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Crypto.com Kunden-FAQ

Die besten Antworten und Anleitungen

Wie kontaktiere ich den Crypto.com-Kundendienst?

Die am häufigsten gestellte Frage betrifft die Kontaktaufnahme mit dem Crypto.com-Kundendienst. Klicken Sie hier, um Kontaktinformationen, E-Mail- und Chat-Optionen, Informationen zu Wartezeiten und mehr zu erhalten.

Wie entsperre ich mein Crypto.com-Konto?

Es gibt verschiedene Gründe, warum Ihr Crypto.com-Konto gesperrt werden könnte, aber die häufigsten sind ein kompromittiertes Konto, verdächtige Aktivitäten usw.

Wie eröffne ich ein Konto auf Crypto.com?

Sie können auf Crypto.com sowohl für die Börse als auch als App-Benutzer ein Konto erstellen. Gehen Sie zur Anmeldeseite und tippen Sie auf die Schaltfläche „Anmelden“.
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Kürzliche Crypto.com Kundenfragen

I have a card limit of $750 on Crypto.com, how do I increase this limit?

To increase your card limit on Crypto.com, you can stake a greater amount of CRO tokens. The limit can vary based on the stakes you hold and the type of card you have chosen. Raised stakes may grant you a higher card tier, resulting in increased spending limits. Also, make sure to complete any required identity verification steps.
Gefragt Jan 10, 2025 9:57 PM

Why is the balance displayed unavailable?

The "unavailable" balance typically indicates that certain funds are currently being processed, locked, or are on hold due to security or compliance measures. It may also refer to pending transactions that have not yet been finalized. If you are experiencing this issue, it’s best to review your transaction history or account activity to determine the cause.
Gefragt Jan 4, 2025 3:56 PM

Why does the transfer amount exceed the tradable amount?

The transfer amount may exceed the tradable amount due to various factors, such as pending transactions or limitations set by the platform for security reasons. Additionally, if there are fees associated with the transfer, those may not be included in the tradable amount, leading to a discrepancy. Always check for any fees and ensure that the funds are available for transfer.
Gefragt Dec 26, 2024 3:53 AM

I registered an account, everything looks fine . But I accidentally deleted my account. How I can use the same email address and phone number to set up my account?

If you have deleted your account, typically, you will not be able to use the same email address and phone number to set up a new account immediately. There may be a waiting period or specific steps you need to follow to reactivate the account using the same credentials. It's best to refer to the guidance provided in the FAQ section of the site for instructions on account recovery or re-registration.
Gefragt Dec 21, 2024 2:12 PM

How do I change my name on my account to the correct spelling

To change your name on your Crypto.com account, you will need to provide the correct spelling and any necessary documentation for verification. Typically, this involves uploading a valid ID that reflects the desired name. Follow the instructions in your account settings or the verification section to initiate the change.
Gefragt Nov 16, 2024 10:04 PM

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Account Management

Wie entsperre ich mein Crypto.com-Konto?

Es gibt verschiedene Gründe, warum Ihr Crypto.com-Konto gesperrt werden könnte, aber die häufigsten sind ein kompromittiertes Konto, verdächtige Aktivitäten usw.

Wie eröffne ich ein Konto auf Crypto.com?

Sie können auf Crypto.com sowohl für die Börse als auch als App-Benutzer ein Konto erstellen. Gehen Sie zur Anmeldeseite und tippen Sie auf die Schaltfläche „Anmelden“.

Wie schließe ich mein Konto auf Crypto.com?

Um Ihr Crypto.com-Konto zu schließen, senden Sie eine E-Mail an Crypto.com mit der registrierten E-Mail-Adresse und dem Betreff „Konto schließen“. Sobald...

Wie stelle ich ein gehacktes Crypto.com-Konto wieder her?

Nachdem Sie sich bei Ihrem Crypto.com-Konto angemeldet haben, bemerken Sie verdächtige Aktivitäten/Transaktionen, die nicht von Ihnen autorisiert wurden, oder Sie wurden...

Was mache ich, wenn mein Crypto.com-Konto das falsche Guthaben hat?

Wenn Sie Ihr Konto auf Crypto.com überprüfen, stellen Sie möglicherweise fest, dass Ihr Kontostand falsch ist. Dies könnte an einem hohen Traffic bei der Einzahlung liegen...

Wie setze ich mein Crypto.com-Passwort zurück?

Wenn Passwörter verloren gehen, vergessen werden oder einfach aktualisiert werden müssen, ist es wichtig zu wissen, wie man sie zurücksetzt. Sie können Ihre bestehende ändern...

