Wie melde ich ein Problem mit der Amazon-Lieferung?
Um ein Problem mit Ihrer Amazon-Lieferung zu melden, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und wählen Sie den Artikel aus, zu dem Sie Hilfe benötigen. Bevor Sie dies tun, stellen Sie jedoch sicher, dass Sie Ihr Paket verfolgt haben und Echtzeit-Updates zur Bestellung erhalten. Sie können Ihr Paket verfolgen, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und zu Ihre Bestellungen gehen. Klicken Sie einfach auf Paket auswählen auf der rechten Seite der Bestellung, um die Updates anzuzeigen.
Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Amazon-Lieferung melden möchten, können Sie sich direkt über die Seite „Kontakte“ an Amazon wenden. Melden Sie sich zunächst bei Ihrem Konto an und wählen Sie den Artikel aus, zu dem Sie Hilfe benötigen. Amazon bietet Kundensupport rund um die Uhr und Sie können auch online mit einem Supportmitarbeiter chatten.
So verfolgen Sie Ihre Bestellung
Bevor Sie sich bezüglich einer Lieferung an Amazon wenden, empfehlen wir Ihnen, zunächst Ihr Paket zu verfolgen, um aktuelle Informationen zu Ihrem Artikel anzuzeigen. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um Ihre Bestellungen bei Amazon zu verfolgen.
1. Gehen Sie zur Amazon-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
2. Gehen Sie zu „Ihre Bestellungen“ und suchen Sie nach der Bestellung, die Sie verfolgen möchten.
3. Klicken Sie direkt neben Ihrer Bestellung auf „Paket auswählen“.
4. Tippen Sie auf Alle Updates anzeigen, um Updates zu Ihren Artikeln anzuzeigen.
Abhängig von der von Ihnen gewählten Versandart können möglicherweise keine aktualisierten Informationen zu Ihrer Bestellung angezeigt werden. In den meisten Fällen finden Sie Echtzeitaktualisierungen zu Ihrer Bestellung, einschließlich des aktuellen Standorts des Versenders. Beachten Sie jedoch, dass internationale Standardlieferungen nicht nachverfolgbar sind. Wenn die voraussichtliche Lieferzeit überschritten ist, kann es bis zu zwei Tage dauern, bis das Paket zugestellt wird. Wenn Sie weitere Probleme mit Lieferungen haben, wenden Sie sich an den Amazon- Kundendienst.
So finden Sie ein fehlendes Paket
Wenn in der Bestellaktualisierung „Geliefert“ angezeigt wird, Sie den Artikel aber noch nicht haben, überprüfen Sie die auf Ihrer Bestellung angegebene Adresse oder wenden Sie sich direkt an den Spediteur. Sie können auch bei Ihren Nachbarn nachfragen, ob sie das Paket erhalten haben. Bedenken Sie außerdem, dass einige Spediteure Ihr Paket bis 22:00 Uhr zustellen. Wenn Sie über andere Postfächer verfügen, überprüfen Sie diese ebenfalls.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Amazon Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Amazon, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie melde ich ein Problem mit der Amazon-Lieferung? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.