Der Anruf beim Kundendienst von Vudu war möglicherweise eine der besten Erfahrungen, die ich je mit einem Telefonagenten gemacht habe. Normalerweise schiebe ich es auf, Unternehmen um Hilfe zu bitten, weil ich damit rechne, durch Dutzende von Verzeichnissen zu navigieren und dann noch einmal zehn bis dreißig Minuten warten zu müssen, um mit einem Kundendienstmitarbeiter zu sprechen.
Das war nicht der Fall, als ich Vudu anrief, um mit ihnen über die Zusammenführung zweier Konten zu sprechen. Tatsächlich konnte ich innerhalb einer Minute nach meinem ersten Anruf mit einem Kundendienstmitarbeiter sprechen. Möglicherweise waren es sogar nur 30 bis 45 Sekunden nach meiner Anrufzeit, was erstaunlich ist.
Es gibt viele Gründe, warum Leute Vudu anrufen, daher habe ich erwartet, dass der Verzeichnisbaum groß ist. Möglicherweise rufen die Leute an, weil sie die App auf ihren Smart-TVs nicht zum Laufen bringen oder weil die App auf ihren Smartphones nicht funktioniert. Sie rufen vielleicht an, weil sie einen Film auf Vudu gekauft haben und ihn nicht zum Streamen bekommen, oder weil ihr Streaming-Abonnement nicht ihren Wünschen entspricht und sie es kündigen möchten. Möglicherweise haben sie gerade ihr Passwort vergessen und benötigen Hilfe beim Zugriff auf ihr Konto. Jedes dieser Probleme würde spezialisierte Hilfe erfordern.
Vudu scheint jedoch Wert auf den Kundenservice zu legen und zwingt Sie nicht, Dutzende von Verzeichnissen durchzuarbeiten, um jemanden zu finden, der Ihnen helfen kann. Stattdessen verbinden sie Sie sofort mit einem Kundendienstmitarbeiter, der Ihre Informationen entgegennimmt und Sie fragt, wie er Ihnen helfen kann. Entweder müssen sie gut ausgebildet sein, um einer Vielzahl von Menschen zu helfen, oder ich hatte Glück und wurde mit dem richtigen Agenten verbunden, der wusste, wie er mein Problem lösen konnte. In jedem Fall war die Erfahrung unkompliziert und bemerkenswert.
Als ich sofort die Kundendienstnummer anrief, wurde ich von einer aufgezeichneten Nachricht begrüßt, in der ich mich für den Anruf beim Kundendienst von Vudu bedankte und mich daran erinnerte, dass Antworten auf häufig gestellte Fragen auf der Website von Vudu zu finden sind. Außerdem wurde mir mitgeteilt, dass ich niemals die vollständigen Kreditkarteninformationen an einen Vertriebsmitarbeiter weitergeben sollte. Dann hieß es, ich solle bitte auf einen aktiven Agenten warten, und zu meiner Überraschung meldete sich innerhalb von 25 Sekunden ein Agent.
Der Agent sprach gut und war freundlich. Sie erklärten mir den Prozess der Zusammenführung zweier Konten, damit ich alle meine digitalen Dateien an einem Ort aufbewahren konnte. Sie waren äußerst kompetent und der gesamte Vorgang dauerte weniger als zehn Minuten. Es war vielleicht schneller, aber ich bin nicht technisch versiert, also hat es wahrscheinlich ein paar Minuten länger gedauert, bis ich getan habe, was sie mir gesagt hat. Auf jeden Fall war ich beeindruckt und würde jederzeit wieder anrufen, wenn ich weitere Hilfe benötige.
Dies ist die beste Telefonnummer von Vudu, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Vudu-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Vudu, da 9,972 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 888-554-8838 entgegennimmt, gehören Technical Support, Billing, Cancel Service, Change Plan, Account Access und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Vudu anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon oder Internet zu kontaktieren. Insgesamt hat Vudu eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Vudu-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Vudu keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Vudu zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.