Carnival Cruise Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

Die beste Telefonnummer von Carnival Cruise

800-764-7419
Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Carnival Cruise Nummer
Q:

Wie kann ich bei Carnival Cruise mit einem echten Menschen sprechen?

A:Direkt zu einem Menschen
Q:

Bietet Carnival Cruise einen 24-Stunden-Kundendienst?

A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 9am-10pm, Sat 9am-6pm. Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Saturday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday. Einzelheiten
Q:

Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?

A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 3 Minuten. Die längsten Wartezeiten gibt es bei Friday, die kürzesten bei Wednesday.

Carnival Cruise Telefonnummern der Kunden

Reservierungen

800-764-7422
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Press 0 at the first prompt. · Calling for an employee and you know their 5-digit extension, dial it now or wait on hold. For website assistance, press 1. For travel agents, press 2. For Guest Care Department, press 3. If you have already booked your cruise and have questions, press 4. To book your cruise, press 5. For the Fun Shop Department, press 6. To hear these options again, press 9.

Gästebetreuung

800-929-6400
Zollfrei · 24 hours, 7 days · If you just remain on the line, do not press anything, you will be connected to a Customer Service Representative. · Guest Care Department - For holds on debit or credit accounts, press 1. If you need a copy of your sale and signed statement or receipt from a purchase on board, press 2. If you have questions about on-board photo products or left something on board, press 3. To listen to this menu again, press 9.

Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?

Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Carnival Cruise-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten: Direct to a human
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Carnival Cruise-Telefonsystem begrüßt werden: Calling for an employee and you know their 5-digit extension, dial it now or wait on hold. For website assistance, press 1. For travel agents, press 2. For Guest Care Department, press 3. If you have already booked your cruise and have questions, press 4. To book your cruise, press 5. For the Fun Shop Department, press 6. To hear these options again, press 9.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Carnival Cruise, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:

Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet

"Hi. Thanks for calling Carnival Cruise Line. We're guessing you'd like some help with a super fun vacation. Start by choosing from a few options. If you are calling an employee and you know their five digit extension, please dial it now or hold for more options. For website assistance, press one. If you're a travel agent, press two. Back from your cruise and need to speak to someone about your recent onboard experience, press three for our guest care department."
Auszug aus einem Anruf mit Carnival Cruise
Sunday, January 7, 2024 7:00 PM

Das erste Telefonmenü

"Hi. Thanks for calling Carnival Cruise Line. We're a guest you'd like some help with a ship on vacation. Start by choosing from a few options. If you are calling an employee and you know their five digit extension, please dial it now or hold for more options. If you missed something and want to hear this message again, press nine.
For website assistance, press one.
If you're a travel agent, press two.
Back from your cruise and need to speak to someone about your recent onboard experience, press three for our guest care department.
Already booked on a Carnival cruise, press four."
Auszug aus einem Anruf mit Carnival Cruise
Monday, April 29, 2024 6:23 PM

Nachdem Sie 2 gedrückt haben

"Already booked on a need help with an existing booking, press one.
Want to make a new booking or check prices and availability, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Carnival Cruise
Saturday, January 20, 2024 6:01 AM

Nachdem Sie 3 gedrückt haben

"To book if you are calling about your recent cruise, press one.
If you are calling about a future cruise, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Carnival Cruise
Wednesday, February 21, 2024 1:13 PM

Nachdem Sie 4 gedrückt haben

"To book your cruise or check to make a payment or have payment related questions, press one.
Have a question concerning required travel documentation, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Carnival Cruise
Thursday, March 21, 2024 4:29 PM

Nachdem Sie 5 gedrückt haben

"Want to purchase the fun and want to chat with your personal vacation planner, press one and then enter their five digit extension.
To book your cruise or check rates and availability, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Carnival Cruise
Monday, January 29, 2024 5:45 AM

Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?

Carnival Cruise betreibt das Callcenter für diese 800-764-7419 Telefonnummer Mon-Fri 9am-10pm, Sat 9am-6pm. Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Tuesday aufrufen sollten. Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 222 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Carnival Cruise-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Carnival Cruise besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.

Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen

Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Carnival Cruise ist Saturday. Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Monday, an dem im Vergleich durchschnittlich 96 % mehr Telefonanrufe getätigt werden. Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 222 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest

Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife

Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Wednesday gemessen. Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Friday auf.

Die beste Zeit zum Anrufen Carnival Cruise

Zusammenfassend ist der beste Tag, um Carnival Cruise anzurufen, Tuesday.

Warum Kunden Carnival Cruise anrufen

Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Carnival Cruise anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.

Sind Trinkgelder im Preis einer Carnival-Kreuzfahrt enthalten?

