Bietet Neiman Marcus einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Sun 6am-12am CST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 33 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Monday, die kürzesten bei Thursday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Zollfrei · Mon-Fri 8am-7pm CST · Press 2 at prompt. For Bridal consulting. · Executive Service Line: The next available representative will be with you shortly. · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Neiman Marcus dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Neiman Marcus-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Neiman Marcus-Telefonsystem begrüßt werden: For existing orders, press 1. For the returns process, press 2. To place a new order, press 3.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 2
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Neiman Marcus, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling Neiman Marcus. Please listen carefully as our options have recently changed.
For English, press one.
Press one for questions regarding an existing order. Press two for our returns process."
Auszug aus einem Anruf mit Neiman Marcus
Monday, February 5, 2024 10:19 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Neiman Marcus betreibt das Callcenter für diese 888-888-4757 Telefonnummer Mon-Sun 6am-12am CT.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Tuesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 698 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Neiman Marcus-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Neiman Marcus-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Neiman Marcus besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Neiman Marcus ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Friday, an dem im Vergleich durchschnittlich 111 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 698 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Thursday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Monday auf.
Ich habe bei Neiman Marcus eine Luxushandtasche zum Geburtstag meiner Tochter bestellt, aber in meiner Eile, zur Kasse zu gehen, bevor sie hereinkam und sah, was ich tat, habe ich die falsche Versandgeschwindigkeit ausgewählt. Ich konnte nicht herausfinden, wie ich das online beheben konnte, also beschloss ich, sie anzurufen, um zu fragen, ob ich den Versand beschleunigen könnte, indem ich die Differenz zwischen den Versandgeschwindigkeiten bezahle.
Neiman Marcus verkauft viele Waren und hat auch eine Kreditabteilung, also nahm ich an, dass es lange dauern könnte, bis ich mit jemandem sprechen könnte. Ich wusste wirklich nicht, wie lange ich am Ende warten müsste, bis ich mit jemandem sprechen könnte. Wie auch immer, wenn ich es rechtzeitig geliefert bekäme, wäre es das Warten wert. Es stellte sich heraus, dass ich mir keine Sorgen machen musste.
Als ich anrief, wurde ich sofort von einem virtuellen Assistenten begrüßt, der sagte: „Vielen Dank für Ihren Anruf, Niemen Marcus. Für Englisch drücken Sie die 1.“ Ich drückte die 1 und es herrschte etwa zehn Sekunden lang Totenstille. Ich war einen Moment verwirrt, weil ich dachte, die Verbindung sei unterbrochen worden. Dann wurde ich jedoch von einem sehr deutlich englischsprachigen Sprecher begrüßt, der sagte: „Vielen Dank für Ihren Anruf, Niement Marcus. Hier spricht Jonathon. Wie kann ich Ihnen behilflich sein?“
Ich brauchte nur 27 Sekunden, um mit jemandem zu sprechen, was unglaublich war. Und mehr noch: Jonathon hat mir geholfen. Ich würde Niemen Marcus jederzeit wieder anrufen, wenn ich jemals wieder ein Problem hätte.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Warum Kunden Neiman Marcus anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Neiman Marcus anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Neiman Marcus ist ein renommiertes Luxuskaufhaus, das eine exquisite Auswahl an hochwertiger Mode, Designermarken, Kosmetika, Wohnaccessoires und edlem Schmuck bietet. Neiman Marcus wurde 1907 gegründet und steht für Raffinesse, Eleganz und Qualität. Mit ihrem Flagship-Store in Dallas, Texas, hat die Marke auf mehrere Standorte expandiert und bietet anspruchsvollen Kunden in den Vereinigten Staaten unvergleichliche Einkaufserlebnisse. Neiman Marcus zeichnet sich durch sein kuratiertes Sortiment an Luxusprodukten, personalisierten Dienstleistungen und seinem Engagement für die Kundenzufriedenheit aus. Ob beim Einkaufen im Geschäft oder online, Neiman Marcus geht auf die Wünsche derjenigen ein, die das Beste an Stil und Luxus suchen, und macht es zum ultimativen Ziel für Luxuseinkäufe.
Neiman Marcus-Filialen befinden sich an verschiedenen erstklassigen Standorten in den Vereinigten Staaten. Derzeit gibt es 42 Neiman Marcus-Filialen, darunter Flaggschiff-Filialen in Großstädten wie New York City, Beverly Hills, Dallas und Chicago. Diese Geschäfte sind strategisch positioniert, um Kunden im ganzen Land ein luxuriöses Einkaufserlebnis zu bieten. Darüber hinaus ist Neiman Marcus auch in bekannten Einkaufszielen wie San Francisco, Las Vegas, Atlanta, Houston und Miami vertreten. Darüber hinaus betreibt Neiman Marcus mehrere kleinere Geschäfte, darunter CUSP-Boutiquen und Last Call-Outlet-Standorte, die über das ganze Land verteilt sind. Das umfangreiche Filialnetz stellt sicher, dass Kunden einfachen Zugang zu den hochwertigen Produkten und dem außergewöhnlichen Service haben, für den Neiman Marcus bekannt ist.
Die Öffnungszeiten des Neiman Marcus-Geschäfts variieren je nach Standort und können sich ändern. Es wird empfohlen, die Webseite des jeweiligen Geschäfts zu überprüfen oder den nächstgelegenen Standort anzurufen, um genaue und aktuelle Informationen zu erhalten. Im Allgemeinen sind die Geschäfte von Neiman Marcus montags bis samstags von 10 bis 18 Uhr und sonntags von 12 bis 18 Uhr geöffnet. Insbesondere an Feiertagen oder besonderen Anlässen kann es jedoch zu Abweichungen kommen. Neiman Marcus bietet auch Online-Shopping rund um die Uhr an, sodass Kunden bequem einkaufen können, ganz nach Belieben. Für die genauesten und aktuellsten Öffnungszeiten besuchen Sie bitte die Website von Neiman Marcus oder wenden Sie sich direkt an Ihr lokales Geschäft.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Neiman Marcus Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Neiman Marcus und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Kreditkartenstatus prüfen: "I wanted to check the status of it."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 2s , Nov 12, 2024 4:35 PM
Warenrücksendungsanfrage: "I would like to return my merchandise."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 53s , Oct 28, 2024 3:13 PM
Anfrage für Rücksendeetikett: "Yes, I need a return label."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 13m 51s , Oct 26, 2024 2:38 AM
Falsche Bestellung erhalten: "I just received my package in the mail, which I partial order, and the invoice said it had two items in it plus a free perfume and there's only one item in it."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 6m 38s , Oct 21, 2024 5:26 PM
Informationen darüber, warum Kunden Neiman Marcus anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Neiman Marcus-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Press 1 for English, then don't choose anything, just wait on the line, and you will be transferred to a representative.
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Neiman Marcus diese Option.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Neiman Marcus-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Neiman Marcus, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Neiman Marcus-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Neiman Marcus, da 2,598 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den gängigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 888-888-4757 entgegennimmt, gehören Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Neiman Marcus anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon, Chat oder Internet Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat Neiman Marcus 3 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Neiman Marcus-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie weiterhin Ihre Erfahrungen, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Neiman Marcus keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Neiman Marcus zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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