unten beschriebenen Schritte befolgen. Beachten Sie: Wenn Sie neben der Kündigung Ihrer Mitgliedschaft auch Ihr Konto löschen, ist die Löschung dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden. Sie müssten mit einem neuen Konto von vorne beginnen.
Benutzername und Passwort wiederherstellen
Wenn Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort für Ihr Ancestry.com-Konto vergessen haben, können Sie einige Schritte unternehmen, um die benötigten Informationen abzurufen.
Nutzername
Um Ihren Benutzernamen abzurufen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie Ancestry.com in Ihrem Computerbrowser.
- Klicken Sie oben rechts auf Ihrem Bildschirm auf „Anmelden“.
- Wenn Sie Ihren Benutzernamen, aber Ihr Passwort nicht kennen, können Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse eingeben.
- Geben Sie Ihr Passwort ein.
- Klicken Sie auf „Anmelden“.
- Gehen Sie zu Ihren „Kontoeinstellungen“, um Ihren Benutzernamen für zukünftige Site-Logins anzuzeigen.
Passwort
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es folgendermaßen zurücksetzen:
- Öffnen Sie Ancestry.com in Ihrem Computerbrowser.
- Klicken Sie oben rechts auf Ihrem Bildschirm auf „Anmelden“.
- Wählen Sie „Passwort vergessen?“ auf dem Anmeldebildschirm.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem Ancestry.com-Konto verknüpft ist.
- Überprüfen Sie Ihre E-Mails auf einen Reset-Code von Ancestry.com.
- Geben Sie den Reset-Code auf der Seite Ancestry.com ein.
- Klicken Sie auf „Weiter“.
- Geben Sie Ihr neues Passwort ein.
- Bestätigen Sie Ihr neues Passwort, indem Sie es erneut eingeben.
- Klicken Sie auf „Weiter“, um das neue Passwort zu akzeptieren, und klicken Sie dann erneut auf „Weiter“, um zum Anmeldebildschirm für Ihr Konto zurückzukehren.
- Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr neues Passwort ein, um sich anzumelden und auf Ihre Ancestry.com-Daten zuzugreifen.
Wenn Sie sich nicht an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse erinnern können oder aus irgendeinem Grund keinen Zugriff mehr auf diese E-Mail-Adresse haben, können Sie Ancestry.com hier anrufen, um Unterstützung bei der Wiederherstellung Ihres Kontos zu erhalten.
Wenn Sie Zugriff auf Ihr Ancestry.com-Konto haben, können Sie Ihren Spaziergang durch Ihre Familiengeschichte fortsetzen und mehr über Ihre Wurzeln erfahren. Wenn Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen können, haben Sie online die Möglichkeit, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort wiederherzustellen. Sie können sich auch hier an den Kundensupport von Ancestry.com wenden, um Unterstützung und Informationen zu erhalten.
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Hilfe von echten Menschen
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Ancestry.com Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Ancestry.com, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie stelle ich mein Ancestry.com-Konto wieder her? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.