Bietet Macy's Credit Card einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Sun 9am-12am EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2 Minuten und 7 Sekunden.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Friday, die kürzesten bei Monday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Just keep pressing 0* · In a few words, please tell me why you are calling today. · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Just wait on the line · In a few words, please tell me why you are calling today. · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
24 hours, 7 days · Calling this Macy's Credit Card number should go right to a real human being · International Helpline - Just hold for the next available representative.
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Macy's Credit Card dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Macy's Credit Card-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Macy's Credit Card-Telefonsystem begrüßt werden: In a few words, please tell me why you are calling today.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Say "Representative" 2 times, then say "Something Else."
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Macy's Credit Card, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"Thank you for calling Macy's Credit and Customer Service Biz.
This call may be monitored or recorded.
In a few words, please tell me why you're calling today."
Auszug aus einem Anruf mit Macy's Credit Card
Wednesday, June 12, 2024 8:07 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"How would you like to access your account information?
To use your account number, press one. To use your Social Security number, press two.
Please enter your full nine digit Social Security number."
Auszug aus einem Anruf mit Macy's Credit Card
Tuesday, May 21, 2024 6:55 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"You are now in our speech enabled system.
To switch back to our touch tone system, press star star at any time.
How would you like to access your account information?
You can say account number or Social Security number."
Auszug aus einem Anruf mit Macy's Credit Card
Sunday, June 16, 2024 12:28 PM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling Macy's Credit and Customer Services.
This call may be monitored or recorded.
In a few words, please tell me why you're calling today.
I'm not sure I got that. In a few words, please tell me why you're calling today.
Let's try a different way.
I'm sorry. I didn't get that.
If you're calling about your credit card account, press one.
If you're calling for something else, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Macy's Credit Card
Saturday, May 11, 2024 8:55 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Macy's Credit Card betreibt das Callcenter für diese 888-257-6757 Telefonnummer Mon-Sun 9am-12am ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Monday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 5.299 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Macy's Credit Card-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Macy's Credit Card-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Macy's Credit Card besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Macy's Credit Card ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Friday, an dem im Vergleich durchschnittlich 62 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 5.299 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Monday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Friday auf, sie ist 724 % länger als das Minimum.Wie Sie sehen, schwankt die Wartezeit im Wochenverlauf stärker als das Anrufaufkommen.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Macy's Credit Card anzurufen, Monday.Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass Macy's Credit Card an Monday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.
Der Anruf bei der Kundendienstnummer für Kreditkarten von Macy's war tatsächlich überraschend effektiv, obwohl es zunächst den Anschein machte, als gäbe es einen Engpass. Als ich diese Nummer anrief, wurde ich nach dem Grund meines Anrufs gefragt und mir wurde gesagt, dass ich Dinge wie „eine Zahlung leisten“ oder „einen Artikel zurückgeben“ sagen könne.
Ich sagte, ich rufe wegen einer Rückgabe an, und das System führte mich zum Menü des Tonwahltelefons. Dann wurde ich gefragt, wie ich auf mein Konto zugreifen möchte. Ich konnte wählen, ob ich meine Kontonummer oder meine Sozialversicherungsnummer eingeben wollte. Da ich keine Kontonummer hatte und meine Sozialversicherungsnummer nicht angeben wollte, entschied ich mich, nichts zu tun. Dann wiederholte das System die Meldung, und ich versuchte, eine andere Taste als die angeforderte zu drücken und zu sagen, dass ich keine der beiden Optionen verwenden möchte. Dann wiederholte das System die Meldung.
Nachdem ich es sechsmal wiederholt hatte, führte mich das System über das Hauptmenü hinaus und verband mich mit einer Mitarbeiterin, die fragte, wie sie mir helfen könne. Ich sagte ihr, ich wolle herausfinden, wie lange ich Zeit hätte, einen Artikel zurückzugeben, den ich bei Macy’s bestellt hatte, und sie sagte mir, ich hätte ab dem Zeitpunkt der Bestellung 30 Tage Zeit. Ich fragte sie, ob das Kalendertage oder Werktage seien, und sie sagte mir, es seien Kalendertage und wiederholte, dass die Frist mit der Bestellung beginne, nicht mit der Lieferung. Ich dankte ihr für die Informationen und beendete das Gespräch.
