Bietet Kohl's Credit einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2 Minuten und 4 Sekunden.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Saturday, die kürzesten bei Friday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Kohl's Credit dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Kohl's Credit-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Kohl's Credit-Telefonsystem begrüßt werden: To make a payment or ask questions about Kohl's account: press 1. For order placement or existing orders: press 2. For enrollment questions, Kohl's rewards, point inquiries: press 3.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press "0" at every prompt.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Kohl's Credit, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling Kohl's.
To make a payment or for questions regarding your Kohl's charge account, press one.
For coals dot com assistance with order placement, or to check on an existing order, press two.
For Kohl's rewards, point inquiries, You have selected Kohl's dot com.
Remember, we are available by chat twenty four hours a day on Kohl's dot com.
Just go to the contact us section and click the ask us button.
Please note that our menus have recently changed."
Auszug aus einem Anruf mit Kohl's Credit
Sunday, January 7, 2024 9:24 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"Thank you for calling Kohl's.
To make a payment, or for questions regarding your Kohl's charge account, press one.
For Kohl's dot com assistance with order placement, or to check on an existing order, you have selected Kohl's charge.
Please enter in the last four digits of the primary account holder's Social Security number associated with this phone number followed by the pound"
Auszug aus einem Anruf mit Kohl's Credit
Wednesday, October 9, 2024 2:06 AM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling Kohl's.
To make a payment, or for questions regarding your Kohl's charge account, you have selected Kohl's charge.
To make a payment, or for questions regarding your Kohl's charge account, press one.
For Kohl's dot com assistance with order placement, or to check on an existing order, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Kohl's Credit
Tuesday, November 19, 2024 3:59 AM
Nachdem Sie 2 gedrückt haben
"For Kohl's rewards, point inquiries, You have selected Kohl's dot com.
Remember, we are available by chat twenty four hours a day on Kohl's dot com.
Just go to the contact us section and click the ask us button.
Please note that our menus have recently changed.
For existing orders, press one.
For new orders, press two.
For Kohl's cash, press three.
To reset your password, press four.
For Sephora orders, press five."
Auszug aus einem Anruf mit Kohl's Credit
Sunday, January 7, 2024 9:24 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Kohl's Credit betreibt das Callcenter für diese 800-564-5740 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 1.567 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Kohl's Credit-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Kohl's Credit-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Kohl's Credit besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Kohl's Credit ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Monday, an dem im Vergleich durchschnittlich 61 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 1.567 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Saturday auf, sie ist 296 % länger als das Minimum.Wie Sie sehen, schwankt die Wartezeit im Wochenverlauf stärker als das Anrufaufkommen.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Kohl's Credit anzurufen, Friday.Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass Kohl's Credit an Friday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.
Vor ein paar Jahren habe ich eine Kohl's-Kreditkarte eröffnet, sie aber schon eine Weile nicht mehr benutzt. Ich habe gesehen, dass das Kaufhaus an diesem Wochenende ein Sonderangebot für Kohl's-Kreditkarteninhaber macht, aber ich weiß nicht, ob mein Konto noch aktiv ist oder nicht. Ich dachte, der beste Weg, das herauszufinden, wäre ein Anruf. Wenn nicht, könnte ich mein Konto vielleicht wieder eröffnen und mir den Aufwand sparen, es an der Kasse zu tun.
Natürlich ist Kohl’s ein riesiges Kaufhaus mit vielen Kunden und wahrscheinlich auch vielen Kreditkarteninhabern. Daher wusste ich bei meinem Anruf nicht wirklich, wie lange der Vorgang dauern würde. Die Leute brauchen vielleicht Hilfe bei der Verwaltung ihrer Kreditkarten, bei Retouren im Geschäft, bei Online-Bestellungen und mehr.
