GetHuman verlässt sich auf seine große Community von 10 Millionen Kunden, um Kontaktinformationen und Lösungen für die häufigsten Kundendienstprobleme zu priorisieren und zu katalogisieren. Unternehmen wie Wellmark Blue Cross/Blue Shield haben manchmal Kontaktinformationen veröffentlicht, die mit einer schnellen Suche leicht online gefunden werden können. Aber manchmal ist ihre Telefonnummer auf ihrer Website vergraben. Manchmal merkt man nicht, dass sie über eine Live-Chat-Option oder eine E-Mail-Adresse verfügen, die von ihrem Kundenbetreuungsteam aktiv überwacht wird. Und die Art und Weise, wie jedes Unternehmen diese Informationen veröffentlicht, ist sehr unterschiedlich. Schlicht und einfach: Es ist nicht immer leicht, es zu finden. Deshalb katalogisieren wir es so gut wir können und halten es auf dem neuesten Stand und so organisiert, dass Sie die gewünschten Kontaktinformationen leicht finden können.