Bietet Anthem Blue Cross & Blue Shield einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 24 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Tuesday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Anthem Blue Cross & Blue Shield Telefonnummern der Kunden
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Ignore the prompts, just press 0. · Pharmacy-related questions - Please call the number on the back of your card. Please say or enter your member ID. · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Zollfrei · 24 hours, 7 days · This a help line for Anthem Medicare policies. To check the status of a policy, press 2 and then ###. Otherwise, you'll be bounced to voicemail. · To speak to a representative about medical health insurance plans in your area, press 1. For questions regarding your plan or claims assistance, press 2. To purchase an individual or family health plan and not a medical health insurance plan, press 3. · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Ignore the prompts, just press 0. · Say or enter your provider ID. · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Zollfrei · Mon-Fri 6:30am-5:30pm EST · Press 1 to continue in English. Say "Member" when asked who you are. Next, when asked for your "Member ID," press 0 (you will be asked 3 times, press 0 each time). When asked "What are you calling about," say "Representative." · To text instead of staying on the phone, press or say 1. If you stay on the line, say "member," "healthcare provider," or "broker." · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Ignore the prompts, just press 0. · To text instead of staying on the phone, press or say 1. Are you calling on behalf of a hospital, provider, or pharmacy? (Respond to the question.) · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Anthem Blue Cross & Blue Shield dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Anthem Blue Cross & Blue Shield-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Anthem Blue Cross & Blue Shield-Telefonsystem begrüßt werden: Pharmacy-related questions - Please call the number on the back of your card. Please say or enter your member ID.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 1, then 0# when it asks for your member number and 0# when it asks for your date of birth
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Anthem Blue Cross & Blue Shield, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling Anthem Blue Cross and Blue Shield.
If this is a medical emergency, please hang up and dial nine one one. Your call may be monitored or recorded for quality assurance.
Did you know you can get an electronic copy of your ID card and find doctors all from your smartphone?
Download our mobile app today to get started.
If you are calling with a pharmacy related question, please call the pharmacy member service number on the back of your ID card to be connected directly with a pharmacy member service associate.
To continue this call in English, press one.
Now tell me your member ID including any letters.
You can also enter it. And for any letters, press the corresponding key.
For example, for the letters a, b, or c, press"
Auszug aus einem Anruf mit Anthem Blue Cross & Blue Shield
Tuesday, January 23, 2024 9:41 PM
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"Thank you for calling Anthem Blue Cross and Blue Shield.
If this is a medical emergency, please hang up and dial nine one one.
Your call may be monitored or recorded for quality assurance.
Did you know you can get an electronic copy of your ID card and find out all from your smartphone?
Download our mobile app today to get started.
If you are calling with a pharmacy related question, please call the pharmacy member service number on the back of your ID card to be connected directly with a member services associate.
To continue this call in English, press one.
Now tell me your member ID including any letters.
You can also enter it. And for any letters, press the corresponding key.
For example, for
Alright. To get you to the right representative, I just need to know what you're calling about."
Auszug aus einem Anruf mit Anthem Blue Cross & Blue Shield
Monday, July 1, 2024 7:35 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Anthem Blue Cross & Blue Shield betreibt das Callcenter für diese 800-280-7293 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 808 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Anthem Blue Cross & Blue Shield-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Anthem Blue Cross & Blue Shield-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Anthem Blue Cross & Blue Shield besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Anthem Blue Cross & Blue Shield ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Monday, an dem im Vergleich durchschnittlich 321 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 808 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Tuesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen Anthem Blue Cross & Blue Shield
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Anthem Blue Cross & Blue Shield anzurufen, Friday.
Warum Kunden Anthem Blue Cross & Blue Shield anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Anthem Blue Cross & Blue Shield anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) ist ein führender Krankenversicherungsanbieter im Bundesstaat Virginia. Als Teil der größeren Anthem-Familie bieten sie eine breite Palette an Krankenversicherungsplänen und Versicherungsoptionen an, die auf die unterschiedlichen Bedürfnisse von Einzelpersonen, Familien und Unternehmen zugeschnitten sind. Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) setzt sich für die Bereitstellung erschwinglicher, qualitativ hochwertiger Gesundheitsdienste ein und arbeitet mit einem umfangreichen Netzwerk von Gesundheitsdienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass ihre Mitglieder Zugang zur bestmöglichen Versorgung haben. Ihre Pläne umfassen vorbeugende Pflege, Krankenhausaufenthalte, die Abdeckung verschreibungspflichtiger Medikamente und mehr. Mit dem Fokus auf Kundenzufriedenheit ist Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) bestrebt, seinen Mitgliedern einen effizienten, zuverlässigen und persönlichen Service zu bieten.
Autopay bietet Kunden viele Annehmlichkeiten, die sie sonst nicht hätten, wenn sie ihre Prämien manuell bezahlen würden. Ohne diesen Service laufen Kunden Gefahr, Fristen zu verpassen und Verspätungsgebühren zu zahlen. Aus diesem Grund wird allen Benutzern von Anthem Blue Cross und Blue Shield dringend empfohlen, sich für die automatische Zahlung anzumelden, um sicherzustellen, dass sie die meisten Vorteile erhalten. Es ist schnell und einfach, sich für Autopay anzumelden, und Sie können sich jederzeit an den Kundendienst wenden, um Hilfe zu erhalten. Es gibt also keinen Grund, dies nicht zu tun.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Anthem Blue Cross & Blue Shield Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Anthem Blue Cross & Blue Shield und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Unterstützung bei der Geltendmachung von Ansprüchen: "We did put a claim for my daughter because there was a bill from Quest that was not paid."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 19m 59s , Dec 4, 2024 10:41 PM
Antrag auf Ersatzkarte: "I all I did is misplaced my card, and I can't find it nowhere."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 11 m, Dec 3, 2024 6:12 PM
Krankenversicherungskarte verloren: "I had misplaced my card, and I cannot find it anywhere."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 13m 16s , Dec 3, 2024 5:57 PM
Mitgliedsausweis abfragen: "The problem is I don't have a member ID number yet."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 27m 6s , Nov 1, 2024 5:23 PM
Versichertenkarte verloren: "I'm needing to go to urgent care and I can't find my insurance card."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 55s , Oct 28, 2024 3:00 PM
Antrag auf Ersatzkarte: "I'm calling to get another card. I misplaced the card."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 7m 58s , Oct 23, 2024 7:15 PM
Informationen darüber, warum Kunden Anthem Blue Cross & Blue Shield anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Weitere Anthem Blue Cross & Blue Shield Kundenservicekontakte
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Anthem Blue Cross & Blue Shield-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Anthem Blue Cross & Blue Shield Kunden-Helpdesk/Web-Support
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Anthem Blue Cross & Blue Shield-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Anthem Blue Cross & Blue Shield, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Anthem Blue Cross & Blue Shield-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Anthem Blue Cross & Blue Shield, da 30,198 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-280-7293 entgegennimmt, sind Coverage question, Make Claim, Get Insurance, Delayed claim, Renew coverage und andere Kundendienstprobleme. Das Anthem Blue Cross & Blue Shield-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Colorado und ist laut Kunden 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat Anthem Blue Cross & Blue Shield 6 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Anthem Blue Cross & Blue Shield-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Anthem Blue Cross & Blue Shield keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Anthem Blue Cross & Blue Shield zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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