Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Avis Nummer
Q:
Wie kann ich bei Avis mit einem echten Menschen sprechen?
A:Drücken Sie 5
Q:
Bietet Avis einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Sun 7:30am-7:30pm CST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Saturday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 4 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Friday, die kürzesten bei Monday.Wie wird das berechnet?
Zollfrei · 24 hours, 7 days · When asked, "Are you calling about a 'New Reservation'?", say "No". At the next menu, say "More Options". Then, say "Other Services". ·
Zollfrei · 24 hours, 7 days · When asked, "Are you calling about a 'New Reservation'?", say "No". At the next menu, say "More Options". Then, say "Other Services". · Are you calling about a new reservation? (Respond to the question.)
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Avis-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 5
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Avis-Telefonsystem begrüßt werden: To make a reservation, press 1. To cancel or modify a reservation, press 2. For a rental you have already had, press 3. For emergency roadside assistance, press 4.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Avis, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling Avis customer service.
This call may be recorded for quality purposes.
If you're calling to make a reservation, press one.
To modify, extend, or cancel a reservation or rental, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Avis
Friday, January 26, 2024 9:01 PM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling Avis customer service.
This call may be recorded for quality purposes.
If you're calling to make a reservation, press one.
To modify, extend, or cancel a reservation or rental, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Avis
Friday, April 5, 2024 12:10 AM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Avis betreibt das Callcenter für diese 800-352-7900 Telefonnummer Mon-Sun 7:30am-7:30pm CT.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 85 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Avis-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Avis besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Avis ist Saturday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Monday, an dem im Vergleich durchschnittlich 125 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 85 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Monday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Friday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen Avis
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Avis anzurufen, Friday.
Warum Kunden Avis anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Avis anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Die Stornierungsbedingungen für Avis-Reservierungen ermöglichen es Kunden, bis zu 24 Stunden vor der geplanten Abholzeit gebührenfrei Änderungen vorzunehmen oder ihre Buchung zu stornieren. Wenn die Reservierung jedoch nicht innerhalb dieser Frist storniert wird oder der Kunde das Fahrzeug nicht abholt, wird die hinterlegte Kreditkarte mit einer Gebühr bei Nichterscheinen in Höhe des Mietpreises für einen Tag belastet. Falls eine im Voraus bezahlte Reservierung innerhalb von 24 Stunden nach der Abholzeit storniert wird, wird eine Stornierungsgebühr von 50 $ erhoben und der Restbetrag wird zurückerstattet. Für Kunden mit einem monatlichen Mietvertrag ist eine Kündigungs- oder Änderungsfrist von 48 Stunden erforderlich. Es empfiehlt sich, die mit der Buchung verbundenen spezifischen Geschäftsbedingungen zu lesen, da für verschiedene Werbeaktionen oder Mitgliedschaftsstufen möglicherweise unterschiedliche Stornierungsbedingungen gelten.
Ja, es gibt eine Kilometerbegrenzung für Avis-Mietwagen. Das konkrete Limit variiert je nach Mietstandort und gewähltem Fahrzeugtyp. Im Allgemeinen haben die meisten Anmietungen ein tägliches Kilometerlimit. Wenn Sie dieses Limit überschreiten, wird Ihnen eine zusätzliche Gebühr pro Meile/Kilometer berechnet. Die Kilometerbegrenzung wird üblicherweise im Mietvertrag angegeben und kann zwischen 100 und 300 Meilen pro Tag liegen. Bei manchen Anmietungen sind jedoch möglicherweise unbegrenzte Kilometer möglich, insbesondere bei Langzeitmieten oder speziellen Sonderaktionen. Es wird empfohlen, die Bedingungen Ihrer Mietreservierung zu prüfen oder sich direkt an Avis zu wenden, um die Kilometerbegrenzung und etwaige damit verbundene Gebühren zu erfahren, bevor Sie Ihr Auto buchen.
Avis bietet eine flexible Kraftstoffpolitik, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Die meisten unserer Mietfahrzeuge werden zu Mietbeginn mit einem vollen Tank ausgestattet. Um ein angenehmes Erlebnis zu gewährleisten, wird den Kunden empfohlen, das Fahrzeug vollgetankt zurückzugeben, um Tankgebühren zu vermeiden. Sollte die Rückgabe des Fahrzeugs mit vollem Tank jedoch nicht möglich sein, bieten wir zwei alternative Möglichkeiten an. Erstens können Kunden bei der Abholung des Fahrzeugs eine Tankfüllung zu einem günstigen Preis vorab erwerben. Dadurch können sie das Fahrzeug leer zurückgeben, ohne eine Tankstelle aufsuchen zu müssen. Alternativ können Kunden das Fahrzeug auch selbst auftanken, bevor sie es an die Mietstation zurückbringen. Avis stellt bei der Reservierung und am Mietschalter klare Informationen zu unseren Treibstoffoptionen bereit, um den Kunden eine fundierte Entscheidung zu erleichtern.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Avis Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Avis und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Tarifdiskrepanz, falsches Auto: "I'm asking for Avis to honor the rate that was quoted to me and that I reserved the car under, but they gave me a Budget car instead."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 10m 55s , Feb 15, 2024 4:39 PM
Beilegung von Rechnungsstreitigkeiten: "I don't know why yeah. So they charged me a whole additional day, and they charged me an extension fee."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 11m 30s , Feb 4, 2024 4:21 PM
Verlängerungsanfrage für Reservierung: "Hello. I would like to extend my reservation to 3 AM as originally planned."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 12m 23s , Jan 26, 2024 9:01 PM
Weitere Avis Kundenservicekontakte
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Avis-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Die Korrespondenz mit einer Kundendienstabteilung per E-Mail ist möglicherweise nicht Ihre erste Wahl, insbesondere wenn Ihr Problem dringend oder zeitkritisch ist. Aber E-Mail ist eine nahezu allgegenwärtige Form der Kommunikation, und Avis wird auf Ihre E-Mail antworten.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Avis-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Avis, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Avis-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Avis, da 11,316 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den üblichen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-352-7900 entgegennimmt, gehören Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zuerst Avis anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon, E-Mail oder über das Internet Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat Avis 8 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Avis-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Avis keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Avis zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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