Als ich anrief, antwortete eine automatische Stimme und sagte: „Vielen Dank für Ihren Anruf bei Kohl’s. Um eine Zahlung zu tätigen oder Fragen zu Ihrem Kohl’s-Kreditkonto zu stellen, drücken Sie die 1. Wenn Sie Hilfe von Kohls.com bei der Ersatzbestellung benötigen oder eine bestehende Bestellung überprüfen möchten, drücken Sie die 2.“ Ich drückte die Eins und dann sagte die automatische Stimme: „Für die Bearbeitung Ihrer Kohl’s-Karte drücken Sie die 1. Für die Bearbeitung Ihrer Kohl’s-Visa drücken Sie die 2.“
Ich drückte erneut die 1 und diesmal wurde mir gesagt: „Um Ihre Kontonummer einzugeben, drücken Sie bitte die 1. Um Ihre vollständige Sozialversicherungsnummer einzugeben, drücken Sie bitte die 2.“ Ich gab meine Sozialversicherungsnummer ein und bekam dann mehrere weitere Optionen angezeigt, aber ich wählte die 0, wodurch ich direkt in eine Warteschlange weitergeleitet wurde. Es dauerte etwa zehn Minuten, aber ich konnte mit einem Mitarbeiter sprechen. Sie hatten einen leichten Akzent und sprachen schnell, aber ich konnte größtenteils mitkommen und erfuhr, dass mein Konto noch offen war, was hilfreich war.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Warum Kunden Kohl's Credit anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Kohl's Credit anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Kohl's Credit ist eine Finanzdienstleistung des Kaufhauses Kohl's. Dabei handelt es sich um eine Kreditkarte, mit der Kunden in Kohl's-Filialen und online einkaufen können. Durch die Nutzung von Kohl's Credit können Kunden von exklusiven Rabatten, Werbeaktionen und Prämien profitieren. Die Kreditkarte kann für verschiedene Produkte verwendet werden, darunter Kleidung, Haushaltswaren, Schönheitsprodukte und mehr. Kohl's Credit bietet verschiedene Zahlungsoptionen und gibt Kunden so die Flexibilität, ihre Einkäufe im Laufe der Zeit abzubezahlen. Darüber hinaus erhalten Karteninhaber besondere Vorteile wie Zugang zu Verkaufsveranstaltungen und personalisierte Angebote. Ziel von Kohl's Credit ist es, seinen treuen Kunden ein bequemes und lohnendes Einkaufserlebnis zu bieten und sie zu motivieren, weiterhin bei Kohl's einzukaufen.
Das Kreditlimit für eine Kohl's-Kreditkarte variiert und wird von einigen Faktoren bestimmt, einschließlich Ihrer Kreditwürdigkeit und Ihrem Einkommen. Sobald Ihr Antrag genehmigt wurde, weist Ihnen Kohl's auf der Grundlage dieser Faktoren ein Kreditlimit zu, das Ihrer Meinung nach angemessen ist. Es kann zwischen einigen Hundert Dollar und Tausenden von Dollar liegen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Ihr Kreditlimit nicht in Stein gemeißelt ist. Es kann im Laufe der Zeit basierend auf Ihrem Zahlungsverhalten und Ihrer Bonität angepasst werden. Kohl's bietet auch Möglichkeiten zur Erhöhung des Kreditlimits, wenn Sie ein verantwortungsvolles Kreditverhalten an den Tag legen. Es ist immer eine gute Idee, Ihre Kreditwürdigkeit mit Bedacht zu verwalten und Ihre Rechnungen pünktlich zu bezahlen, um ein gesundes Kreditlimit und finanzielle Stabilität aufrechtzuerhalten.
Ja, Sie können Ihre Kohl's-Kreditkarte in jedem Kohl's-Geschäft verwenden. Unsere Kreditkarte wird an allen Kohl's-Standorten akzeptiert, sodass Sie überall bequem einkaufen und Prämien verdienen können. Egal, ob Sie eine Kohl's-Filiale in Ihrer Nähe oder auf Reisen besuchen, legen Sie einfach Ihre Kohl's-Kreditkarte an der Kasse vor. Wenn Sie Ihre Kreditkarte bei Kohl's verwenden, profitieren Sie außerdem von zusätzlichen Vorteilen wie exklusiven Rabatten, besonderen Werbeangeboten und der Möglichkeit, Kohl's Cash zu verdienen. Kaufen Sie also bequem ein und nutzen Sie die Vorteile Ihrer Kohl's-Kreditkarte optimal, indem Sie sie in jedem Kohl's-Geschäft im ganzen Land verwenden.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Kohl's Credit Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Kohl's Credit und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Fehlende Möbelbestellung: "I still haven't received it and thought it was maybe on back order."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 14m 52s , Dec 10, 2024 9:57 PM
E-Mail und Routing geändert: "I need to change my email address."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 21m 27s , Dec 6, 2024 5:29 PM
Anfrage für Spanisch sprechende Person: "I need somebody speak Spanish."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 49s , Dec 2, 2024 11:16 PM
Anfrage zu Auftragsabweichungen: "I received an order yesterday and it has some notices that say I received two sets of forest green towels."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 34s , Dec 1, 2024 3:59 PM
Informationen darüber, warum Kunden Kohl's Credit anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Kohl's Credit-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Kohl's Credit-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Kohl's Credit, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Kohl's Credit-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Kohl's Credit, da 10,704 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-564-5740 entgegennimmt, gehören Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Kohl's Credit anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon oder Internet zu kontaktieren. Insgesamt hat Kohl's Credit eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Kohl's Credit-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Kohl's Credit keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Kohl's Credit zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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