A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 5am-9pm, Sat-Sun 6am-9pm PST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Wednesday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 33 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Friday, die kürzesten bei Wednesday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Zollfrei · Mon-Fri 8am-11pm EST · Calling this Sephora number should go right to a real human being · · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Sephora dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Sephora-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Sephora-Telefonsystem begrüßt werden: Product or beauty advice, press 1. For new orders, press 2. Customer service, press 3. Billing and payments, press 4. Gift card balance, press 5. For all other questions, press 0 or stay on the line.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 3
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Sephora, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling Sephora.
Please choose from the following options so we may best direct your call.
For product or beauty advice, press one.
For new order placement, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Sephora
Wednesday, April 10, 2024 5:06 PM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling Sephora.
Please choose from the following options so we may best direct your call.
For product or beauty advice, press one.
For new order placement, press two.
For customer service, press three."
Auszug aus einem Anruf mit Sephora
Monday, May 27, 2024 6:25 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Sephora betreibt das Callcenter für diese 877-737-4672 Telefonnummer Mon-Fri 5am-9pm, Sat-Sun 6am-9pm PT.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Monday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 213 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Sephora-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Sephora-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Sephora besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Sephora ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Wednesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 115 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 213 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Wednesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Friday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Sephora anzurufen, Monday.
Warum Kunden Sephora anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Sephora anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Das Rückgaberecht von Sephora ermöglicht es Kunden, unbenutzte oder nur wenig genutzte Produkte innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf gegen eine volle Rückerstattung zurückzugeben. Bei Online-Bestellungen kann die Rücksendung per Post oder in jedem Sephora-Store erfolgen. Bei Einkäufen im Geschäft können Kunden Artikel in jeder Sephora-Filiale zurückgeben. Darüber hinaus bietet Sephora einen problemlosen Rückgabeprozess mit einem kostenlosen Rücksendeetikett für Online-Rücksendungen. Wenn ein Kunde ein Produkt ohne Quittung zurücksendet, erhält er eine Gutschrift in Höhe des niedrigsten Verkaufspreises innerhalb der letzten 30 Tage. Sephora akzeptiert jedoch keine Rücksendungen von Produkten, die übermäßig verwendet wurden oder als Endverkaufsartikel gelten. Es ist wichtig zu beachten, dass für Produkte, die außerhalb der USA oder Kanada gekauft wurden, keine Rückgabe oder Umtausch möglich ist.
Die Versandrichtlinien von Sephora stellen sicher, dass Kunden ihre Bestellungen schnell und effizient erhalten. Bei Inlandsbestellungen über 50 US-Dollar ist der Standardversand kostenlos. Die Lieferzeit beträgt 1–3 Werktage. Für Bestellungen unter 50 $ fällt eine Gebühr von 5,95 $ an. Kunden können sich auch für den Expressversand entscheiden, der 10,95 $ kostet und innerhalb von 2 Werktagen eintrifft. Sephora bietet Flash-2-Tage-Versand für 15 US-Dollar pro Jahr an und ermöglicht so einen unbegrenzten 2-Tage-Versand für alle Bestellungen ohne Mindestbestellwert. Der internationale Versand ist in ausgewählte Länder zu unterschiedlichen Preisen möglich und erfolgt in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen. Sephora stellt Trackinginformationen für alle Sendungen bereit, sodass Kunden den Fortschritt ihrer Pakete überwachen können. Darüber hinaus sammeln Beauty Insider-Mitglieder Punkte auf Versandkosten, die gegen exklusive Prämien eingelöst werden können.
Bei Sephora bieten wir eine Vielzahl praktischer und sicherer Zahlungsmethoden, um Ihr Einkaufserlebnis zum Kinderspiel zu machen. Wir akzeptieren die gängigen Kreditkarten, darunter Visa, MasterCard, American Express und Discover. Darüber hinaus akzeptieren wir auch Sephora-Geschenkkarten, die online oder im Geschäft gekauft werden können. Wenn Sie lieber über Ihr Mobilgerät bezahlen möchten, akzeptiert Sephora auch Apple Pay und Google Pay. Für zusätzliche Flexibilität bieten wir auch die Möglichkeit der Zahlung mit Klarna an, sodass Sie Ihren Einkauf in vier zinslose Zahlungen aufteilen können. Seien Sie versichert, dass alle Zahlungstransaktionen bei Sephora verschlüsselt sind, um die größtmögliche Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Mit diesen flexiblen Zahlungsmethoden möchten wir Ihr Sephora-Einkaufserlebnis reibungslos und angenehm gestalten.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Sephora Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Sephora und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Kostenloses Produkt anfordern: "I was wondering if I could get it for free."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 27s , Nov 3, 2024 4:03 PM
Bestellanfrage Sephora UK: "I have placed an order through Sephora UK."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 34s , Jun 21, 2024 1:11 PM
Lieferproblem aus Großbritannien: "I ordered from Sephora, delivery company falsely claimed delivery, can't reach Sephora UK for help."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 15s , May 27, 2024 6:25 PM
Stornierung der Bestellung und Expressversand: "I placed an order online, can I cancel it and expedite shipping for a birthday gift?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 31s , Apr 10, 2024 5:06 PM
Make-up-Tipps: "I need a good contour recommendation for my skin tone."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 11s , Feb 19, 2024 6:57 PM
Informationen darüber, warum Kunden Sephora anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Sephora-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Use this link to connect with customer service via chat
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Sephora diese Option.
Use this link to find customer service help through their website
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Sephora-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Sephora, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Sephora-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Sephora, da 2,706 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den gängigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 877-737-4672 entgegennimmt, gehören Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Sephora anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon, Internet oder Chat Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat Sephora 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Sephora-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie weiterhin Ihre Erfahrungen, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Sephora keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Sephora zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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