Ja, Trinkgelder sind nicht im Preis einer Carnival-Kreuzfahrt enthalten. Um einen außergewöhnlichen Service und ein reibungsloses Erlebnis an Bord unserer Schiffe zu gewährleisten, wird Ihrem Bordkonto automatisch eine Trinkgeldgebühr gutgeschrieben. Das Trinkgeld deckt die harte Arbeit unserer fleißigen Besatzungsmitglieder ab, darunter Restaurant-, Reinigungs- und andere Mitarbeiter, die sich bemühen, Ihren Urlaub unvergesslich zu machen. Die Gebühr wird täglich pro Gast erhoben und variiert je nach Kreuzfahrtlänge und Reiseziel. Gäste können die Trinkgelder bequem im Voraus bezahlen oder den Betrag während der Kreuzfahrt am Gästeserviceschalter anpassen. Dieses System gibt Ihnen die Freiheit, herausragenden Service direkt zu belohnen und spiegelt das Engagement von Carnival wider, positive Gästeerlebnisse zu gewährleisten, indem es die Bemühungen unseres engagierten Teams anerkennt.

Welche Stornierungsbedingungen gelten für Reservierungen einer Carnival-Kreuzfahrt?

Die Stornierungsbedingungen für Carnival Cruise-Reservierungen lauten wie folgt. Wenn Sie Ihre Kreuzfahrtbuchung mehr als 70 Tage vor Reiseantritt stornieren, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Kreuzfahrtpreises. Bei Stornierungen, die zwischen 69 und 56 Tagen vor Abreise erfolgen, wird eine Strafe in Höhe von 25 % des Kreuzfahrtpreises erhoben. Bei Stornierungen zwischen 55 und 30 Tagen vor Reiseantritt wird eine Strafe in Höhe von 50 % des Kreuzfahrtpreises erhoben. Wenn Sie innerhalb von 29 Tagen vor der Abreise stornieren, beträgt die Stornogebühr den vollen Betrag des Kreuzfahrtpreises. Bitte beachten Sie, dass für einige Werbeaktionen oder Sonderangebote möglicherweise andere Stornierungsbedingungen gelten. Es wird daher empfohlen, die für jede Buchung spezifischen Geschäftsbedingungen zu prüfen.

Wie storniere ich meine Carnival Cruise-Reservierung?

Eine schöne einwöchige Kreuzfahrt zu unternehmen, klingt sicherlich nach einer guten Möglichkeit, die Welt zu sehen. Sie müssen nicht nur ein Ziel auswählen; Sie haben viele und die Reise ist Teil des Spaßes. Leider kann Ihnen das Leben manchmal in die Quere kommen und Sie werden feststellen, dass Sie Ihre Kreuzfahrtpläne stornieren müssen. Es gibt normalerweise keine Strafe, aber es wird empfohlen, dass Sie Ihre Kreuzfahrtdetails überprüfen oder den Kundendienst anrufen, bevor Sie stornieren.

Top Carnival Cruise Kundendienstprobleme

Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Carnival Cruise Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Carnival Cruise und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Kreditanfrage: "I was calling because the lady contacted me about a room upgrade and I told her I wasn't able to go on the cruise due to my broken ribs and upcoming surgery."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 20s , Mar 27, 2024 6:05 PM
Hochzeitsarrangements und Zimmer-Upgrade: "I became ordained to do a wedding and also looking to be on the same floor with my friend who got a room upgrade."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 11m 26s , Mar 25, 2024 9:24 PM
Zimmernähe anfragen: "I was hoping that we could when I went to make the reservation, like, the rooms were, like, super close to each other."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9 m, Mar 16, 2024 2:50 PM
Ich suche nach Kontoinformationen: "Is there any other way you can look it up?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 46s , Feb 27, 2024 7:12 PM
Kreditabfrage an Bord: "I should have gotten one twenty five onboard credits and I don't know how I'm supposed to see that."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 12m 1s , Feb 13, 2024 10:45 PM
Anfrage zum Gruppentarif: "I'm just looking for rates right now. I'm trying to get a group rate."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 48s , Feb 2, 2024 11:23 PM
Anfrage zur Kreuzfahrtbuchung: "I was looking into booking a cruise with you guys."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 34s , Jan 26, 2024 2:34 AM
Buchungsoptionen anfragen: "Okay. So what was the largest one that I could do for a party of five?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 19m 33s , Jan 5, 2024 11:03 PM

Weitere Carnival Cruise Kundenservicekontakte

Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Carnival Cruise-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.

Carnival Cruise Kunden-Helpdesk/Web-Support

carnival.com - Kundendienst
Online customer service support
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Carnival Cruise-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Carnival Cruise, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Carnival Cruise-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Carnival Cruise, da 5,304 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-764-7419 entgegennimmt, gehören Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Carnival Cruise anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon oder Internet Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat Carnival Cruise 3 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Carnival Cruise-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Carnival Cruise keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Carnival Cruise zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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Vergleichen Sie Carnival Cruise Kundenservice

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