Autodesk Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

Die beste Telefonnummer von Autodesk

800-873-3375
Zollfrei·Customer Service·Kein Zugang zu einem Live-Mitarbeiter

Autodesks beste Kontaktinformationen

Q:

Wie kann ich bei Autodesk mit einem echten Menschen sprechen?

A:
Unter dieser Telefonnummer können Sie nicht mit einem echten Menschen sprechen. Es ist ein automatisiertes System, aber Sie können sie über X/Twitter, ihre Website oder Facebook/Messenger kontaktieren.
Unten finden Sie die vollständige Liste der Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst mit Anmerkungen des Herausgebers.
Q:

Bietet Autodesk einen 24-Stunden-Kundendienst?

A:Nicht unter dieser Telefonnummer. Nachfolgend finden Sie weitere Kundendienstkanäle und -zeiten.

So erreichen Sie den Autodesk Kundenservice

Es gibt außer dem Telefon noch andere Möglichkeiten, den Autodesk-Kundendienst zu kontaktieren. Nachfolgend listen wir sie nach Medium auf, von der beliebtesten bis zur unbeliebtesten.

Kundenservice auf X (früher Twitter)

@autodeskcare - Kundendienst
Customer service Twitter feed
Mon-Sun 12pm-5pm EST
Autodesk bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.

Kundensupport auf Facebook / Messenger

facebook.com/autodesk - Kundendienst
Use this page to get help with their Facebook support team
24 hours, 7 days
Einige Kundenserviceteams, wie das von Autodesk, nehmen Anfragen über Facebook Messenger entgegen. Dies ist eine gute Option, wenn Sie ein Facebook-Konto haben, und Sie können auf diese Weise möglicherweise sogar live mit einem Agenten sprechen.

Kunden-Helpdesk/Web-Support

usa.autodesk.com - Kundendienst
Online customer service support
24 hours, 7 days
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Autodesk-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Da dies selten zu einer Echtzeitkonversation führt, empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.

Wie sollte ich mich auf mein Gespräch mit Autodesk vorbereiten?

Wenn Sie Zeit haben, ein wenig zu lesen und zu recherchieren, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen. Egal, welches Problem Sie mit Autodesk haben, wir haben wahrscheinlich eine Antwort und Tipps, die Ihnen bei der Lösung helfen. Hier sind einige häufige Probleme mit kurzen Antworten. Klicken Sie auf die Frage, um Einzelheiten zu erfahren und direkt Folgefragen zu stellen.

Was ist ein Autodesk-Konto?

Autodesk Account ist eine von Autodesk bereitgestellte Online-Plattform, mit der Benutzer auf ihre Autodesk-Softwarelizenzen und -Abonnements zugreifen und diese verwalten können. Es dient Benutzern als zentraler Knotenpunkt, um organisiert zu bleiben und den Überblick über ihre Produkte, Dienstleistungen und Vorteile zu behalten. Mit Autodesk Account haben Benutzer den Komfort, Software einfach herunterzuladen und zu installieren sowie Software-Updates und Produktverbesserungen anzuzeigen. Darüber hinaus bietet es Benutzern die Möglichkeit, Benutzerberechtigungen innerhalb ihrer Organisation zu steuern und zuzuweisen, die Softwarenutzung zu verfolgen und Abonnementverlängerungen zu verwalten. Autodesk Account bietet außerdem Zugriff auf wertvolle Ressourcen wie Lernmaterialien, Produkt-Tutorials und Community-Foren, wodurch das allgemeine Benutzererlebnis verbessert und Support für Autodesk-Softwarebenutzer bereitgestellt wird.

Was sind die Systemanforderungen für Autodesk-Software?

Die Systemanforderungen für Autodesk-Software variieren je nach Produkt und Version. Es wird empfohlen, die Seite mit den Systemanforderungen des Produkts auf der Autodesk-Website zu überprüfen, um die genauesten und aktuellsten Informationen zu erhalten. Im Allgemeinen erfordert Autodesk-Software jedoch ein kompatibles Windows- oder macOS-Betriebssystem, eine leistungsfähige Grafikkarte mit dediziertem Videospeicher, ausreichend RAM und einen leistungsstarken Multi-Core-Prozessor. Zu den zusätzlichen Anforderungen können ein hochauflösendes Display, eine Internetverbindung für die Installation und Lizenzaktivierung sowie spezifische Hardware- oder Softwareanforderungen für bestimmte Funktionen oder Integrationen gehören. Es ist wichtig zu beachten, dass die Erfüllung der Mindestsystemanforderungen möglicherweise nicht zu einer optimalen Leistung führt. Daher ist es ratsam, diese Anforderungen nach Möglichkeit zu übertreffen.

Welche Zahlungsoptionen gibt es für Autodesk-Abonnements?

Autodesk bietet flexible Zahlungsoptionen für seine Abonnements, um den unterschiedlichen Kundenbedürfnissen gerecht zu werden. Kunden können aus mehreren bequemen Methoden wählen, um ihre Autodesk-Abonnements zu bezahlen. Die häufigste Zahlungsmöglichkeit ist die Verwendung einer Kreditkarte. Autodesk akzeptiert gängige Kreditkarten wie Visa, Mastercard, American Express und Discover. Darüber hinaus können sich Kunden auch für die Zahlung über PayPal entscheiden, eine weit verbreitete Online-Zahlungsplattform. Für bestimmte Abonnements oder Regionen bietet Autodesk möglicherweise alternative Zahlungsmethoden wie Lastschrift oder Bestellungen an. Diese Optionen stellen sicher, dass Kunden ihre Autodesk-Abonnements einfach verwalten und bezahlen können und gleichzeitig die Flexibilität haben, die am besten geeignete Zahlungsmethode für ihre geschäftlichen oder persönlichen Anforderungen auszuwählen.

