Was ist mein Sicherheitszugriffscode in meinem Amazon-Konto?

Der Sicherheitscode für Ihr Amazon-Konto ist der Code, den Sie für den Zugriff auf Ihren Wohnort benötigen. Ein Zusteller benötigt es möglicherweise, wenn er Ihr Paket ausliefert. Sie müssen Ihren Zugangscode in der Option "Adressbuch verwalten" angeben, bevor Ihr Artikel versendet wird. Suchen Sie die Adresse, die Sie aktualisieren möchten, und klicken Sie auf "Bearbeiten". Geben Sie Ihren Zugangscode in das Feld "Sicherheitszugriffscode" ein. Ihr Amazon-Sicherheitszugriffscode wird gespeichert und für zukünftige Bestellungen verwendet.

Wenn Sie ein Immobilienverwalter sind, können Sie das Amazon Secured Delivery Access Tool verwenden, um Ihre Zugriffsinformationen bereitzustellen.

Wochenendlieferungen

Unter "Optionale Lieferpräferenz" können Sie auswählen, ob Sie Wochenendlieferungen erhalten möchten. Sie finden diese Option unter "Adressbuch verwalten". Sie erhalten Updates, nachdem Sie sich für "Versandaktualisierungen per Text" angemeldet haben.

Einlösen eines Online-Zugangscodes

Sie können Ihre Spiele, Kurse oder Abonnements mit Ihrem Online-Zugangscode verwenden. Sie finden die Option unter "Ihre Spiele- und Softwarebibliothek". Befolgen Sie diese Schritte, um den Vorgang abzuschließen.

1. Suchen Sie die Option 'Ihre Spiele- und Softwarebibliothek'.

2. Finden Sie den relevanten Code für Ihre Bestellung

3. Geben Sie den Code in Ihr Gerät ein und stellen Sie sicher, dass Sie über eine starke Internetverbindung für den Installationsvorgang verfügen

Wenn beim Versuch, Ihren Online-Zugangscode einzulösen, Probleme auftreten, haben Sie möglicherweise den falschen Code eingegeben. Die folgenden Tipps können Ihnen bei der Behebung des Problems helfen.

1. Vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen Code genau so eingeben, wie er in "Ihre Spiele- und Softwarebibliothek" angezeigt wird.

2. Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkeinstellungen und Antivirensoftware den Server nicht blockieren

3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist

4. Wenden Sie sich an den Dienstanbieter und bitten Sie um Hilfe

Kontaktaufnahme mit dem Support-Team

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Amazon-Kontosicherheits-Zugangscode haben, können Sie sich an das Kundendienstteam wenden und um Hilfe bitten. Der beste Weg, um Amazon zu kontaktieren, ist über das Telefon. Sie haben die Möglichkeit, mit einem Live-Kundendienstmitarbeiter zu sprechen, der Ihre Fragen und Probleme schnell beantworten kann. Amazon Live Chat ist eine Alternative zum telefonischen Support. Nach dem Anmelden können Sie Ihr Problem in wenigen Schritten beschreiben und die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen.

E-Mail-Support ist eine der besten Supportoptionen, wenn Sie nicht direkt mit einem Agenten sprechen müssen. Schreiben Sie eine E-Mail mit einer kurzen Beschreibung Ihres Problems und der gewünschten Hilfe. Die Support-Mitarbeiter werden sich so schnell wie möglich mit einer Antwort bei Ihnen melden. Normalerweise müssen Sie möglicherweise mehrere Nachrichten austauschen, bevor Sie eine Lösung für Ihr Problem finden.

Twitter und Facebook / Messenger können ebenfalls gute Supportoptionen sein. Sie ermöglichen es Ihnen, je nach Bedarf öffentlich oder privat um Hilfe zu bitten. Mit öffentlichen Posts können Sie die Meinungen anderer Amazon-Kunden einholen.

Viele Kunden wenden sich an den Amazon Helpdesk, wenn sie Hilfe suchen. Dies ist die erste Support-Option, da sie viele Hilfeseiten enthält. Sie sprechen problematische Themen und häufig gestellte Fragen an. Sie können Vorschläge und Tipps enthalten, die Ihre Fragen beantworten, bevor Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter sprechen.