Visit socal gas dot com forward slash c c p a to review our c c p a notice at collection. Please enter or say the full ten or eleven digit account number."
To report a gas leak or if you smell gas press one or say gas leak. Otherwise, residential customers, press two or say personal information may be solicited during this call."
If you don't have the account number, press one or say, I don't have it. If you need a moment to find it, press two or say, hold on."
Ein Anruf bei der Southern California Gas Company scheint hilfreich zu sein, wenn Sie bereits über ein Konto verfügen. Wenn Sie jedoch versuchen, einen neuen Dienst einzurichten, ist dies nicht die beste Option. Das liegt daran, dass die Southern California Gas Company sehr früh im Gespräch einen Engpass einrichtet.
Wenn Sie „Privatkunde“ auswählen, vermittelt das System den Eindruck, als würde es Sie direkt zu der Person weiterleiten, die Sie erreichen möchten. Stattdessen gelangen Sie zu einem Menü, in dem Sie die vollständige mit Ihrem Konto verknüpfte Kontonummer eingeben müssen Konto. Für die meisten Menschen ist das kein Problem, aber wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie nichts tun.
Für Personen, die sich nicht an ihre Kontonummer erinnern können, bietet das System einen weiteren Ausweg: Sie können ihre Telefonnummer eingeben und so ihre Identität nachweisen. Normalerweise würde dieser Plan ziemlich gut funktionieren, aber wenn Sie nicht bereit sind, einem bestehenden Kunden eine tatsächliche Telefonnummer mitzuteilen, ist es unmöglich, tatsächliche Hilfe zu erhalten.
Mit dieser Nummer kann man auch Southern California Gas warnen, dass es im Haus ein Gasleck oder ein mögliches Gasleck gibt. Bei einem Gasleck muss der Kunde lediglich dem automatisierten System mitteilen, dass ein Gasleck vorliegt, und den Bereich so schnell wie möglich verlassen. Das System fragt gleich bei der ersten Frage, ob ein Gasleck vorliegt, sodass hier keine Zeit verschwendet wird.
Insgesamt scheint es, dass Southern California Gas die Sicherheit ernst nimmt. Es bietet einem echten Kunden mehrere Möglichkeiten, seine Sicherheitstests problemlos zu bestehen, da die Fragen zur Überprüfung der Identität für jeden, der ein echter Kunde ist, relativ einfach sind, für jemanden, der keinen Zugriff darauf haben sollte, jedoch schwierig zu beantworten sind. Das Unternehmen macht außerdem deutlich, dass es Gaslecks ernst nimmt, indem es nicht darauf wartet, dass sich jemand identifiziert, bevor man ihn fragt, ob ein Gasleck vorliegt. Wenn es ein Leck oder etwas gibt, das nach einem Leck riecht, brauchen Sie sich keine Sorgen darüber zu machen, wer tatsächlich telefoniert. Priorität eins muss es sein, alle in Sicherheit zu bringen, und Southern California Gas handelt entsprechend.
Es ist mir nicht möglich herauszufinden, wie das Team von Southern California Gas auf unterschiedliche Fragen reagiert, da die Vertreter durch die oben genannten Engpässe blockiert sind. Glaubt man jedoch dem Engagement des Unternehmens für Sicherheit und Vermeidung von Problemen, liegt es auf der Hand, dass es unter normalen Bedingungen gut funktionieren würde. Daher würde ich diese Nummer gerne verwenden, um Hilfe zu erhalten, wenn ich sie benötige.
Dies ist die beste Telefonnummer von Southern California Gas Company, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Southern California Gas Company-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Southern California Gas Company, da 12,144 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den üblichen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-427-2200 entgegennimmt, gehören Billing Inquiry, I'm moving, No service, Cancel service und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Southern California Gas Company anzurufen, sollten Sie zuerst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon, Internet oder Twitter zu kontaktieren. Insgesamt hat Southern California Gas Company eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Southern California Gas Company-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Southern California Gas Company keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Southern California Gas Company zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.