Insgesamt denke ich, dass es bessere Möglichkeiten gibt, an Informationen zu kommen, aber diese Nummer wäre nützlich, wenn Sie tatsächlich die Macy's-Kreditkarte besitzen. Wenn Sie ein regelmäßiger Macy's-Kunde sind, sollten Sie wahrscheinlich eine andere Nummer verwenden, obwohl diese immer noch gültig ist.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Warum Kunden Macy's Credit Card anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Macy's Credit Card anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Das Kreditlimit für die Macy’s-Kreditkarte variiert je nach individuellen Faktoren wie Bonität und Einkommen. Wenn Sie die Karte beantragen, prüft Macy's Ihren Antrag und bewertet Ihre finanzielle Situation, um ein angemessenes Kreditlimit für Sie festzulegen. Dabei werden Faktoren wie Ihre Bonität, Ihr Einkommen und Ihr Schulden-Einkommens-Verhältnis berücksichtigt. Im Falle einer Genehmigung werden Sie in Ihrem Genehmigungsschreiben oder per E-Mail über Ihr Kreditlimit informiert. Macy's bietet auch die Möglichkeit, das Kreditlimit im Laufe der Zeit zu erhöhen, abhängig von der Bonitätsprüfung. Es ist wichtig zu beachten, dass der verantwortungsvolle Umgang mit Ihrer Macy's-Kreditkarte, einschließlich rechtzeitiger Zahlungen und Verwaltung Ihrer Kreditauslastung, Einfluss auf Ihre Berechtigung für zukünftige Erhöhungen des Kreditlimits haben kann.
Der Besitz einer Macy's-Kreditkarte bringt mehrere verlockende Vorteile mit sich. Erstens erhalten Karteninhaber Prämienpunkte für jeden Dollar, den sie online und im Geschäft bei Macy's ausgeben, sodass sie schneller Prämien sammeln und diese gegen Macy's-Waren einlösen können. Darüber hinaus werden das ganze Jahr über exklusive Spar- und Preisnachlässe wie Sonderverkaufsveranstaltungen und zusätzliche Spartage angeboten. Inhaber einer Macy's-Kreditkarte haben außerdem Zugang zu verschiedenen Veranstaltungen und Werbeaktionen nur für Karteninhaber. Ein weiterer wichtiger Vorteil ist die Möglichkeit, Einkäufe online über das Macy's-Kreditkartenkonto einfach zu verwalten und zu verfolgen. Für die Karte wird keine Jahresgebühr erhoben und Karteninhaber können bei regelmäßiger Nutzung ihrer Karte zusätzliche Ersparnisse erzielen. Insgesamt bietet der Besitz einer Kreditkarte von Macy's bequemen Einkauf, exklusive Prämien und erhebliche Ersparnisse für treue Kunden von Macy's.
Der Zinssatz für die Macy's-Kreditkarte variiert je nach Ihrer Bonität und den aktuellen Marktbedingungen. Der effektive Jahreszins (APR) für Einkäufe kann zwischen 25,24 % und 27,99 % liegen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass sich der effektive Jahreszins ändern kann und im Laufe der Zeit schwanken kann. Bei Barvorschüssen ist der effektive Jahreszins im Allgemeinen höher und liegt zwischen 27,99 % und 29,99 %. Es empfiehlt sich, die Geschäftsbedingungen Ihrer Macy's-Kreditkarte zu lesen, um die für Ihre spezifische Situation geltenden Zinssätze zu ermitteln. Darüber hinaus kann die Aufrechterhaltung einer guten Zahlungshistorie und die pünktliche Zahlung Ihrer Rechnungen möglicherweise dazu beitragen, einen niedrigeren Zinssatz auszuhandeln.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Macy's Credit Card Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Macy's Credit Card und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Kreditkarte gesperrt: "I'm calling because my Macy's credit card is locked."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 23s , Dec 20, 2024 4:15 PM
Kartenvorteile prüfen: "What other places can I use the Macy's card at?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 16m 17s , Dec 16, 2024 10:23 PM
Eine Zahlung vornehmen: "Yes."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 21s , Dec 16, 2024 10:18 PM
Informationen darüber, warum Kunden Macy's Credit Card anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Macy's Credit Card-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Macy's Credit Card Live-Chat mit dem Kundenservice
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Macy's Credit Card diese Option.
Die Korrespondenz mit einer Kundendienstabteilung per E-Mail ist möglicherweise nicht Ihre erste Wahl, insbesondere wenn Ihr Problem dringend oder zeitkritisch ist. Aber E-Mail ist eine nahezu allgegenwärtige Form der Kommunikation, und Macy's Credit Card wird auf Ihre E-Mail antworten.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Macy's Credit Card-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Macy's Credit Card, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Macy's Credit Card-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Macy's Credit Card, da 14,574 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den gängigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 888-257-6757 entgegennimmt, gehören Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Macy's Credit Card anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon, Chat, Internet oder E-Mail Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat Macy's Credit Card 4 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Macy's Credit Card-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie weiterhin Ihre Erfahrungen, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Macy's Credit Card keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Macy's Credit Card zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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