A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Sun 8am-12am EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 22 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Monday, die kürzesten bei Wednesday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Converse dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Converse-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 0
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Converse, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"Thank you for calling Converse.
Our customer service team is excited to assist you.
Quick answers to frequently asked questions for things like order tracking, cancellations, and styles can be found on converse dot com.
Just scroll down to the get help section at the bottom of any page.
If you still need help, please choose from the following menu options and we'll get you to the right place.
For a new order, press one.
For an existing order, press two. For product and site Please enter your order number."
Auszug aus einem Anruf mit Converse
Thursday, April 4, 2024 4:31 PM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling Converse.
Our customer service team is excited to assist you.
Quick answers to frequently asked questions for things like order tracking, cancellations, and styles can be found on converse dot com.
Just scroll down to the get help section at the bottom of any page.
If you still need help, please choose from the following menu options, and we'll get you to the right place.
For a new order, press one.
For an existing order, press two.
For product and sizing inquiries, press three."
Auszug aus einem Anruf mit Converse
Monday, June 17, 2024 7:16 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Converse betreibt das Callcenter für diese 800-428-2667 Telefonnummer Mon-Sun 8am-12am ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 194 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Converse-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Converse-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Converse besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Converse ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Monday, an dem im Vergleich durchschnittlich 135 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 194 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Wednesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Monday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Converse anzurufen, Wednesday.Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass Converse an Wednesday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.
Warum Kunden Converse anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Converse anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Die Rückgabebedingungen für Converse-Produkte ermöglichen eine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum. Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden, ungetragen sein und von der Originalquittung oder dem Kaufbeleg begleitet sein. Rücksendungen können online oder in jedem Converse-Einzelhandelsgeschäft veranlasst werden. Wenn das Produkt online gekauft wurde, haben Kunden die Möglichkeit, es zurückzusenden oder in einer Filiale zurückzugeben. Rückerstattungen erfolgen in der ursprünglichen Zahlungsweise und die Bearbeitung kann bis zu 10 Werktage dauern. Converse bietet keinen Umtausch an, aber Kunden können das Originalprodukt zurückgeben und bei Bedarf eine neue Bestellung aufgeben. Es können bestimmte Einschränkungen gelten, insbesondere für maßgeschneiderte Artikel oder Endverkaufsartikel. Es wird empfohlen, die spezifischen Rückgabebedingungen für weitere Details zu lesen.
Converse bietet eine eingeschränkte Garantie auf seine Produkte. Sie glauben an die Qualität ihrer Schuhe und reparieren oder ersetzen alle Material- oder Verarbeitungsfehler innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens. Der Garantiezeitraum kann je nach Produkt variieren. Es wird empfohlen, die mit dem Produkt gelieferten Garantieinformationen zu lesen oder sich für detaillierte Richtlinien an den Kundendienst von Converse zu wenden. Möglicherweise ist ein Kaufbeleg erforderlich, und die Garantie deckt nur Mängel ab, die nicht auf normale Abnutzung oder Missbrauch zurückzuführen sind. Converse ist bestrebt, die Kundenzufriedenheit sicherzustellen und wird jeden Fall individuell beurteilen, um die geeignete Vorgehensweise festzulegen. Für weitere Unterstützung oder Erläuterungen zu Garantierichtlinien können sich Kunden direkt an Converse wenden.
Nein, Converse-Geschenkkarten sind nicht übertragbar und können nur vom ursprünglichen Empfänger verwendet werden. Sie sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt und dürfen nicht an andere Personen weitergegeben oder verkauft werden. Die Geschenkkarte kann nur von der Person eingelöst werden, die sie erhalten hat, und sollte als Zahlungsmittel für Converse-Produkte und -Dienstleistungen betrachtet werden. In den Geschäftsbedingungen der Geschenkkarte ist ausdrücklich darauf hingewiesen, dass diese nicht an eine andere Person abgetreten oder übertragen werden kann. Daher ist es wichtig, die Geschenkkarte an einem sicheren Ort aufzubewahren und sie persönlich bei Einkäufen in Converse-Filialen oder auf deren Website zu verwenden.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Converse Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Converse und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Problem beim Websitezugriff: "I can't even get to the site to sign in as anything?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 33s , Nov 18, 2024 2:26 PM
Partnerschaftsanfrage: "I want to talk to someone about being a partnership."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 10m 18s , Nov 4, 2024 8:19 PM
Bestellgröße ändern: "I just wanna change them."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 21m 15s , Oct 19, 2024 9:23 PM
Rücksendeetikett anfordern: "I need a return label."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 10m 36s , Oct 14, 2024 7:16 PM
Rücksendeetikettenanfrage: "Yes, its about an existing order Id like to return."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 10m 22s , Oct 14, 2024 7:09 PM
Produktdefektanfrage: "They are falling apart."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 19s , Sep 19, 2024 5:35 PM
Tauschanfrage: "I need to exchange the ones I have."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 39s , Aug 15, 2024 8:20 PM
Informationen darüber, warum Kunden Converse anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Converse-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Converse-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Converse, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Converse-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Converse, da 168 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-428-2667 entgegennimmt, gehören Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Converse anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon oder Internet zu kontaktieren. Insgesamt hat Converse eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Converse-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Converse keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Converse zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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