Aeropostale Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

Die beste Telefonnummer von Aeropostale

877-289-2376
Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Aeropostale Nummer
Q:

Wie kann ich bei Aeropostale mit einem echten Menschen sprechen?

A:Drücken Sie im ersten Menü die 3. Wenn Agenten zu diesem Zeitpunkt nicht verfügbar sind, hinterlassen Sie bei der Aufzeichnung eine Nachricht.
Q:

Bietet Aeropostale einen 24-Stunden-Kundendienst?

A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Sun 8am-2am EST. Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Wednesday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Thursday. Einzelheiten
Q:

Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?

A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 4 Minuten. Die längsten Wartezeiten gibt es bei Friday, die kürzesten bei Thursday.

Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?

Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Aeropostale-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten: Press 3 at the first menu. If agents are not available at this time, leave a message on recording.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Aeropostale-Telefonsystem begrüßt werden: Please choose an option: For online customer service, press 1. For gift card customer service, press 2. For in-store inquiries, press 3. For W-2 inquiries, press 4. For CCA inquiries, press 5.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Aeropostale, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:

Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet

"Thank you for calling Eyre Apostol. For quality and training purposes, this call may be monitored or recorded. To place a new order, press one. For an existing"
Auszug aus einem Anruf mit Aeropostale
Tuesday, April 16, 2024 9:22 PM

Das erste Telefonmenü

"Thank you for calling Eyre Apostol. For quality and training purposes, this call may be monitored or recorded.
To place a new order, press one.
For an existing order or returns, press For questions about gift cards, press three.
For store issues or concerns, press four.
For all other inquiries, press zero or stay on the line."
Auszug aus einem Anruf mit Aeropostale
Sunday, April 28, 2024 1:49 PM

Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?

Aeropostale betreibt das Callcenter für diese 877-289-2376 Telefonnummer Mon-Sun 8am-2am ET. Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten. Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 102 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Aeropostale-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Aeropostale besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.

Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen

Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Aeropostale ist Wednesday. Der geschäftigste Tag zum Anrufen ist Thursday. Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 102 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.

Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife

Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Thursday gemessen. Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Friday auf.

Die beste Zeit zum Anrufen Aeropostale

Zusammenfassend ist der beste Tag, um Aeropostale anzurufen, Wednesday. Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Aeropostale das Callcenter am Wednesday gut besetzt.

Warum Kunden Aeropostale anrufen

Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Aeropostale anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.

Wie lauten die Rückgabebedingungen von Aeropostale?

Aeropostale verfügt über ein kundenfreundliches Rückgaberecht, um größtmögliche Zufriedenheit zu gewährleisten. Kunden können ungetragene und ungewaschene Waren innerhalb von 60 Tagen ab dem ursprünglichen Kaufdatum entweder im Geschäft oder per Post zurückgeben. Rücksendungen mit Quittung werden in der ursprünglichen Zahlungsweise erstattet, während Retouren ohne Quittung eine Gutschrift oder einen Umtausch zum aktuellen Verkaufspreis erhalten. E-Geschenkkarten, Endverkaufsartikel oder Artikel mit einem „Nicht entfernen“-Tag sind jedoch vom Umtausch ausgeschlossen. Bei Online-Einkäufen können Kunden die Artikel auch in einem örtlichen Geschäft zurückgeben oder das im Paket enthaltene vorfrankierte Rücksendeetikett verwenden. Es ist wichtig zu beachten, dass Rücksendungen auf Grundlage der ursprünglichen Zahlungsmethode bearbeitet werden und es bis zu 30 Tage dauern kann, bis die Rückerstattung erfolgt. Aeropostale ist bestrebt, den Rückgabeprozess für seine Kunden reibungslos und reibungslos zu gestalten.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Aeropostale?

Aeropostale akzeptiert mehrere Zahlungsmethoden, um seinen Kunden Komfort zu bieten. Sie können einen Kauf mit gängigen Kreditkarten wie Visa, Mastercard, American Express und Discover tätigen. Darüber hinaus akzeptieren sie Zahlungen über PayPal für diejenigen, die Online-Zahlungsplattformen bevorzugen. Wenn Sie lieber bar bezahlen möchten, können Sie Ihren Einkauf in einem der Aeropostale-Einzelhandelsgeschäfte abschließen. Dies ermöglicht es Kunden ohne Kreditkarte, persönlich einzukaufen und zu bezahlen. Aeropostale ist bestrebt, verschiedene Zahlungsoptionen anzubieten, um unterschiedlichen Vorlieben gerecht zu werden und allen Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten.

Wie verfolge ich meine Aeropostale-Bestellung?

Wenn Sie etwas bei Aéropostale gekauft haben, können Sie die Bestellung normalerweise verfolgen, sodass Sie bei der Lieferung zu Hause sein können. Es ist einfach, Ihre Bestellung auf der Website des Unternehmens zu verfolgen. Es kann jedoch bis zu 48 Stunden dauern, bis sich die Reederei mit Aéropostale abgestimmt hat, sodass Tracking-Informationen möglicherweise nicht sofort verfügbar sind. In seltenen Fällen kann ein Spediteur verwendet werden, der keine Tracking-Informationen anbietet.

Top Aeropostale Kundendienstprobleme

Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Aeropostale Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Aeropostale und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Problem mit der gelieferten Bestellung: "I have an order that's marked as delivered, but I didn't receive it."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 27s , May 3, 2024 1:41 PM
Fehlende Bestellanfrage: "I have an order that was marked as delivered days ago but I didn't receive it, am I going to get it?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 24s , Apr 28, 2024 1:49 PM
Problem mit der Zahlung per Geschenkkarte: "Sorry that your order could not be placed, please return to the billing step to modify your payment detail or submit a different payment method."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 15m 20s , Apr 16, 2024 9:22 PM
Sprachpräferenzanfrage: "I need Spanish speaker, please."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 18s , Apr 16, 2024 12:45 PM
Unterstützung bei der Auftragsüberprüfung: "Hi. Well, I said the revision order."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 18m 44s , Apr 11, 2024 8:51 PM
Spracheinstellung: "Speaking English."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 11m 23s , Mar 27, 2024 2:34 PM

Weitere Aeropostale Kundenservicekontakte

Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Aeropostale-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.

Aeropostale Live-Chat mit dem Kundenservice

aeropostale.com - Kundendienst
Use this link to connect with customer service via chat
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Aeropostale diese Option.

Aeropostale Kundenservice auf Facebook/Messenger

Einige Kundenserviceteams, wie das von Aeropostale, nehmen Anfragen über Facebook Messenger entgegen. Dies ist eine gute Option, wenn Sie ein Facebook-Konto haben, und Sie können auf diese Weise möglicherweise sogar live mit einem Agenten sprechen.

Aeropostale Kunden-Helpdesk/Web-Support

aeropostale.com - Kundendienst
Online customer service support
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Aeropostale-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Aeropostale, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Aeropostale-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Aeropostale, da 612 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den üblichen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 877-289-2376 entgegennimmt, gehören Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Aeropostale anzurufen, sollten Sie zuerst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon, Internet, Facebook oder Chat zu kontaktieren. Insgesamt hat Aeropostale eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Aeropostale-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Aeropostale keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Aeropostale zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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