A:Dropbox hat keine Telefonnummer für den Kundendienst, aber Sie können sie über X/Twitter oder ihre Website erreichen.
Eine Telefonnummer wäre zwar besser, aber wenn Sie über ein Konto verfügen, können Sie auch öffentlich an das Kundenbetreuungsteam twittern.
Q:
Bietet Dropbox einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht per Telefon.Sie können Dropbox aber rund um die Uhr auch auf andere Weise erreichen.Nachfolgend finden Sie eine Liste der Kundendienstkanäle und -zeiten.
So erreichen Sie den Dropbox Kundenservice
Es gibt außer dem Telefon noch andere Möglichkeiten, den Dropbox-Kundendienst zu kontaktieren. Nachfolgend listen wir sie nach Medium auf, von der beliebtesten bis zur unbeliebtesten.
Dropbox bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Dropbox-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Da dies selten zu einer Echtzeitkonversation führt, empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Wie sollte ich mich auf mein Gespräch mit Dropbox vorbereiten?
Wenn Sie Zeit haben, ein wenig zu lesen und zu recherchieren, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen. Egal, welches Problem Sie mit Dropbox haben, wir haben wahrscheinlich eine Antwort und Tipps, die Ihnen bei der Lösung helfen. Hier sind einige häufige Probleme mit kurzen Antworten. Klicken Sie auf die Frage, um Einzelheiten zu erfahren und direkt Folgefragen zu stellen.
Wenn Sie Probleme beim Anmelden bei Ihrem Dropbox-Konto haben, liegt das möglicherweise daran, dass Sie das falsche Passwort eingegeben haben. Um den Zugriff wiederherzustellen, können Sie Ihr Passwort zurücksetzen, indem Sie auf der Dropbox-Website die Seite „Passwort vergessen“ aufrufen. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Wenn Sie sich nicht an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse erinnern können, können Sie das Suchtool für Debit- und Kreditkartengebühren verwenden. Bei Teamkonten müssen Sie sich möglicherweise an Ihren Administrator bezüglich der Einstellungen für Single Sign-On und Passwortkontrolle wenden. Bei verdächtigen Anmeldeversuchen bei Ihrem Konto sendet Dropbox einen einmaligen Sicherheitscode an Ihre E-Mail-Adresse.
Ja, Sie können offline auf Ihre Dropbox-Dateien zugreifen. Dropbox bietet Offline-Zugriff auf Ihre Dateien, indem es Ihnen ermöglicht, bestimmte Dateien oder Ordner als „offline verfügbar“ zu markieren. Mit dieser Funktion können Sie auch dann auf Ihre Dateien zugreifen und sie anzeigen, wenn Sie keine Internetverbindung haben. Indem Dropbox die Dateien als offline verfügbar markiert, lädt sie sie auf Ihr Gerät herunter und stellt so sicher, dass Sie jederzeit und überall darauf zugreifen können, unabhängig von einer Internetverbindung. Alle Änderungen, die Sie offline an diesen Dateien vornehmen, werden automatisch synchronisiert, sobald Sie wieder mit dem Internet verbunden sind. Diese Funktion ist besonders nützlich für Benutzer, die häufig reisen oder über eine begrenzte Internetverbindung verfügen, aber dennoch Zugriff auf ihre Dropbox-Dateien benötigen.
Das Erneuern Ihres Dropbox-Kontoabonnements ist ein ziemlich einfacher Vorgang. In diesem Artikel haben wir Sie durch die notwendigen Schritte geführt, um Ihr Konto über die Dropbox-Website zu erneuern. Sie können Ihr Konto auch über die Dropbox-App oder per E-Mail an den Dropbox-Kundendienst erneuern. Wenn Sie weitere Fragen oder Probleme in Bezug auf Ihr Konto haben, können Sie den Kundendienst anrufen, der Ihnen bei der Lösung helfen wird.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Dropbox Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Oder klicken Sie unten, um Ihr Problem detailliert zu beschreiben, und wir werden Ihnen umgehend Antworten geben.
Sie sind hierher gekommen, um die Telefonnummer von Dropbox, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und eine Möglichkeit zu sehen, direkt durch die Telefonleitungen zu springen, um direkt zu einem Dropbox -Agenten zu gelangen. Es gibt gute und schlechte Nachrichten: Die schlechte Nachricht ist, dass sie keine Telefonnummer haben, aber die gute ist, dass wir sowieso wissen, wie wir Dropbox kontaktieren und Ihnen bei Ihrem Problem helfen können. In den letzten 18 Monaten haben 15,456 Kunden wie Sie nach einer Telefonnummer für Dropbox gesucht und uns dabei geholfen, zu bestätigen, dass sie keine haben. Häufige Gründe, warum Benutzer versuchen, die Dropbox Kundendienstabteilung anzurufen, sind Account Stopped Working, Cancel Account, Update Account Info, Upgrade Account, Account Access und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zuerst zu versuchen, Dropbox aufzurufen, sollten Sie zuerst Ihr Problem beschreiben. Aus diesem Grund können wir möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie über Twitter oder das Internet zu kontaktieren. Leider hat Dropbox derzeit keine Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Dropbox Vertretern spricht. Deshalb haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kundengemeinschaft zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
Wie GetHuman hilft, wenn Dropbox eine Telefonnummer hat
GetHuman bietet über 50 Millionen Kunden pro Jahr Tools und Informationen, um den Kundenservice einfacher und schneller zu gestalten. Wir kennen keine Telefonnummer für Dropbox, aber für große Unternehmen, die diese haben, bieten wir Echtzeit-Wartezeiten in Echtzeit, Tools zum Überspringen der Wartemusik insgesamt, Erinnerungen an das Öffnen des Callcenters und vieles mehr Mehr.Wir sind in der Lage, Geheimnisse und die besten Tools bereitzustellen, indem wir Feedback von Ihnen und dem Rest unserer Kundengemeinschaft erhalten und einige dieser Geheimnisse und Tipps von Dropbox Kunden wie Ihnen beziehen.
GetHuman bietet für Dropbox keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Dropbox zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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