Wie kann ich den technischen Support von Microsoft dazu bringen, eine Gebühr zu erstatten?

Kurzgesagt:If you need to ask Microsoft for a refund, start by visiting their website and using the search bar to find information on how to request a refund for a charge. Read the provided information and follow the recommendations

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
18. Feb. 2025

Introduction

It can feel stressful when you're unsure how to ask Microsoft to refund a charge. The good news is that Microsoft's website has all the information you need to get started.

What You'll Need

Cell phone

Information about the initial charge

Go to the Microsoft Website

Visit Microsoft's website.

How Do I Get Microsoft Tech Support to Refund a Charge? (Step 1)

Locate the "Search" Section

Locate the search section on the top of the Microsoft website's homepage. It resembles a magnifying glass. Click on it.

Type in the Appropriate Search Terms

A search box will open after you click on the magnifying glass. it will say, "Search Microsoft.com." Enter the phrase "refund a charge" and press the "search" button on your phone's keyboard.

Find the Relevant Page

Several pages come up as relevant search results that may pertain to your issue if you want to request a refund for a charge. For example, a few results may include "How to get a refund on a Microsoft subscription," "How can I get a refund for a billing charge on Game Pass Ultimate that I was unaware that it would charge me the following month," and "How to request a refund for an unexpected Azure charge?" Click on the page that pertains to your issue.

Read the Provided Information

Read the information on the page to determine how to request a refund.

Try the Recommendations

Try the recommendations that are detailed on the page. If you need further assistance, move on to the next step.

Return to the Search Results

Click on the back button to return to the original search results.

Locate the Chat Button

Click on the blue and white chat button in the lower right corner of the website. This will open up the Store Assistant chat window.

Enter the Appropriate Information

Input your problem to see if the store assistant can provide you with a solution. Move on to the next step if you were unable to find one.

Contact Microsoft

Reach out to Microsoft for further assistance about requesting a refund.

Conclusion

It's ideal to contact a Microsoft team member as soon as you realize you want to request a refund. A policy may be in place that dictates you need to request a refund within a certain amount of time. Please note that whether or not you qualify for a refund can depend on the initial terms.

Weitere Fragen?

Stellen Sie eine Folgefrage oder eine verwandte Frage und wir werden versuchen, Ihnen innerhalb von Sekunden eine Antwort zu geben.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Hilfe von echten Menschen

Wir arbeiten mit einem in den USA ansässigen Unternehmen zusammen, dessen Live-Experten für den technischen Support rund um die Uhr verfügbar sind. Profitieren Sie von einer einwöchigen Probemitgliedschaft im Wert von 5 $ und chatten Sie jetzt mit einem Experten.
Chatten Sie mit einem Experten

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Microsoft - Tech Support Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Microsoft - Tech Support, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich den technischen Support von Microsoft dazu bringen, eine Gebühr zu erstatten? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

Microsoft - Tech Support

Gefragt vor 5 Jahren
vor 5 Stunden aktualisiert
3,408,993 mal angesehen
Microsoft - Tech Support
Microsoft - Tech Support
Microsoft-Konto
Rückerstattung oder verdächtige Gebühren
Eine Gebühr zurückerstatten
Abrechnungsprobleme
Rückerstattung oder verdächtige Gebühren

Sprechen Sie jetzt mit einem Experten

Wir arbeiten mit einer in den USA ansässigen Experten-Hilfeseite zusammen, um Ihnen rund um die Uhr technischen Support zu bieten. Genießen Sie eine einwöchige Probemitgliedschaft im Wert von 5 $ und chatten Sie jetzt mit einem Live-Experten.
Holen Sie sich Live Expert Help
War diese Seite hilfreich?JaBraucht Arbeit
Teilen ist das, was GetHumans kostenlose Kundendienst-Kontaktinformationen und -Tools ermöglicht. Du kannst helfen!