Anrufe Corporate Offices·Beliebteste SurveyMonkey Nummer
Q:
Wie kann ich bei SurveyMonkey mit einem echten Menschen sprechen?
A:Leitet Sie an support@surveymonkey.com
Q:
Bietet SurveyMonkey einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 9am-5pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Thursday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Wednesday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 3 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Tuesday, die kürzesten bei Friday.Wie wird das berechnet?
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese SurveyMonkey-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Directs you to support@surveymonkey.com
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
SurveyMonkey betreibt das Callcenter für diese 503-225-1202 Telefonnummer Mon-Fri 9am-5pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Thursday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 2.576 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese SurveyMonkey-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie SurveyMonkey besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von SurveyMonkey ist Thursday.Der geschäftigste Tag zum Anrufen ist Wednesday.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 2.576 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Tuesday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen SurveyMonkey
Zusammenfassend ist der beste Tag, um SurveyMonkey anzurufen, Thursday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass SurveyMonkey das Callcenter am Thursday gut besetzt.
Warum Kunden SurveyMonkey anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie SurveyMonkey anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Wenn Sie sich nicht an Ihr Surveymonkey-Passwort oder Ihren Benutzernamen erinnern, können Sie diese wiederherstellen und Ihr Konto mit diesen hilfreichen Tipps weiter verwenden.
SurveyMonkey bietet flexible Zahlungsoptionen, um den unterschiedlichen Benutzeranforderungen gerecht zu werden. Derzeit akzeptiert die Plattform gängige Kreditkarten, darunter Visa, Mastercard, American Express und Discover. Darüber hinaus können sich Benutzer für die PayPal-Zahlung entscheiden, die eine bequeme und sichere Online-Transaktionsmethode bietet. Für Organisationen, die eine jährliche Abrechnung benötigen, können Überweisungen oder Schecks als Zahlungsmethoden verwendet werden. Beachten Sie jedoch, dass möglicherweise ein Mindestkaufbetrag gilt. Darüber hinaus bietet SurveyMonkey verschiedene Pläne an, die auf unterschiedliche Budgets zugeschnitten sind, darunter Free, Basic, Advantage und Premier, und bieten Optionen, die auf die spezifischen Anforderungen von Einzelpersonen, Unternehmen und Unternehmen zugeschnitten sind. Diese Optionen ermöglichen es Benutzern, die Funktionen und Vorteile der Plattform zu nutzen, die ihren Bedürfnissen am besten entsprechen, und gleichzeitig die Flexibilität zu haben, eine Zahlungsoption zu wählen, die für sie am bequemsten ist.
Ja, mit SurveyMonkey können Sie Umfragen in mehreren Sprachen erstellen. Mit dieser Funktion können Sie ein vielfältiges Publikum erreichen und effizient Antworten in verschiedenen Sprachen sammeln. Um eine Umfrage in mehreren Sprachen zu erstellen, können Sie die Option „Sprachauswahl“ im Umfrageeditor verwenden. Fügen Sie einfach die Sprachen hinzu, die Sie einschließen möchten, und SurveyMonkey stellt automatisch Übersetzungen für häufige Umfragefragen bereit. Bedenken Sie jedoch, dass Übersetzungen möglicherweise nicht perfekt sind. Daher wird empfohlen, sie bei Bedarf zu überprüfen und zu überarbeiten. Wenn Sie bestimmte Übersetzungen verwenden möchten, können Sie außerdem die Fragen und Antwortmöglichkeiten der Umfrage manuell bearbeiten. Das Erstellen von Umfragen in mehreren Sprachen auf SurveyMonkey ist eine bequeme und benutzerfreundliche Möglichkeit, Erkenntnisse von einem globalen Publikum zu sammeln.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle SurveyMonkey Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Weitere SurveyMonkey Kundenservicekontakte
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den SurveyMonkey-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Die Korrespondenz mit einer Kundendienstabteilung per E-Mail ist möglicherweise nicht Ihre erste Wahl, insbesondere wenn Ihr Problem dringend oder zeitkritisch ist. Aber E-Mail ist eine nahezu allgegenwärtige Form der Kommunikation, und SurveyMonkey wird auf Ihre E-Mail antworten.
SurveyMonkey bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.
Use this link to get help through their Facebook page
Einige Kundenserviceteams, wie das von SurveyMonkey, nehmen Anfragen über Facebook Messenger entgegen. Dies ist eine gute Option, wenn Sie ein Facebook-Konto haben, und Sie können auf diese Weise möglicherweise sogar live mit einem Agenten sprechen.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der SurveyMonkey-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von SurveyMonkey, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem SurveyMonkey-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von SurveyMonkey, da 15,456 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den üblichen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 503-225-1202 entgegennimmt, gehören Account Access, Refund a Charge, Cancel Account, Survey Setup, Make a Purchase und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst SurveyMonkey anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon, Internet, E-Mail, Twitter oder Facebook Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat SurveyMonkey eine 1-Telefonnummer. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit SurveyMonkey-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für SurveyMonkey keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie SurveyMonkey zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.