Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste J. Crew Nummer
Q:
How do I talk to a live human at J. Crew?
A:Drücken Sie 0.
Q:
Bietet J. Crew einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Sun 7am-11:59pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Saturday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Tuesday. Einzelheiten
Q:
How long will I wait on hold?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 4 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Friday, die kürzesten bei Monday.
How do I get through the phone menu to a live person?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese J. Crew-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 0.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom J. Crew-Telefonsystem begrüßt werden: Existing orders: press 1, New orders: press 2, Questions regarding your credit card: press 3.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von J. Crew, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling J. Crew. Be sure to visit us online at J.
Crew dot com. We're available via chat and email.
If you'd like to speak to someone about an existing order, press one.
If you'd like to place a new order with an agent, press two."
Auszug aus einem Anruf mit J. Crew
Sunday, January 7, 2024 8:35 PM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling J Crew.
Be sure to visit us online at j crew dot com.
Your call may be monitored for quality and training purposes.
We're available via chat and email. If you'd like to speak to someone about an existing order, press one.
If you'd like to place a new order with an agent, press two."
Auszug aus einem Anruf mit J. Crew
Friday, March 8, 2024 8:41 PM
Nachdem Sie 1 gedrückt haben
"To request a price adjustment for full priced items purchased within the last seven day please press one.
To request a change to your order or cancel your recently placed order, press two."
Auszug aus einem Anruf mit J. Crew
Friday, March 1, 2024 2:31 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
J. Crew betreibt das Callcenter für diese 800-562-0258 Telefonnummer Mon-Sun 7am-11:59pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Thursday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 126 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese J. Crew-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie J. Crew besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von J. Crew ist Saturday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Tuesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 71 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 126 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Monday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Friday auf.
The best time to call J. Crew
Zusammenfassend ist der beste Tag, um J. Crew anzurufen, Thursday.
Why Customers Call J. Crew
If you have time to do a bit of reading before you call J. Crew, we recommend you read over some of our problem-specific articles.
J. Crew akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden für ein bequemes Einkaufserlebnis. Kunden können Einkäufe mit gängigen Kredit- und Debitkarten tätigen, darunter Visa, Mastercard, American Express und Discover. Darüber hinaus unterstützt J. Crew auch die Zahlung über Apple Pay für Kunden, die kompatible Geräte verwenden. Im Geschäft haben Kunden die Möglichkeit, mit Bargeld zu bezahlen. Bitte beachten Sie, dass J. Crew keine persönlichen Schecks, Zahlungsanweisungen oder Geschenkkarten Dritter als Zahlungsmittel akzeptiert. Durch das Angebot einer Reihe von Zahlungsoptionen möchte J. Crew den Kunden einen reibungslosen Checkout-Prozess gewährleisten, damit sie problemlos einkaufen und ihre J. Crew-Einkäufe genießen können.
Ja, J. Crew bietet internationalen Versand an. Kunden außerhalb der USA können Bestellungen online aufgeben und diese an verschiedene internationale Standorte versenden lassen. Das Unternehmen arbeitet mit Borderfree, einem globalen E-Commerce-Anbieter, zusammen, um internationale Sendungen zu erleichtern. Die Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Zielland und gewählter Versandart variieren. J. Crew bietet außerdem hilfreiche Informationen zu Einfuhrzöllen, Steuern und Zollgebühren, die Kunden möglicherweise bei der Lieferung zahlen müssen. Es ist wichtig zu beachten, dass nicht alle Artikel für den internationalen Versand geeignet sind und je nach Produktverfügbarkeit und örtlichen Zollbestimmungen bestimmte Einschränkungen gelten können. Ausführlichere Informationen zum internationalen Versand finden Kunden in den internationalen Versandrichtlinien von J. Crew auf deren Website.
Der Größenratgeber für Kleidung von J. Crew soll Kunden dabei helfen, die perfekte Passform zu finden. Es bietet detaillierte Maße für jede Kategorie, einschließlich Oberteile, Unterteile, Kleider und Oberbekleidung. Der Leitfaden umfasst Messungen für Brust, Taille, Hüfte und Schrittlänge, um Genauigkeit zu gewährleisten und es Kunden zu ermöglichen, die richtige Größe auszuwählen. J. Crew bietet auch Größentabellen für Petites- und Large-Größen an, die auf unterschiedliche Körpertypen zugeschnitten sind. Mit diesem umfassenden Größenleitfaden können Kunden fundierte Kaufentscheidungen treffen und so die Notwendigkeit von Rücksendungen oder Umtauschen reduzieren. Es wird empfohlen, vor dem Kauf die Größenübersicht zu lesen, da die Größen bei verschiedenen J. Crew-Produkten variieren können.
Click the link above to get answers to just about any J. Crew customer service question, including step by step guides for the most complex issues. You can also detail a new issue and get answers instantly.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei J. Crew und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Unberechtigte Abbuchungen, Rückerstattung erbeten: "I never got a J. Crew credit card. I never even ordered this subscription."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 17m 2s , Mar 29, 2024 6:07 PM
J. Crew-Mitgliedschaft kündigen: "I'd like to cancel my J. Crew membership, they were charging me $55 a month."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 42s , Mar 17, 2024 6:41 PM
Rückerstattung der Uber-Gebühr anfordern: "I would like my refund."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 10s , Mar 8, 2024 5:17 PM
Nicht autorisierte Auftragserteilung: "I received an order from you guys, but I don't use your service at all and this has happened before."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 23s , Mar 7, 2024 3:57 PM
Allgemeine Anfrage: "Is this J. Crew?"
- Aus einem Anruf mit einer Dauer von 49s , Mar 7, 2024 3:50 PM
Gebührenanfrage: "I've got a charge from you people."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 37s , Mar 7, 2024 3:48 PM
Nicht autorisierte Belastungen der Karte: "You guys just hit my credit card for for some kind of service."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 40s , Mar 6, 2024 2:43 PM
Unerwünschte Police stornieren: "I accidentally enrolled in a use and privacy policy, but I don't want it."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 21s , Mar 2, 2024 10:29 PM
Nicht autorisierte Transaktionsanfrage: "Somebody went in my account took fifty five dollars out, and I don't know who they are."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 55s , Mar 1, 2024 5:30 PM
Abfrage unberechtigter Belastungen: "Somebody charged fifty five dollars off of my card this morning and I have no idea who you guys are."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 35s , Mar 1, 2024 2:48 PM
More J. Crew Customer Service Contacts
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den J. Crew-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet J. Crew diese Option.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Die Korrespondenz mit einer Kundendienstabteilung per E-Mail ist möglicherweise nicht Ihre erste Wahl, insbesondere wenn Ihr Problem dringend oder zeitkritisch ist. Aber E-Mail ist eine nahezu allgegenwärtige Form der Kommunikation, und J. Crew wird auf Ihre E-Mail antworten.
J. Crew bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.
undefined Customer Service on Facebook / Messenger
Einige Kundenserviceteams, wie das von J. Crew, nehmen Anfragen über Facebook Messenger entgegen. Dies ist eine gute Option, wenn Sie ein Facebook-Konto haben, und Sie können auf diese Weise möglicherweise sogar live mit einem Agenten sprechen.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der J. Crew-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von J. Crew, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem J. Crew-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von J. Crew, da 2,430 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den gängigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-562-0258 entgegennimmt, gehören Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst J. Crew anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon, E-Mail, Facebook, Internet, Twitter oder Chat Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat J. Crew eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit J. Crew-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für J. Crew keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie J. Crew zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.