Top Autodesk Kundenprobleme und -lösungen

Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Autodesk Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Oder klicken Sie unten, um Ihr Problem detailliert zu beschreiben, und wir werden Ihnen umgehend Antworten geben.

Kann ich unter dieser Telefonnummer einen echten Menschen erreichen?

Obwohl Sie über diese Nummer Autodesk nicht zu einem Callcenter gelangen, das tatsächlich von Menschen besetzt ist, rufen die Forscher von GetHuman trotzdem regelmäßig dort an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Unter dieser Telefonnummer werden alle Daten aufgezeichnet. Wenn unser Forschungsteam dort anruft, machen wir uns trotzdem Notizen zu allen wichtigen Änderungen oder Informationen, damit Sie nicht selbst anrufen müssen, um sich zu informieren. Hier ist ihre neueste Zusammenfassung: Press 1, then 2, then directs you to www.autodesk.com/customer service

Anruf an diese Autodesk Kundennummer

Jan 17, 2024

Ich bin mir nicht sicher, ob diese Nummer einfach nicht funktioniert oder für jemanden, der kein Autodesk-Kunde ist, einfach nicht erreichbar war, aber ich hatte keinen Erfolg, als ich versuchte, diese Nummer anzurufen. Als ich wählte, bekam ich nur ein Besetztzeichen. Ich habe es 15 Minuten später erneut versucht und das gleiche Ergebnis erzielt. Dann habe ich weitere 30 Minuten gewartet und hatte immer noch kein Glück.

Die Suche nach dieser Nummer zeigt, dass sie als Telefonnummer für Autodesk verwendet werden soll, aber Autodesk möchte das niemandem sagen. Sie können auf die Telefonnummer auf der Website nur dann zugreifen, wenn Sie über ein Autodesk-Konto verfügen, da das Unternehmen diese nirgendwo auf seiner Website auflistet. Wenn Sie die Seite „Support kontaktieren“ besuchen, erhalten Sie keine Telefonnummer, unter der Sie jemanden anrufen können, es sei denn, Sie melden sich bei einem bestehenden Konto an.

Wenn Sie kein Konto haben, bietet Ihnen Autodesk am besten die Möglichkeit, auf der Website einen Chat mit einem Agenten einzurichten. Andernfalls wird es seine Kundendienstnummer nicht hergeben. Bei der Suche auf Websites, die nicht von Autodesk stammen, wird die Telefonnummer angezeigt, und die Leute beschweren sich darüber, dass sie bezahlen müssen, um jemanden mit Autodesk anzurufen.

Laut Screenshots von Nicht-Autodesk-Websites gab das Unternehmen immer an, dass das Telefon für Nicht-Abonnenten nicht verfügbar sei und die gleichen Einschränkungen für E-Mails gelten. Heutzutage wird das Telefon überhaupt nicht mehr als Option aufgeführt. Wenn Sie sich bei einem Autodesk-Konto anmelden, wird Ihnen wahrscheinlich die Telefonnummer gewährt, aber meiner Erfahrung nach scheint sie ohnehin nicht richtig zu funktionieren.

Sofern die Nummer nicht nur für Personen nutzbar ist, die sich tatsächlich angemeldet haben, und es sich dabei um einen Trick handelt, sollte dies offenbar als nicht funktionierende Telefonnummer betrachtet werden. Mehrmalige Versuche brachten keine Ergebnisse, und das Unternehmen scheint nichts anzubieten, was Nicht-Abonnenten die Möglichkeit bietet, mit einer echten Person bei Autodesk Kontakt aufzunehmen.

Ich verstehe die Notwendigkeit, den Abonnenten etwas für ihr Geld zu bieten und die Zeitverschwendung zu begrenzen, aber das scheint übertrieben zu sein. Es sollte für potenzielle Kunden eine Möglichkeit geben, mit jemandem zu sprechen und zu entscheiden, dass sie ein Konto einrichten möchten, ohne dass jemand dies selbst tun muss. So wie es aussieht, müssen sich Menschen ohne jegliche Anleitung entscheiden, ob sie einen Test starten oder einen Kauf tätigen möchten, was alles andere als ideal ist. Einige Unternehmen bieten in dieser Situation eine Leitung für Abonnenten und eine für allgemeine Fragen oder ein automatisiertes System an, was wahrscheinlich eine hilfreiche Lösung wäre, die jedem eine Option bietet.

Bis diese Nummer repariert ist, würde ich diese Nummer für nichts verwenden.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Autodesk, die aktuelle Warteschleifenanzeige in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Autodesk-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Autodesk, weil 1,656 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Leider geht kein Autodesk-Kundendienstmitarbeiter ans Telefon, daher haben wir andere Möglichkeiten zusammengestellt, um gängige Probleme zu lösen, wegen denen Kunden 800-873-3375 anrufen, darunter und andere Kundensupportprobleme. Das Autodesk-Callcenter, das Sie anrufen, wird von seinem IVR- oder robotergestützten Telefonmenüsystem beantwortet, das natürlich rund um die Uhr geöffnet ist. Insgesamt hat Autodesk 1 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Autodesk-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Autodesk keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Autodesk zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

Hilfe von einer lebenden Person
Wir arbeiten mit einem in den USA ansässigen Unternehmen zusammen, dessen Live-Experten für den technischen Support rund um die Uhr verfügbar sind. Profitieren Sie von einer einwöchigen Probemitgliedschaft im Wert von 5 $ und chatten Sie jetzt mit einem Experten.
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