Wie lösche ich mein Crypto.com-Konto?

Wenn Sie sich vom Handel mit Kryptowährungen abwenden oder die Börse von Crypto.com auf eine neue Börse umstellen möchten, können Sie ... löschen.

Wie lange dauert die Verifizierung meines Kontos auf Crypto.com?

Die Zeit, die für die Verifizierung eines Kontos auf Crypto.com benötigt wird, hängt in der Regel von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. der Genauigkeit und Vollständigkeit der...

Gibt es ein Limit für den Betrag, den ich von meinem Crypto.com-Konto überweisen kann?

Ja, der Betrag, den Sie von Ihrem Crypto.com-Konto überweisen können, ist begrenzt. Die Grenzen hängen von der Verifizierungsstufe ab, die Sie haben...

Buying and Selling

Wie kaufe ich Münzen auf Crypto.com?

Bevor Sie Coins kaufen, müssen Sie zunächst Ihr DeFi-Wallet mit Ihrem Konto verbinden. Um mit dem Kauf von Münzen zu beginnen, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und ...

Wie verkaufe ich Münzen auf Crypto.com?

Um mit dem Verkauf von Münzen zu beginnen, müssen Sie zunächst Ihr Crypto.com-Fiat-Wallet einrichten. Sie können Münzen verkaufen, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und auf ... tippen.

Wie hoch sind die Gebühren für den Kauf von Coins auf Crypto.com?

Die Gebühren für den Kauf von Coins auf Crypto.com variieren je nach Art der Transaktion und der Mitgliedschaftsstufe des Benutzers. Für Kredit/Lastschrift...

Security Features

Wie erhöhe ich meine Ausgaben auf Crypto.com?

Wenn Sie Ihr Ausgabenlimit auf Crypto.com erhöhen möchten, gibt es ein paar Dinge, die Sie tun können: sich verifizieren lassen, mehr Geld einzahlen, ... nutzen

Wie richte ich die Zwei-Faktor-Autorisierung für mein Crypto.com-Konto ein?

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist ein Muss für jeden Krypto-Händler, der sein Konto vor Hackern schützen möchte. Crypto.com bietet zwei...

Transfers and Withdrawals

Wie übertrage ich Coins auf Crypto.com?

Wenn Sie Münzen auf Ihr Crypto.com-Konto oder von Ihrem Konto übertragen oder Münzen von einer Wallet in eine andere auf Ihrem Konto verschieben müssen, können Sie ...

Wie überweise ich Geld von meinem Crypto.com-Konto?

Das Übertragen von Geld von Ihrem Crypto.com-Konto auf eine andere Wallet oder Börse ist einfach. Überprüfen Sie unbedingt die damit verbundenen Gebühren ...

Kann ich von Crypto.com auf mein Bankkonto abheben?

Wenn Sie Ihre Kryptowährung auf Crypto.com verkaufen, möchten Sie sicherstellen, dass Sie das Geld einfach und schnell auf Ihr Bankkonto überweisen können....

Supported Features

Welche Kryptowährungen werden auf Crypto.com unterstützt?

Crypto.com unterstützt eine breite Palette von Kryptowährungen, um Benutzern ein umfassendes digitales Asset-Erlebnis zu bieten. Derzeit ist die...

Bietet Crypto.com eine mobile App an?

Ja, Crypto.com bietet eine funktionsreiche mobile App für iOS- und Android-Geräte. Die Crypto.com-App bietet Benutzern eine praktische...

Payment Methods

Kann ich eine Kreditkarte verwenden, um Münzen auf Crypto.com zu kaufen?

Ja, Sie können Münzen auf Crypto.com mit einer Kreditkarte kaufen. Die Plattform unterstützt Kreditkartentransaktionen und macht es so bequem und...

Limits and Deposits

Was sind die minimalen und maximalen Einzahlungslimits auf Crypto.com?

Auf Crypto.com variieren die minimalen und maximalen Einzahlungslimits je nach eingezahlter Kryptowährung. Für Kryptowährungen wie...

Availability

Kann ich Crypto.com in meinem Land nutzen?

Crypto.com ist in zahlreichen Ländern verfügbar und somit einer globalen Benutzerbasis zugänglich. Es wird in den meisten Ländern unterstützt, mit...
Wir sehen uns die Crypto.com Probleme an, die Kunden an GetHuman gemeldet haben, um zu entscheiden, welche Fragen am häufigsten auftreten und wie viel Zeit für die Recherche zu ihrer Lösung aufgewendet werden muss.
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